Die WyzeCam (v1), der ursprüngliche gigantische Killer im Smart-Home-Kamerabereich, sagt, dass Sayonara kurz vor seinem fünften Geburtstag steht. Das Unternehmen teilte seinen Kunden diese Woche per E-Mail mit, dass es sein ursprüngliches Produkt nicht mehr verkaufen oder unterstützen wird, da die Kamera ein erforderliches Sicherheitsupdate nicht unterstützen kann.
Während die WyzeCam weiterhin funktioniert, warnt Wyze in der E-Mail, dass neue Sicherheitslücken für das Gerät nicht mehr aktiv überwacht oder gepatcht werden und dass „Ihre fortgesetzte Nutzung der WyzeCam nach Der 1. Februar 2022 birgt ein erhöhtes Risiko, wird von Wyze abgeraten und erfolgt vollständig auf Ihr eigenes Risiko.“
Wyze fügte in die E-Mail einen Link zu einem 3-Dollar-Gutschein für den Kauf einer neuen Wyze Cam ein. Es bietet derzeit fünf verschiedene Modelle in seinem Online-Shop an, wobei das Flaggschiffmodell, die Wyze Cam v3, 36 US-Dollar kostet.
Während fünf Jahre eine relativ kurze Lebensdauer für eine Überwachungskamera sind – in Anbetracht des Tiefstpreises der ursprünglichen WyzeCam (sie begann bei 20 US-Dollar), gepaart mit High-End-Funktionen wie HD-Video und Ton- und Bewegungserkennung, ist dies nicht schlecht Lauf. Selbst wenn Sie vor zwei Jahren eine gekauft haben, sind etwa 10 US-Dollar für jedes Jahr Abdeckung immer noch ein gutes Geschäft, zumal für die angeschlossenen Kameras von Wyze kein Abonnement erforderlich ist, um aufgezeichnetes Filmmaterial zu überprüfen.
Die WyzeCam hat wohl auch dazu beigetragen, andere Unternehmen zu ermutigen, preisgünstigere Kameras herzustellen. Aber der 1. Februar ist weniger als eine Woche entfernt, sodass Wyze vielen seiner Benutzer kein Glück lässt, wenn es darum geht, ihr Zuhause sicher zu überwachen.
Der Schritt unterstreicht die Notwendigkeit für Smart-Home-Unternehmen, ihre Produkte mit angehängten Support-Ablaufdaten zu verkaufen oder zumindest ein Versprechen zu geben, wie lange sie Sicherheits- und Funktionsupdates bereitstellen werden.
Letztes Jahr kündigte Google an, dass es mindestens fünf Jahre Support und Updates für seine Smart-Home-Geräte garantieren würde, und obwohl Wyze eine End-of-Life-Richtlinie hat, wird es nicht gut beworben. Wenn Sie beispielsweise eine Wyze Cam v3 kaufen, gibt es keinen offensichtlichen Link zu den Richtlinien auf der Produktseite (Sie müssen sich zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchklicken, wo sie ganz unten stehen), und es wird nicht ausdrücklich erwähnt, wie lange wird es seine neueren Produkte unterstützen.
Während genaue Daten, wann ein neues Produkt eines Tages zum Briefbeschwerer wird, nicht gerade Verkaufsargumente für ein Unternehmen sind, sind Transparenz und Vertrauen entscheidend für den zukünftigen Erfolg des Smart Home. Und dies ist ein Punkt, an dem alle Unternehmen, die diese Geräte verkaufen, viel besser werden könnten.
Wyze hat nicht sofort auf eine Bitte um einen Kommentar von The Verge geantwortet.