Fujifilm sagt, dass es an einem Patch arbeitet, um ein Inkompatibilitätsproblem zu beheben, das die Besitzer bestimmter Kameras der X-Serie und der GFX-Serie daran hindert, auf einige ihrer Dateien unter macOS zuzugreifen, wie in einem Hinweis auf der Website von Fujifilm angegeben. Dem Beitrag zufolge tritt das Problem nur auf, wenn Benutzer über 4.000 Dateien in der Kamera in einen einzelnen Ordner auf ihrer SDXC-Karte geschrieben haben und dann versuchen, auf diese Dateien mit einem internen oder externen Kartenlesegerät zuzugreifen, das an ihren Mac angeschlossen ist.
Das Problem besteht mindestens seit Mai 2021
Obwohl laut Fujifilm das Problem auftritt, wenn „mehr als 4.000“ Dateien in einem einzigen Ordner auf der Speicherkarte gespeichert sind, scheint die genaue Menge 4.096 zu betragen, wie aus Benutzerberichten hervorgeht, die mindestens bis Mai 2021 zurückreichen In diesem Fall bleibt das Problem das gleiche: Benutzer schließen ihre Speicherkarte an ihren Mac an, nur um nur 4.096 Dateien anzuzeigen, obwohl sie auf mehr Bilder und Videos zugreifen können, wenn sich die SDXC-Karte in ihrer Kamera befindet.
Kameramodelle, die von dem Problem betroffen sind, umfassen GFX100, GFX100S, GFX50S II, X-Pro3, X-T4, X-S10, X-E4, X-T30 II, X100V. Es gibt einige andere Kameras, die nur betroffen sind, wenn sie eine bestimmte Firmware-Version haben, einschließlich GFX50S (Version 4.00 und höher), GFX50R (Version 2.00 und höher) und X-T3 (Version 3.20 und höher).
In der Post warnt Fujifilm Kunden, besonders vorsichtig zu sein, ihre Speicherkarten ordnungsgemäß auszuwerfen, und empfiehlt, die auf der Apple-Website beschriebenen Schritte zu befolgen. Das Unternehmen sagt, wenn die Speicherkarte nicht korrekt ausgeworfen wird und dann „direkt verbunden und ein zweites Mal mit macOS darauf zugegriffen wird“, können einige Dateien gelöscht werden.
Fujifilm bittet auch Kunden mit neuen oder kürzlich formatierten SDXC-Karten, das Speichern von mehr als 1.000 Bildern in einem einzigen Ordner in der Kamera zu vermeiden. Sobald ein Ordner fast 1.000 Bilder enthält, sagt Fujifilm, dass er einen neuen Ordner in der Kamera erstellen und alle zusätzlichen Bilder dort speichern soll. Für SDXC-Karten, die bereits Dateien gespeichert haben, stellt das Unternehmen detaillierte Anweisungen bereit, wie Sie die Dateien problemlos auf Ihren Computer herunterladen können.
Fujifilm sagt, dass es an einem Firmware-Patch arbeitet, um „limit die Anzahl der Dateien, die in einen einzelnen Ordner geschrieben werden können.“ Es wird als kostenloses Update für alle betroffenen Kameras der X-Serie und der GFX-Serie verfügbar sein, es wird jedoch nicht angegeben, wann die Einführung geplant ist.