Joe McKendrick Bidragyder
Joe McKendrick er forfatter og uafhængig analytiker.
Fuld bio Udgivet i Service Oriented den 12. februar 2022 | Emne: IT-prioriteter
Digital er ikke den eneste transformation, der foregår i disse dage – der er også en dybtgående karrieretransformation, der omformer rollerne og forhåbningerne hos de mennesker, der bygger den digitale verden. Dette skaber en vis forvirring i det teknologiske karriereområde, da tekniske fagfolk får at vide, at de skal være mere opmærksomme på at udvikle forretningsfærdigheder i forhold til deres dybe teknologiske viden.
Foto: Joe McKendrick
Mens tekniske ledere og fagfolk udvikler sig til mere forretningsfokuserede roller, skal de også bringe deres teknologiske færdigheder til bordet. “Nogle teknologer, der ønsker at forblive hands-on med implementering og innovation” – og det er okay, siger Haluk Saker, senior vicepræsident for Booz Allen Hamilton. “Virksomheder gør plads til dybt teknisk lederskab og anerkender den værdi, som senior IT-ingeniører tilfører diskussioner og beslutningstagning på ledelsesniveau. For dem, der er passionerede teknologer, som ønsker at forblive i skyttegravene, er det vigtigt at finde virksomheder og kulturer. som har gjort teknisk ledelse til en prioritet.”
For at løse problemer gennem teknologi, “kommer det ikke til at handle om en ny rettelse eller funktionalitet,” siger Saker. “Morgendagens ledere bliver nødt til at have et dobbelt fokus, der balancerer teknisk ekspertise med fordybelse i missionen.”
Velkommen til æraen af renæssanceteknologiprofessionelle, som skal udstyres med to niveauer af færdigheder, hvilket giver en evne til at se på problemer fra både tekniske og menneskelige perspektiver. 2020'ernes virksomhed kræver det, er eksperter på tværs af forretningsteknologilandskabet enige.
Kravene til teknologiske færdigheder er ikke forsvundet, men fokus er flyttet væk fra grundlæggende kodning, integration og systemydelsesarbejde og omfatter nu levering af forretningsværdi. Lær forretningen at kende, rådgiver brancheobservatører. “Det er vigtigt at begynde at lære om økonomi, forretningsprocesser og andre strategier, der udgør, hvordan dit produkt eller din løsning kommer i fuld cyklus for din organisation,” siger Nag Vaidyanathan, teknologichef hos Duck Creek Technologies. “Hvordan du samarbejder med andre funktioner er afgørende for de resultater, du kan opnå.”
“Min baggrund er inden for softwareudvikling, og i store dele af min karriere var udfordringen at finde ud af, hvordan man får 1'erne og 0'erne til at fungere,” siger Saker. “I dag, med teknologier som cloud og andre digitale muligheder, ser udviklingsteams helt anderledes ud, og der er en stadig mere bemyndiget brugerbase. Brugeroplevelse og design er blevet endnu vigtigere end tidligere.”
For at komme videre i 2020'erne, “er det vigtigt for it-professionelle at forblive tro mod, hvem vi er som kreative problemløsere,” siger Vaidyanathan. “Vi er vant til at lære nye ting, prøve nye ting og fejle nye ting. Vi er også meget fortrolige med at samarbejde og iterere for altid at forbedre os og altid lave en bedre løsning.”
Dette består af af fokus på “færdigheder, der genererer omsætning og vækst for en organisation,” siger David Moody, senior associate hos Schellman. “Dette er ikke modefærdighederne i den nyeste populære app eller teknologi, men snarere de grundlæggende færdigheder, der skaber disse apps og teknologier.”
Det betyder, at man skal genskabe rollerne og sammensætningen af teknologiteams i virksomheder. “Nogle af mine topkunstnere er musik- og kunstuddannede,” påpeger Saker. “Det er spændende at se forskellige baggrunde mødes for bedre at kunne betjene kunderne.”
Øget kunstig intelligens og automatisering betyder, at der er et behov for at “forstå menneskers nøgleroller og værdier i at drive en stadig mere automatiseret virksomhed,” siger Moody. Ellers vil virksomheder “befinde sig i en hale-log-hund-situation, hvor maskinerne driver forretningsmodellen og efterlader virksomheden i en udsat position, når miljøet ændrer sig. Det har vi allerede set levende eksempler på med nogle af de forsyningskædeforstyrrelser i de seneste år, hvor intelligente just-in-time teknologier ikke klarede de uventede konsekvenser af en pandemi, som blev forværret af manglende nøglepersoner, der forstod at justere og korrigere for ændringer i havet.”
Det er væsentligt, fordi teknologien bevæger sig så hurtigt, så er fagfolk og ledere nødt til at finpudse deres “problemløsningsevner versus sprogspecifikke færdigheder,” rådgiver Saker. “It-professionelle bør fokusere på at lære, forstyrre status quo og fortsætte med at opnå færdigheder på tværs af forskellige domæner, der interesserer dem. Denne type professionel, med en medfødt nysgerrighed og en evne til at vokse som leder og influencer, er den, der vil være i stand til at klare morgendagens hårdeste udfordringer direkte.”
Alle teknologiprofessionelle bør også have dybe analytiske færdigheder for at understøtte deres forretningsfærdigheder. “Der er en enorm mangel på mennesker med solide matematiske færdigheder, ofte undervurderet som en værdifuld færdighed inden for IT,” siger Moody. “Udover at være hjørnestenen i programmeringsalgoritmer; færdigheder og praksis med matematik fremmer stærk analytisk tænkning inden for arkitektonisk design, problemløsning, test og præstationsbenchmarking. Sikkerhed og risikoanalyse har stor gavn af solide matematiske analyser. Sådanne færdigheder giver et enormt generelt værktøjssæt til den it-professionelle, som vil adskille dem fra resten af IT-mængden.”
Analyse er et stærkt mulighedsområde for tekniske fagfolk, er Vaidyanathan enig. “Hver eneste dag strømmer flere data ind i virksomheden, hvilket skaber en række muligheder for at gøre mere med dataanalyse, opbygning af nye maskinlærings- og AI-modelleringsmuligheder og skaber nye handlinger og arbejdsgange, der bruger data kreativt til at drive handling. Tidligere , blev der i vid udstrækning fundet værdi i at skrive kode for at få noget til at fungere – men den forventning ændrer sig meget hurtigt.”
Digital Transformation | CXO | Tankeledelse | Innovation | Teknik og arbejde