Verizon dit avoir résolu une panne majeure qui semblait affecter la Géorgie et certaines parties de la Floride. Les clients sans fil ont signalé qu'ils ne pouvaient pas passer d'appels, se connecter au service de données ou envoyer et recevoir des SMS pendant des heures.
“Cet après-midi, un problème de fibre a provoqué une interruption du réseau pour certains clients en Géorgie », a déclaré la porte-parole de Verizon, Karen Schulz, dans un communiqué à The Verge. “Nos ingénieurs ont travaillé pour identifier le problème et le service a depuis été rétabli.”
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Selon Down Detector, les rapports de problèmes de connectivité ont commencé vers 14 h HE, les problèmes étant principalement signalés en Géorgie. À en juger par les données de Down Detector, les signalements de pannes ont commencé à diminuer lentement vers 15 h 30 HE, puis ont diminué juste avant 18 h HE.
La panne a affecté les entreprises qui utilisent les services de Verizon et potentiellement même les appels au 911. Tel que rapporté par la station d'information WJCL basée à Savannah, il semble que certains comtés du sud-est de la Géorgie aient pris des précautions en ce qui concerne les appels d'urgence – les responsables du comté de Chatham ont déclaré que les appels d'urgence n'étaient pas affectés, tandis que le comté de Bulloch a conseillé aux gens d'utiliser les lignes fixes pour appeler le 911.
Mise à jour du 14 février à 18h15 HE : Mise à jour pour indiquer que la panne a été corrigée et ajout d'une nouvelle déclaration d'un porte-parole de Verizon.