Au premier semestre 2021, Twitter a reçu moins de demandes d'informations sur les utilisateurs de la part des gouvernements et des forces de l'ordre qu'au cours des six mois précédents, mais a augmenté sa conformité à un niveau qui signifie que davantage d'informations sur les utilisateurs ont été publiées dans l'ensemble.
C'est selon les données publiées par la plateforme de médias sociaux mardi dans le cadre de son dernier rapport sur la transparence. Le rapport sur les demandes d'informations répertorie le nombre de demandes à 12 369 dans le monde entre janvier et juin 2021, avec un taux de conformité global de 36,2 %. Au cours de la période de référence précédente pour les six derniers mois de 2020, Twitter a reçu 14 561 demandes et s'est conformé à 30 %.
Dans l'ensemble, Twitter a déclaré que le volume de demandes d'informations sur les utilisateurs avait diminué de 15 % par rapport à la période de référence précédente pour les six derniers mois de 2020. Mais le la plate-forme sociale a également répondu à une proportion plus élevée de demandes, ce qui a entraîné un nombre total plus élevé de demandes réussies.
Twitter n'a pas répondu à une demande de commentaire au moment de la publication.
Selon le rapport, les agences associées au gouvernement des États-Unis représentaient un peu moins d'un quart (24 %) des demandes d'informations gouvernementales de janvier à juin 2021. Le deuxième volume de demandes le plus élevé provenait de l'Inde, qui représentait 18 % des demandes d'informations mondiales, et le Japon se classait au troisième rang mondial.
Conformément aux tendances mondiales, les agences américaines ont soumis moins de demandes d'informations au total qu'au cours de la période de rapport précédente – une diminution de 7 % – mais ont reçu une augmentation de la conformité qui a entraîné un plus grand nombre de demandes réussies dans l'ensemble.
Au cours du premier semestre 2021, Twitter a déclaré qu'il s'était conformé à 68 % des demandes des agences américaines, une augmentation significative par rapport à la moyenne de 2020 de 59,5 % de conformité. Mais à plus long terme, Twitter est devenu moins susceptible de se conformer à ces demandes : en 2015 et 2016, le taux de conformité pour les demandes des agences américaines était d'environ 80 %.
Dans ses conseils aux forces de l'ordre, Twitter déclare que les informations non publiques sur les utilisateurs de Twitter (par exemple, les journaux d'adresses IP et d'autres détails sur le titulaire du compte) ne seront pas divulguées, sauf en réponse à une procédure judiciaire, telle qu'une assignation à comparaître ou une ordonnance du tribunal, sauf en cas d'urgence comme un incident terroriste ou toute autre menace physique imminente. Les demandes de contenu des communications entre utilisateurs, telles que les messages directs, nécessitent également un mandat de perquisition conformément à ces directives.
“Twitter exige généralement un mandat de perquisition pour divulguer tout contenu de communications, puisque les utilisateurs ont le plus grand intérêt en matière de confidentialité dans ce type d'informations », a expliqué la page de rapport pour les demandes d'informations aux États-Unis. « Cependant, Twitter peut divulguer du contenu aux États-Unis sans recevoir de mandat de perquisition dans de rares circonstances, conformément à la loi applicable. Par exemple, en cas d'urgence impliquant une menace imminente de mort ou de lésions corporelles graves, en réponse à certaines demandes de sécurité nationale ou avec le consentement légitime du titulaire du compte. »
Twitter signale également le contenu d'exploitation sexuelle d'enfants, comme l'exige la loi américaine, selon le rapport.