Discord se remet d'une panne de deux heures

Discord a connu une panne généralisée mercredi après-midi, empêchant de nombreux utilisateurs de se connecter à l'application de communication. La panne a commencé vers 14 h 45 HE et a empêché les utilisateurs de se joindre à des appels ou de participer à des discussions textuelles. “Nous enquêtons actuellement sur une panne généralisée de l'API et travaillons à résoudre ce problème dès que possible”, a déclaré le compte Twitter officiel de Discord. Cependant, le problème a maintenant été résolu, car le compte a tweeté “la connexion devrait être entièrement restaurée maintenant” à 17h19 HE.

Discord est largement utilisé par la communauté des joueurs et a actuellement 150 millions d'utilisateurs actifs mensuels. Cette dernière panne a semblé affecter la plupart des utilisateurs, avec de nombreux rapports de problèmes de connexion même au service.

Dans un message dans le client Discord, la société a déclaré :

Nous avons identifié le problème sous-jacent lié à la panne de l'API, mais nous sommes confrontés à un problème secondaire sur l'un de nos clusters de bases de données. Toute notre équipe d'intervention de garde est en ligne et répond au problème.

Message de panne de Discord aux utilisateurs. Image : Discorde

Une fois la panne terminée, un message publié sur sa page d'état indiquait : “Nous avons entièrement supprimé toutes les limites de débit et Discord est presque revenu à la normale.” Il a également noté que “[o] ver l'heure suivante, certains serveurs Discord peuvent continuer à rencontrer des problèmes d'interaction avec les bots à l'aide de commandes slash. Dans le cadre de la résolution de l'incident, nous devions réduire la charge sur nos bases de données et nous avons désactivé certaines parties de notre système de commande slash. »

Discord a connu pour la dernière fois une brève panne en novembre, après Les problèmes de Google Cloud ont causé des problèmes pour l'application de communication. Ce dernier temps d'arrêt est marqué comme une “panne majeure” sur la page d'état de Discord, et il est clair qu'il a mis le service complètement hors ligne pour la plupart des utilisateurs.

Discord a tranquillement construit sa propre application plate-forme basée sur des bots au cours des dernières années, et il prévoit de publier une nouvelle fonctionnalité de découverte d'applications au printemps. Les bots sont une partie importante de l'expérience Discord, avec plus de 30 % des serveurs Discord qui les utilisent.

Mise à jour, 26 janvier à 15h20 HE : article mis à jour avec plus d'informations sur les pannes.

Mise à jour, 26 janvier à 17h35 HE : article mis à jour pour indiquer que la panne a été résolue.