Das Weiße Haus warnt davor, dass ein „kleiner Prozentsatz“ der Menschen seine COVID-19-Schnelltests nicht bestellen kann

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Fast einen Monat, nachdem Präsident Joe Biden zum ersten Mal angekündigt hatte, dass Amerikaner COVID-19-Schnelltests für zu Hause kostenlos bei der Regierung bestellen können, ging die Website der Regierung am Dienstag endlich online. Aber Stunden nach dem Start der Website hatten die Benutzer Schwierigkeiten, Bestellungen für Häuser oder Wohngebäude aufzugeben, in denen andere Mieter möglicherweise bereits eine Bestellung aufgegeben haben.

Das Ausmaß des Problems ist zum Zeitpunkt der Veröffentlichung noch unklar , aber der Sprecher des Weißen Hauses, Kevin Munoz, sagte: „Es ist ein wirklich kleiner Prozentsatz und USPS wird unsere Erklärung dazu in Kürze senden.“

Benutzer versuchen, Tests für Mehrfamilienhäuser und zu bestellen Wohnungen scheinen dieses Problem am häufigsten zu haben. Sobald ein Benutzer seine Informationen in das Formular eingibt, wird ihm eine Fehlermeldung angezeigt, die besagt, dass seine Bestellung nicht aufgegeben werden konnte.

„Unsere Aufzeichnungen zeigen, dass zu Hause COVID-19 Für diese Adresse wurden bereits Tests bestellt. Wir sind nicht in der Lage, doppelte Bestellungen für dieselbe Adresse zu verarbeiten“, heißt es auf der Fehlerseite der Bestellseite.

Letzte Woche gab das Weiße Haus eine Erklärung heraus, in der es heißt, dass Benutzer in der Lage sein werden, a anzurufen Hotline, um Tests zu bestellen, wenn sie nicht auf die Website zugreifen können. „Für jeden Haushalt werden kostenlose Tests verfügbar sein, und um einen breiten Zugang zu fördern, wird das anfängliche Programm die Anforderung von vier kostenlosen Tests pro Wohnadresse ermöglichen“, heißt es in der Erklärung.