Joe McKendrick er en forfatter og uafhængig analytiker, der sporer informationsteknologiens indvirkning på ledelse og markeder. Joe er medforfatter, sammen med 16 førende industriledere og tænkere, af SOA-manifestet, som skitserer værdierne og de vejledende principper for serviceorientering.
Fuld bio Udgivet i Service Oriented den 8. januar 2022 | Emne: IT-prioriteter
Amazon Web Services-afbrydelsen i begyndelsen af december gav en vigtig lektie i den nye rolle for chief technology officer (CTO), siger den bemærkede industrikonsulent Keith Townsend. “Er der eksterne begrænsninger, der gør det muligt for dig at overkomplicere dit systemdesign? Jo mere kompliceret dit systemdesign er for høj tilgængelighed, jo længere tid tager det at implementere nye funktioner. Det tager en person, der kan have disse komplekse samtaler med teknisk personale og forretningsområderne. . Der er behov for at have et omdømme og autoritet til at påvirke begge sider af samtalen. Det er CTO-niveau vs. ingeniørniveau.”
Foto: Joe McKendrick
CTO'en, der længe har en bredt anlagt rolle, der overlapper med informationschefens, er ved at fremstå som en førende aktør i væksten og levedygtigheden af digitale virksomheder. En nylig undersøgelse af 5.000 CTO'er og CIO'er foretaget af IBM Institute for Business Value bekræfter dette og fastslår, at “CTO'en er blevet en af de mest strategiske roller i en organisation.” Dette “kan komme som en åbenbaring for nogle,” rapportens forfattere, ledet af Rashik Parmar, en IBM Fellow. “Alligevel har denne positionering været mange år undervejs. CTO'er er tilpasset til at lede en ny virtuel virksomhedsmodel, der er ved at dukke op, drevet af en frisk post-digital tilgang til forretningsmuligheder.”
Top CTO-ansvar, der nævnes i undersøgelsen, omfatter C-suite og bestyrelsesrådgivning (88 %), softwareudviklings livscyklus (72 %), cybersikkerhed (69 %), innovationsstrategi (61 %) og forretningskontinuitet (59 %). CTO'er tilføjer også data til deres liste over centrale ansvarsområder. 79 % af CTO-respondenterne rapporterer om en lederrolle i deres organisations datastrategi – og 70 % angiver, at deres kolleger ser til dem for datastyring og forvaltning.
I en separat IBM Institute-undersøgelse af 3.000 CEO'er, CTO'er og CIO'er, der tilsammen er placeret i top tre, lige efter CFO'er og COO'er, tilføjer Parmar og hans medforfattere: Rapporteringsstrukturer afspejler også et radikalt skift i strategisk indflydelse. 40% af CTO'erne angav, at de nu rapporterer direkte til den administrerende direktør, og 67% af CTO'erne sagde, at de rapporterer direkte til C-suiten i forhold til en forretningsenhed eller geografileder.
Hvor hænger CTO- og CIO-rollerne sammen, og hvor adskiller de sig? “CTO'er er fokuseret på et kernesæt af ansvarsområder, nemlig teknologistrategi, operationer og arkitektur,” viser undersøgelsen. “CIO'er har en tendens til at eje et bredt sæt af ansvarsområder, der bygger bro fra C-suiten til forretningsenhederne. Mere end 70 % af de adspurgte teknologiledere rapporterer, at CIO'er ejer back-office-applikationer, herunder forsyningskæde, arbejdsstyrkeengagement, slutbrugeroplevelse , og enablering på arbejdspladsen.”
Roller, der deles mellem CTO'er og CEO'er, omfatter innovationsstrategi. databeskyttelse, økosystemstrategi, softwareudviklings livscyklus, cybersikkerhed og C-suite og rådgivende initiativer.
IBM-undersøgelsen viser også, at CTO'er og CIO'er ofte arbejder uafhængigt. Kun 45 % af CTO'er angiver hyppig interaktion med deres CIO-modparter. Tilsvarende fremhæver kun 41 % af CIO'erne hyppige interaktioner med deres CTO-kolleger.
Med det ubarmhjertige drive til digitalt får CTO'er mere opmærksomhed, end de har gjort før, bemærker IBM-forskerne. “Vi ser, at tech-lederrollen i stigende grad er delt mellem CIO'en og CTO'en, hvor CTO-rollen er relativt ny i C-suiten,” siger de. “Den strategiske karakter af deres job har placeret dem i en position med øget interaktion med seniorledelsen, hvor 55 % af de adspurgte bemærkede, at deres primære C-suite-engagement er med den administrerende direktør og en lige stor procentdel med den administrerende direktør.”
Nogle CTO-ansvar fremadrettet omfatter følgende, udtaler IBM-teamet:
“Rådgiver CEO, C-suite og bestyrelsen om teknologistrategi og -arkitektur.” “Invester i nye og eksponentielle teknologier, der gør det muligt for organisationen at opfylde sin kernemission.””Drift innovation gennem en accelereret opdagelsesproces.””Definer principper for design og implementering af nye teknologier og deres ansvarlige brug fremad.””Smid partnerskaber, der hjælper med at løse forretningsproblemer og tænde ideer til nye forretningsmodeller.”
Nogle af de grundlæggende krav til dem, der ønsker at forfølge en CTO-karrierevej, findes her på GeeksforGeeks.
Enterprise Software | CXO | Tankeledelse | Innovation | Teknik og arbejde