David Gewirtz Distinguished Lecturer
Förutom att vara värd för ZDNet Government och ZDNet DIY-IT-bloggar, är den framstående föreläsaren David Gewirtz en författare, amerikansk policyrådgivare och datavetare
Fullständig biografi Publicerad i DIY-IT den 5 januari 2022 | Ämne: Google
Så det här är typ en “resten av historien”-berättelse. Allt började för ungefär ett år sedan när Google ändrade varumärket sin premium G-Suite-tjänst till Workspace. Som ett relativt smygande drag ändrade Google inte bara varumärket, utan de eliminerade också det obegränsade lagringsalternativet för affärsplaner som många G-Suite-kunder litade på.
Du kan läsa allt om vår djupdykning i situationen här:
Vad händer med ditt obegränsade lagringsutrymme i G Suite när Google flyttar dig till Workspace? Flytta tillbaka G Suite-lagring: Nej, du kan inte ta reda på hur mycket lagringsutrymme dina mappar använder Återställ G Suite-lagring: Alternativ för företagsplaner verkar onödigt skumma
Jag säkerhetskopierar inte allt till molnet. Till exempel, jag säkerhetskopierar inte flera versioner av videor i produktion eftersom det använder en enorm mängd data, och jag behöver egentligen inte fjärrkopior. Men jag säkerhetskopierar alla ursprungliga videotillgångar. Totalt har jag något norr om 47 terabyte på Google Drive.
Det finns ett problem med detta eftersom standardplanen för Workspace Business tillåter 2 TB per användare. Business Plus-planen tillåter 5 TB per användare. För $18/månad för Plus-planen, skulle jag behöva köpa tio användarkonton för att täcka min nuvarande användning – utan att ens ta hänsyn till den månatliga ökningen av lagringsförbrukning som backup- och produktionsentropin ger.
Att hoppa från 60 USD/månad till 180 USD/månad (och mer över tiden) är ett stort steg för ett småföretag med två personer.
Titta, mamma! Jag är ett företag!
Men Google erbjuder också Workspace Enterprise-planer. Det var inte lätt att spika upp detaljerna om dessa planer. Företaget publicerar inte villkoren eller prissättningen för sina företagsplaner online. Istället ber den dig att begära kontakt via “Försäljning”.
Enligt min erfarenhet är att hitta en Google Enterprise-säljare som att hitta en rosa enhörning i Brigadoon. Inte en enda gång, på ungefär tio försök under det senaste året, har någon från Google Enterprise kommit tillbaka till mig efter att jag fyllt i Googles kontaktformulär för företagsförsäljning. Jag försökte ringa. Jag nådde en människa, men den personen kunde inte svara på frågor om lagring och informerade mig om att någon skulle återkomma till mig. Hände aldrig.
Jag försökte också prata med Googles support via mitt affärsplan Workspace/G-Suite-konto. Under min chatt förflyttades jag från en supportrepresentant till en person på chefsnivå. När jag frågade om Enterprise-lagring och priser fick jag höra: “Du måste kontakta Googles säljteam genom att fylla i det här formuläret: https://workspace.google.com/contact-form.”
Ser du? Brigadoon. Jag gissar att valet av “2-9 anställda” i kontaktformuläret gör mig till en lågvärdig prospekt som inte motiverar mänsklig respons från Googles säljteam.
Men som det visar sig kan du initiera en planuppgradering från Business till Enterprise i Workspace Admin Dashboard. När du påbörjar uppgraderingen får du veta prisstrukturen som en del av uppgraderingsprocessen. Jag visade detta i en artikel från förra året.
Också, som det visar sig (och detta bekräftar rapporter från användare redan i december 2020), är Enterprise Standard-planen $20/månad per användare. Minsta antal användare är fem användare. Så för 100 USD/månad kan jag (och alla andra som behöver mycket onlinelagring) köpa in en Enterprise-plan.
Och det var vad vi gjorde. Mitt lilla företag har fem konton på Enterprise Standard-planen. Min fru och jag har varsitt konto på planen. Vi har också ytterligare tre otilldelade konton, som vi betalar för enbart för att betala för dessa konton gör oss berättigade till alternativet för obegränsad lagring.
Resten av historien
Förra månaden uppgraderade jag till Enterprise-planen och har inte fått några “du äter för mycket lagringsutrymme”, så…kanske? I bakhuvudet fanns det här uttalandet från Google PR: “Företagskunder kommer att kunna begära så mycket lagring som de behöver.”
Begäran. Det ordet oroar mig. Jag menar, “kommer att kunna begära” definierade ganska mycket min barndom. Jag begärde en hel del. Jag kunde begära en hel del. Men mina stackars, överbelastade föräldrar kunde också säkert säga nej. En hel del. Så idén att “Enterprise-kunder kommer att kunna begära så mycket lagring som de behöver” bekräftade inte på något sätt att Enterprise-kunder skulle få så mycket lagring som de behöver. Och de får nog inte heller ta en kaka före middagen.
Så den här veckan kontaktade jag Googles support igen. Den här gången antar jag, eftersom jag nu är en upphöjd Enterprise-kund, var supportpersonen villig att engagera sig om min supportplan. Som du kan se nedan fick jag höra, “Ditt konto har obegränsat lagringsutrymme så länge du har 5 användare eller fler.”
Är det ett officiellt svar? Tja, det är verkligen svaret jag kommer att citera tillbaka till Google om jag får någon återhämtning på mitt 47TB (och växande) lagringsfotavtryck.
När det gäller framtiden tror jag inte att vi riktigt kommer att veta resten av historien förrän vi lever den. Jag önskar verkligen att Google bara skulle bekräfta att de inte kommer att dra några fler tricks med att dra ut-från-under-trick med Enterprise-planen, men det är inte Google. Det är inte de flesta teknikföretag. Företag kommer att göra vad de behöver för att uppfylla sina interna mål och mått. Om obegränsat lagringsutrymme för användare med Enterprise-plan inte uppfyller deras behov, är jag säker på att de av oss som betalar kunder kommer att behöva leta efter en ny lösning.
Under tiden hoppas jag att vi åtminstone har köpt oss ett par år innan vi måste ta itu med molnlagringsproblemet igen.
Hur är det med dig? Hur hanterar du molnlagring? Använder du massor av utrymme eller uppfyller de befintliga små affärsplanerna dina behov? Låt oss veta i kommentarerna nedan.
Du kan följa mina dagliga projektuppdateringar på sociala medier. Se till att följa mig på Twitter på @DavidGewirtz, på Facebook på Facebook.com/DavidGewirtz, på Instagram på Instagram.com/DavidGewirtz och på YouTube på YouTube.com/DavidGewirtzTV.
Varför jag ersatte min iPhone 12 med Pixel 6 Google förvärvar det israeliska cybersäkerhetsföretaget Siemplify Dumping Chrome? Här är den bästa webbläsaren för att ersätta den. Så här säkerhetskopierar du din Gmail: Den ultimata guiden Cloud | Rörlighet | Företagsprogramvara | Artificiell intelligens | Hårdvara