En YouTuber som går under namnet Buildzoid på Actually Hardware Overlocking-kanalen har kommit på att en bakåtriktad kondensator på Asus ROG Maximus Z690 Hero-moderkortet får det att smälta ner, enligt en rapport från Toms hårdvara. Asus har sedan dess erkänt problemet i ett inlägg på sin webbplats och planerar att utfärda ersättningar till kunder med berörda moderkort.
Problem med Z690 Hero-moderkortet började dyka upp på Asus supportforum, såväl som på Reddit, och de problem som användarna upplever är i stort sett identiska. Som noterats av Tom's Hardware rapporterade användare att deras moderkort började röka på samma plats: de två MOSFET:arna (metall-oxid-halvledarfälteffekttransistor) bredvid DIMM-platserna och Q-kodläsaren.
I en video på sin kanal diagnostiserar Buildzoid problemet genom att bara använda bilderna som publicerats för supportforum och på Reddit, och tillskriver Z690 Heros misslyckande till den bakåtriktade kondensatorn installerad bredvid MOSFET:arna, inte själva MOSFET:arna. Buildzoid tittar noga på bilderna på moderkortet och påpekar att texten på kondensatorn faktiskt är upp och ner, ett potentiellt tecken på att den är felaktigt installerad. Som Tom's Hardware nämner resulterar en omvänd kondensator i omvänd polaritet, vilket gör att MOSFET-enheterna inte fungerar och brinner upp.
“Vi har preliminärt identifierat ett potentiellt problem med omvänd minneskondensator”
Efter att nyheter om problemet började få dragkraft bekräftade Asus att Buildzoids diagnos faktiskt är korrekt. “I vår pågående undersökning har vi preliminärt identifierat ett potentiellt problem med omvänd minneskondensator i produktionsprocessen från en av produktionslinjerna som kan orsaka felkod 53, ingen post eller skada på moderkortskomponenter,” meddelade Asus. “Problemet påverkar potentiellt enheter tillverkade 2021 med artikelnummer 90MB18E0-MVAAY0 och serienummer som börjar med MA, MB eller MC.”
Företaget säger att du kan hitta din Z690 Hero's serienummer och artikelnummer på sidan av ditt moderkorts förpackning, samt på klistermärket som är placerat på toppen eller botten av själva moderkortet. I ett separat inlägg på Asus Facebook-sida lade företaget till en länk till ett verktyg som kontrollerar om din Z690 Hero påverkas av problemet baserat på dess serienummer.
“Framöver fortsätter vi vår grundliga inspektion med våra leverantörer och kunder för att identifiera alla möjliga berörda ROG Maximus Z690 Hero-moderkort på marknaden och kommer att arbeta med relevanta statliga myndigheter på en ersättningsprogram”, uppger Asus.