American Airlines har anlagt sag mod rejsetips-webstedet The Points Guy og hævder, at webstedet har overtrådt vilkårene for brug af dets hyppige flyer-program ved at tilbyde en app, der lader brugere spore flyselskabs miles fra flere flyselskaber i ét sted. Det søger en ordre, der blokerer The Points Guy fra at få adgang til eller bruge American Airlines kundedata og fra at tillade dets brugere at få adgang til deres egne konti via TPG-appen eller webstedet. American søger også at blokere The Points Guy fra at vise American Airlines-logoet og andre varemærker.
TPG-appen, der blev udgivet i september 2021, foregiver at “hjælpe brugere med at lære om point, miles , og loyalitetsprogrammer, mens de maksimerer deres indtjeningspotentiale og opdager, hvordan man effektivt kan brænde disse optjente point og miles for at se verden.”
Appen giver brugerne mulighed for at sammenkæde forskellige hyppige flyer-konti. I tilfældet med American Airlines beder TPG-appen dig i appen om at indtaste dit AAdvantage-nummer, din adgangskode og dit efternavn.
Retssagen indgivet af American Airlines hævder, at TPG-appen opfordrer medlemmer af dets AAdvantage-program til at overtræde dets vilkår for brug i massevis ved at udlevere deres brugerlogin til en uautoriseret tredjepart. Flyselskabet siger, at logins tillader The Points Guy at “invadere Americans servere, få adgang til brugernes konti og indsamle og ekspropriere de proprietære data” i strid med Americans vilkår og betingelser. Klagen anklager The Points Guy for at overtræde Computer Fraud and Abuse Act, en anti-hacking-lov ved at gøre det. Derudover fremfører sagen en række andre lovovertrædelser, såsom kontraktbrud, overtrædelse, krænkelse af varemærker og krænkelse af ophavsret (for at vise American Airlines-logoet).
Flyselskabet siger, at logins tillader The Points Guy at “invadere amerikanske servere”
American Airlines repræsentant Amanda Koos sagde i en erklæring sendt til The Verge, at The Points Guys moderselskab Red Ventures “adgang til AA.com og AAdvantage kundekontodata på en måde, der ikke overholder vores standarder for brug af fortrolig information.” Hun tilføjede, at American Airlines tager “kundedata og proprietære oplysninger utroligt alvorligt og vil sikre sig, at de er beskyttede og sikre.”
The Points Guy sagsøgte foregribende American Airlines i Delaware efter at have modtaget et ophør-og-afstå-brev fra flyselskabet, ifølge en pressemeddelelse, og hævdede, at flyselskabet “forsøgte at blokere medieplatformen fra at levere de omkostnings- og tidsbesparende fordele ved The Points Guy” Point Guy App til forbrugere.”
“Forbrugerne har altid kontrol over deres egne data på The Points Guy-appen – de bestemmer, hvilke loyalitetsprogrammer og kreditkort, der er tilgængelige med det formål at gøre deres point-and-miles-rejse lettere,” sagde The Points Guy-grundlægger Brian Kelly i en erklæring sendt til The Verge. Siden “vælger at kæmpe tilbage mod American Airlines på vegne af rejsende for at beskytte deres ret til at få adgang til deres point og miles, så de kan rejse smartere,” tilføjede han.
The Verge spurgte The Points Guy i en e-mail, om TPG-appen gemmer AAdvantage-adgangskoder og endnu ikke har modtaget et svar.
American Airlines beder domstolene om at påbyde The Points Guy at tillade brugere at logge ind på AAdvantage gennem TPG-appen eller hjemmesiden og også fra at gemme AAdvantage-adgangskoder og andre medlemsoplysninger. Den søger også lovligt at blokere The Points Guy fra at vise Americans “ophavsretligt beskyttede materiale” – det vil sige American Airlines-logoet. Retssagen anmoder om lovpligtig skadeserstatning for varemærke- og ophavsretskrænkelser og yderligere uspecificerede skadeserstatninger for at inkludere eventuelle “'ubrugte indtægter og fordele”, som The Points Guy måtte have opnået fra amerikanske kunder og deres data.