Joe McKendrick Bidragyder
Joe McKendrick er en forfatter og uafhængig analytiker, der sporer informationsteknologiens indvirkning på ledelse og markeder. Joe er medforfatter, sammen med 16 førende industriledere og tænkere, af SOA-manifestet, som skitserer værdierne og de vejledende principper for serviceorientering.
Fuld biografi udgivet i Service Oriented den 30. december 2021 | Emne: IT-prioriteter
I løbet af de sidste par år har virksomheder af alle typer og størrelser lænet sig hårdt op af deres informationsteknologihold — ikke kun for at få dem igennem COVID-relaterede kurvekugler, men også for at give dem håb om en lysere fremtid . Det betyder nu.
Der sker vidunderlige ting, virksomheder værdsætter IT-kraften. Dette er nu tydeligt gennem en rapport udgivet af PwC, som viser positive sammenhænge, når IT- og forretningsprofessionelle samler deres fælles hoveder.
PwC's undersøgelse, baseret på svar fra 1.040 virksomhedsledere og 210 it-ledere, afslører, at “Digital IQ-ledere” var mere tilbøjelige til at investere i cloud-teknologier, herunder virksomhedsapplikationer, infrastruktur og udviklingsplatforme. Disse Digital IQ-ledere tegner sig for omkring en femtedel af alle adspurgte tech execs; PwC definerer dem som ledere, “der ser øje til øje med deres forretningskolleger.”
“[Digital IQ-ledere] investerede også betydeligt i procesautomatisering, idet de lagde værktøjer i hænderne på medarbejderne for at udføre opgaver hurtigere, hvilket gav mere tid til at dedikere til værdidrevet og indsigtsbaseret arbejde.” rapporterer Jenny Koehler, partner med PwC og forfatter til rapporten.
Skyinvesteringer
Digital IQ-ledere 65 %
Alle andre 33 %
Adopter nye teknologier til internt brug
Digitale IQ-ledere 40 %
Alle andre 25 %
Back-office-processer
Digitale IQ-ledere 40 %
Alle andre 33 %
Frontoffice-processer
Digitale IQ-ledere 28 %
Alle andre
Kilde: Pw
:
Disse investeringer gav pote, som PwC-undersøgelsen viser. Ledere af digital IQ er mere tilbøjelige til at se forbedrede økonomiske resultater samt større innovation og produktivitet.
Omsætningsvækst på mere end 5 % over de seneste tre år
Digital IQ-ledere 35 %
Alle andre 27 %
Tid brugt på innovation
Digital IQ-ledere 68 %
Alle andre 54 %
Medarbejdernes produktivitet
Digitale IQ-ledere 77 %
Alle andre Skab bedre kundeoplevelser
Digitale IQ-ledere 79 %
Alle andre 64 %
Forbedre virksomhedens kontinuitet
Digitale IQ-ledere 67 %
Alle andre : P :
En anden måde, it-ledere kan optrappe, er at hjælpe med at flytte deres organisationer til en platformstrategi, som åbner op for værdiskabelse ud over virksomhedens mure. I 2020'ernes digitale verden kommer der mere værdi udefra af virksomheden – fra partnere – gjort mulig gennem den rigtige teknologistruktur, skriver Marshall W. Van Alstyne og Geoffrey G. Parker i Harvard Business Review.
Denne nye model, som medforfatterne kalder et “omvendt firma”, er bygget på en platformstrategi. Det betyder “at give værktøjerne og markedet til at hjælpe partnere med at vokse. Derimod bruger etablerede virksomheder typisk digital transformation til at forbedre effektiviteten af deres nuværende operationer.”
Hvordan kan det løses? “Digitale investeringer skal sætte virksomheden op til at samarbejde med brugere, udviklere og handlende i stor skala med fokus på værdiskabelse, som er grundlaget for fast inversion.”
Van Alstyne og Parker peger på en undersøgelse af 179 virksomheder, der bekræfter effektiviteten af denne omvendte model. De firmaer, der brugte Application Programming Interfaces (API'er) til at åbne tjenester til eksterne partnere eller kunder, “voksede i gennemsnit 38 % over 16 år.”
“Som grænsefladeteknologi giver API'er virksomheder mulighed for at modularisere deres systemer for at lette udskiftning og opgraderinger,” forklarer Van Alstyne og Parker. “API'er fungerer også som 'permissioning'-teknologi, der giver udenforstående omhyggeligt afmålt adgang til interne ressourcer. Disse funktioner giver ikke kun en virksomhed mulighed for hurtigt at omkonfigurere systemer som reaktion på problemer og muligheder, men giver også udenforstående mulighed for at bygge oven på virksomhedens digitale fast ejendom. .”
Fremskridt i de digitalt drevne 2020'er betyder, at it-chefer, ledere og fagfolk vil påtage sig klare lederroller i deres virksomheder. Deres virksomhedsledere forventer ikke mindre.
Baseret på resultaterne af disse undersøgelser, der afspejler de gevinster, it-teams kan levere, giver brancheanalytikere følgende anbefalinger:
Engager hele virksomheden langt ud over IT >
“Teknologiledere bør proaktivt engagere deres jævnaldrende,” opfordrer PwC's Koehler. Inddrag “CFO'er, drifts-, risiko- og skatteledere. Indled dialog med sikkerheds- og risikoledere på de tidligste stadier, så sikkerhed, compliance og governance er indlejret i strukturen af din cloud-transformation, hvilket øger tilliden til dine kunder.”
Udnyt netværkseffekten
“Blandt omvendte firmaer er netværkseffekterne, der opstår, når partnere skaber værdi for hinanden, en vigtig kilde til vækst i immaterielle aktiver,” siger Van Alstyne og Parker. “At tilføje evnen til at koordinere værdiskabelse og udveksling – fra bruger til bruger, partner til partner og partner til bruger – er en måde, traditionelle virksomheder transformerer på. Det giver også midler til at skalere. At transformere atomer til bits forbedrer marginer og rækkevidde . Transformering fra indersiden til ydersiden forstørrer ideer og ressourcer.”
Byg en ny værdihistorie, efterhånden som cloud-adoption accelererer
“Sæt dig på linje med løftet om cloud med dine virksomhedsinteressenter, der afspejler den branche, du er i, og hvor du er på din rejse,« siger Koehler. “Dette kræver, at der træffes specifikke valg om, hvordan cloud vil hjælpe med at differentiere virksomheden – hvilke digitale og teknologiske muligheder du vil udvikle, de kundeproblemer du vil løse, og den rolle din virksomhed spiller i industrien eller andre økosystemer.”
CXO
Overvågning af fjernarbejde er stigende. Effekten kan være ødelæggende Projektledelse: Fem måder at sikre, at dit team føler sig engageret Robotprocesautomatisering: Sådan forhindrer du medarbejdere i at ærgre sig over bots. Sådan bliver du en Linux-pro Cloud Priorities | CXO | Tankeledelse | Innovation | Teknik og arbejde