Der er meget, der kan gå galt for ledningsklippere, især når det kommer til live-sport: buffering, nedbrud, problemer med login, you name it. Det er næsten sikkert, at den næste store amerikanske sportsbegivenhed, Super Bowl LVI, vil stå over for mange af de samme hikke – og det gælder især for alle, der håber at placere væddemål på det store spil.
I takt med at ledningsklipning bliver mere almindeligt i husholdninger, er disse problemer blevet helt for hyppige for alle, der håber på at streame en live-begivenhed. Tag for eksempel de seneste sommer-OL 2020, hvor selv at finde specifik dækning var unødvendigt kompliceret, og streaming ikke fungerede, som det var lovet.
Det er et stort problem for interaktivitet i sportsstreaming og væddemål, der eksploderer med bredere legalisering. Problemer med latency kan kaste en stor gammel skruenøgle ind i oplevelsen, især når det kommer til mikro-væddemål på specifikke spil. For pokker, det gør selv at tale om spillet med venner og familie i realtid næsten umuligt.
Forsinkelser i streams kaster en skruenøgle til interaktivitet for sportsfans
“Du har brug for streaming i realtid for virkelig at skulle have legitim eller ægte interaktivitet,” siger Jed Corenthal, CMO for realtidsstreamingplatformen Phenix, til The Verge. “For hvis du og jeg ser en kamp, og du er to sekunder efter mig, kan vi endda ikke rigtig chatte med hinanden, fordi vi er forsinkede. Det giver ikke en god brugeroplevelse.”
Ifølge en nylig Phenix-undersøgelse blandt 1.014 voksne i USA, der streamer sport, sagde 14 procent af de adspurgte, at de gerne ville placere væddemål live under Super Bowl. Men problemet er, at streaming introducerer en hel rod af måder, hvorpå en live-begivenhed kan afbrydes, og det er et stort problem med rigtige penge involveret. Selvfølgelig kan kabelbrugere også opleve forsinkelser, men det er markant anderledes end en live-tv-streamingtjeneste, der fryser eller lukker helt ud.
“Kabel, satellit og OTA (over the air), som er, hvordan brugerne får deres 'bundle', kommer alle med forsinkelser,” siger Corenthal og taler om forsinkelsesproblemer med traditionelt betalings-tv. “Typisk ser vi fra 7-15 sekunder afhængig af udbyder og lokation. En del af det skyldes sprog og 'garderobefejl', og resten er teknologirelateret.”
“Når du kommer ind på mikro-væddemål på spil, er det bestemt et problem”
Men når det kommer til streaming, uanset om du ser Super Bowl på NBC's apps eller Peacock eller en live-tv-tjeneste som YouTube TV eller FuboTV, er der intet løfte om, at du ikke støder ind i et overflødighedshorn af streamers problemer. Denne form for gener er en bedres mareridt.
“Selv Comcast er forsinket i forhold til at være på stadion,” siger Rich Greenfield, analytiker og partner hos LightShed Partners, til The Verge. Han bemærker, at teknologier som Phenix kan arbejde for at reducere latens i livestreams, men Greenfield tilføjer, at når det kommer til streaming af livebegivenheder, kan brugere opleve “op mod 45 sekunders forsinkelse.”
“Det er et reelt problem for væddemål – ikke for væddemål på, hvem der vinder, men når du kommer ind på mikro-væddemål på spil, er det bestemt et problem,” siger han.
Corenthal gentog det og sagde, at det er relativt almindeligt nu, hvor streamere klager over muligheden for at streame ting uden at gå ned, loginproblemer osv. Phenix' undersøgelse viste, at 72 respondenter var frustrerede over, hvor langsomme forsinkelserne var under livebegivenheder.
“De samme problemer dukker hele tiden op”
“Der er latency fra spillefeltet … og så er der 'drift', som er tiden mellem brugerne ser det samme på den samme platform,” siger han. “Med andre ord kunne du og jeg se Super Bowl på YouTube TV og være 60 sekunder fra hinanden. Så det er både latensen og driften, når du hører din ven kommentere på et touchdown, men du ikke har set stykket endnu.”
Det burde ikke være et urimeligt krav til streamingtjenester om at levere en robust oplevelse uden væsentlige problemer. (Kvalitet er også et problem, men tænk ikke engang på at bede om ægte 4K-dækning – det sker ikke i år.) Men, siger Corenthal, “de samme problemer bliver ved med at dukke op, fordi den samme teknologi bliver brugt af mest af alt de tv-stationer og folk, der streamer denne type begivenheder. Og indtil det virkelig ændrer sig, ærligt talt, vil intet andet ændre sig.”
Det fine ved at streame spillet i år er, at det er lige så nemt som at betale et par dollars for en af Peacocks premium-niveauer. Den dårlige nyhed er, at sportsstreaming stadig er et helt rod – især for alle, der planlægger at placere væddemål. Ud over midlertidige forsøg eller ting, du allerede betaler for, er der ikke et væld af “gratis” streamingløsninger. (Peacocks gratis niveau vil indeholde klip og højdepunkter, men ikke live-spillet eller on-demand-gentagelser.)
For den mest smertefri oplevelse, er du sandsynligvis stadig bedst stillet med OTA eller kabel, hvilket er latterligt i betragtning af, at det er år 2022. Og desværre er det usandsynligt, at annullering af et midlertidigt Peacock-abonnement er usandsynligt den eneste hovedpine, som fans skal håndtere den kommende kampdag.