BlackBerry: Et postmortem av den tidligere smarttelefonkongen

0
177

Michael GariffoSkrevet av Michael Gariffo, stabsskribent Michael Gariffo Michael Gariffo Staff Writer

Michael er en veteran teknologiskribent som har dekket forretnings- og forbrukerfokusert maskinvare og programvare i over et tiår.

Full Bio 4. januar 2022 | Emne: Smarttelefoner

old-blackberry-hands-screen-btl-zaw2.jpg

Det er passende at bare en dag etter at Apple feiret å nå en markedsverdi på 3 billioner dollar for første gang i amerikansk historie, slår BlackBerry av lysene på de siste ventingene. Nei, Apples iPhone frigjorde ikke BlackBerry på egenhånd fra sin en gang så høye plass på det tidlige smarttelefonmarkedet. Men den kan nå bli med sin Google-merkede medkonspirator for å gå bort fra graven til den tidligere kongen av smarttelefoner.

BlackBerrys fremvekst

BlackBerry 850

BlackBerry – eller Research in Motion (RIM), som det ble kalt for de fleste av sine halcyon-dager – begynte sin meteoriske oppgang i 1999 med BlackBerry 850, en personsøker-type enhet som støttet toveis e-postkommunikasjon via en innebygd- i QWERTY-tastaturet. Den bygde på en tidligere linje med “Inter@ctive Pager”-produkter som ble trukket tilbake da BlackBerry-navnet ble fremtredende.

Mens 850 la grunnlaget for BlackBerrys kjærlighet til QWERTY-utstyrte enheter, var det ikke før i 2003 at selskapet lanserte noe som til og med kunne eksternt gjenkjennes som en smarttelefon. Dette produktet var den første oppføringen i BlackBerry 6200, eller BlackBerry «Quark»-linjen. I en tid da de fleste mobiltelefoner fortsatt var av flip-varianten, ga Quark en monokrom skjerm plassert over et fullt QWERTY-tastatur med noen ekstra navigasjonstaster. Den ga e-post via tidlige 2G mobildatanettverk – og ikke mye annet.

Det ble raskt fulgt av varianter med fargeskjermer i 7200-linjen, samt BlackBerry «Charm»-modeller i 7100-serien. 7100-tallet hoppet over hele QWERTY-opplevelsen til fordel for RIMs SureType-tastatur, som brukte to bokstaver per knapp. Ikke overraskende ble dette oppsettet aldri fanget til tross for bruken i senere linjer som BlackBerry Pearl.

De neste generasjonene vil se skjermforbedringer, utvendig redesign og tillegg av spennende ny teknologi som Bluetooth. Så, i 2007, lanserte RIM det som skulle fortsette å bli en av de mest elskede modellene den noensinne har laget: BlackBerry Curve. Denne enhetens nye styrekulebaserte navigasjon var en spillskifter, slik at brukerne lettere og raskere kunne navigere i enhetens voksende liste over funksjoner. Mens styrekulen til slutt ville bli erstattet av en styreflate i BlackBerry Bold-linjen, ville designspråket til Curve fortsette å informere alle virkelig ikoniske BlackBerry-telefoner som noen gang er produsert.

BlackBerry Curve 9360

Begynnelsen på slutten 

Dessverre for BlackBerry Curve var 2007 tilfeldigvis samme år som Steve Jobs sto opp på scenen og annonserte iPhone. I motsetning til BlackBerry-modellen på en smarttelefon, var den helt avhengig av berøringsskjermbaserte interaksjoner for å la brukere sende tekstmeldinger, e-post, surfe på nettet og mer. (Vi hopper over alle de nå ydmykende hot-takene som kom ut på det tidspunktet og fordømte Apples valg.)

Brukervennlige inndatametoder til side, var det ett veldig viktig aspekt ved iPhone-strategien som ville kommer til å hjemsøke RIM i årevis, og det kan ha vært den største enkeltfaktoren i BlackBerrys fall: Apple fokuserte på forbrukerne helt fra begynnelsen.

Mens RIM brukte år på å prøve å overbevise den gjennomsnittlige brukeren om at dens forretningssentrerte enheter kunne lage flotte smarttelefoner for dem, lokket Apple i stedet disse brukerne inn i sine tidlige økosystemer så dypt at de til slutt begynte å lete etter måter å integrere iPhone-ene sine i deres profesjonelle liv. Selv om det kan ha tatt ganske lang tid, fulgte Android også en lignende vei.

En ny utfordrer kommer inn i ringen 

HTC Dream

< p>HTC Dream, også kjent som T-Mobile G1, debuterte i 2008. Denne direkte konkurrenten til iPhone tok en side fra både RIM og Apple, inkludert et berøringsskjermbasert OS i Android og et maskinvare QWERTY-tastatur plassert under sin display, som kan svinges av til den ene siden. Denne kombinasjonen av berøringsskjermer og tastaturer vil informere mange tidlige Android-modeller, inkludert Dreams oppfølginger, og Motorola Droid.

Mens Apple fortsatte å streve på dette tidspunktet med å overbevise brukere om at ekstrakostnadene for en smarttelefon og dens iboende tjenesteplaner var verdt det, slet Android med å overbevise brukerne om at de til og med ville være i stand til å finne ut hvordan de skulle bruke den. Dens rykte som en nerderte, billigere iPhone ville vare i årevis, uavhengig av om noen av anklagene var berettiget eller ikke.

Det ryktet som en rimelig konkurrent ville fortsette å bli en av Androids største styrker. Ettersom maskinvaren og programvaren fanget opp til kvaliteten iPhone-samtidene ga, forble prisen lavere på mange modeller, noe som tillot en økende del av befolkningen å kjøpe en Android-enhet som sin første smarttelefon. Dette er en av hovedårsakene til at Googles mobile OS fortsatt topper listen den dag i dag … selv om det tok det noen år til å komme dit.

Den langsomme nedgangen begynner

BlackBerry Storm

På dette tidspunktet var dødsstøtet allerede slått – BlackBerry hadde bare ikke hørt det ennå. Faktisk var det denne typen langsomme reaksjoner på det markedet tydelig sa som kan ha satt den siste spikeren i kista. Mens Apple og Google brukte de neste par årene på å bygge på hverandres prestasjoner for å tiltrekke seg flest forbrukere, forble BlackBerry trofast lojale mot sin eksisterende forretningsbrukerbase til en alvorlig feil.

Det var halvhjertede forsøk på mer direkte iPhone- og Android-smarttelefonkonkurrenter. BlackBerry Storm er sannsynligvis den mest kjente av disse, siden den var den første enheten fra selskapet som helt og holdent stolte på berøringsskjerminndata, en stor risiko på den tiden. Til tross for nyheten i den taktile klikkskjermen (som faktisk så hele skjermen trykkes ned som en gigantisk knapp), klarte den ikke å fange mange forbrukerbrukere. Anmeldelser var også generelt forferdelige, med henvisning til dårlig programvareintegrasjon av berøringsskjermen, buggy-programvare og en generelt forferdelig brukeropplevelse. Reaksjonene på BlackBerry Storm 2 i 2009 var ikke mye bedre.

Denne manglende evnen til å finne ut hva forbrukerne ville ha ville henge over BlackBerry de neste to årene. Heldigvis for selskapet, hjalp dens lojale brukerbase og kjente brukere, som daværende president Barack Obama, det til å holde seg på toppen, kanskje lenger enn det egentlig burde.

Høsten

BlackBerrys siste gode år var 2010. Ved halvveis hadde antallet allerede begynt å skli fra toppen, både når det gjelder salg og installert brukerbase. I september 2010 utgjorde RIM 37,3 % av alle smarttelefonbrukere, ifølge ComScore. Apple og Google hadde i mellomtiden oppnådd henholdsvis 24,3 % og 21,4 %. I desember hadde RIM falt over fem poeng til 31,6 %, mens Google hadde fått over syv for å nå 28,7 %. Det var ikke annet enn nedoverbakke derfra for BlackBerry.

I begynnelsen av 2011 hadde Android passert BlackBerry for å fange 31,2 % av brukerne. RIMs syn på smarttelefonen stupte raskt til ensifrede markedsandelstall, og ved slutten av 2014 utgjorde den bare 1,8 % av alle brukere.

Til sin ære, BlackBerry gikk ikke stille. Den forsøkte alt fra sin egen versjon av et helt nytt berøringsskjermbasert OS, til gjenopplivninger av klassiske BlackBerry-modeller fra tidligere år, til til slutt bare å gi etter og utvikle telefoner for det stadig voksende Android-økosystemet. Dessverre hadde det Waterloo-baserte selskapet allerede møtt kampen med samme navn.

Google og Apple hadde utnyttet det mye større utvalget av private forbrukere og indoktrinert dem til deres syn på hva en smarttelefon burde være for både deres personlige og profesjonelle liv. Enhetene som en gang hadde blitt kalt “Crackberries” var ikke mer enn en forlegenhet å eie da den endelige BlackBerry ble produsert av selskapet som tidligere het RIM i 2016. 

Dødsspasmer

BlackBerry-navnet hadde nok innflytelse til at det levde i ytterligere et halvt tiår eller så, og ble lisensiert til tredjepartsprodusenter for bruk på en rekke stort sett forglemmelige smarttelefoner som kjører en variant av Android. Heldigvis for kjøpere av disse Android-BlackBerry-enhetene, vil selv de som er produsert av det originale selskapet fortsette å fungere i overskuelig fremtid.

Når vi legger fra oss QWERTY-tastaturene, de bittesmå styrekulene og de rare klikkbare skjermene, kan du bruke et øyeblikk til å huske et smarttelefonselskap som bare ikke kunne komme seg ut av veien da det var på tide å overbevise gjennomsnittet forbruker – og ikke bare dyktige bedriftsledere – at de også trengte en smarttelefon.

Smarttelefoner

Årets beste 5G-telefoner går mot hverandre Ikke endre disse fem iPhone-innstillingene De 10 beste smarttelefonene å kjøpe nå Er gratis telefontilbud virkelig gratis eller for gode å være sant? Apple | iPhone | iOS | Mobilitet | Maskinvare | Anmeldelser