Hvis du vågnede den 1. januar 2022 og fandt ud af, at din arbejdsmails indbakke var usædvanlig tom, er du ikke alene. Microsoft ringede i det nye år med en fejl, der forhindrer Exchange-servere i at sende e-mails, men heldigvis er der siden udstedt en rettelse, som beskrevet i en rapport fra Bleeping Computer.
“Problemet relaterer sig til en datokontrolfejl med ændringen af det nye år”
“Problemet vedrører en datokontrolfejl med ændringen af det nye år og er ikke en fejl i selve AV-motoren,” forklarer Microsoft i et indlæg på sin Tech Community forum. “Versionskontrollen udført i forhold til signaturfilen får malwaremotoren til at gå ned, hvilket resulterer i, at meddelelser sidder fast i transportkøer.”
Microsoft skitserer løsningen på problemet i sit indlæg, kræver, at administratorer enten implementerer rettelsen manuelt eller anvender et automatiseret script. Indlægget indeholder også en detaljeret ofte stillede spørgsmål, der bemærker, at løsningen “vil tage noget tid” for administratorer at implementere. Og afhængigt af hvor mange e-mails, der sidder fast i køen, kan det tage et stykke tid, før beskederne lander i deres tilsigtede modtageres indbakker.
Problemer begyndte at dukke op ved midnat den 1. januar , med en Exchange-administrator på Reddit, der gør opmærksom på problemet. Som forklaret af Bleeping Computer, begyndte administratorer at bemærke fejlmeddelelser i Exchange-serverens hændelseslog, såsom “FIP-FS-scanningsprocessen mislykkedes ved initialisering. Fejl: 0x8004005. Fejldetaljer: Uspecificeret fejl” eller “Fejlkode: 0x80004005. Fejlbeskrivelse: Kan ikke konvertere “2201010001” til lang.”
Administratorer blev tvunget til at komme med alternative løsninger i løbet af den tid, det tog for Microsoft at løse problemet, men nu hvor virksomheden har udgivet en officiel rettelse, ligner det Y2K22-krisen er forbi.