Skrevet af Matthew Sweeney, Bidragyder Matthew Sweeney Bidragyder
Fuld biografi den 24. februar 2022 | Emne: Uddannelse
Har du nogensinde spekuleret på, hvilke slags vaner og adfærd der kan gavne dit arbejdsliv? Er der en kvalitet fælles blandt inspirerende og hjælpsomme teammedlemmer og ledere? Indtast følelsesmæssig intelligens.
Følelsesmæssig intelligens er en måde at holde dig selv i skak og dyrke mindfulness, som du kan anvende på dit arbejdsmiljø.
Den følgende side vil lære, hvordan du udvikler følelsesmæssig intelligens og forklar, hvordan det kan hjælpe dig i hverdagssituationer.
Hvad er følelsesmæssig intelligens?
Begrebet “emotionel intelligens” blev oprindeligt opfundet i 1990 af psykologiprofessorerne John D. Mayer og Peter Salovey, og er kommet ind i det offentlige ordforråd i de senere år. Det er et begreb, vi tilfældigt refererer til i daglig tale eller diskuterer i populærkulturen. Men hvad er følelsesmæssig intelligens?
Følelsesmæssig intelligens er bevidsthed om både ens egne følelser og andre menneskers. Mennesker med høj følelsesmæssig intelligens besidder stærke kommunikations-, lytte- og konfliktløsningsevner.
Følelsesmæssig intelligens er nyttig i hverdagssituationer, hvor følelsesmæssig ledelse og bevidsthed er på spil, såsom at hjælpe en ven med at sørge over personligt tab, lytte til din partner tale om en frustrerende arbejdskonflikt eller kommunikere dine følelsesmæssige behov til et familiemedlem.
Du ønsker måske at forbedre dine følelsesmæssige intelligensfærdigheder, hvis …
Lav følelsesmæssig intelligens kan skabe problemer i dit liv og dine forhold til andre. Nogle indikatorer på, at du kan have lav følelsesmæssig intelligens, kan omfatte:
Hyppige konflikter med andre mennesker, der stammer fra dine eller deres følelsesmæssige reaktioner. Vanskeligheder med at acceptere eller modtage feedback, der kan være ment som hjælp
Kæmper for at komme videre på grund af at føle sig nede på dig selv
Bliver ofte ophidset over uvæsentlige eller småting
Hvorfor betyder følelsesmæssig intelligens noget på arbejdet?
Følelsesmæssig intelligens kan have stor indflydelse på mange aspekter af dit arbejdsliv, herunder dit:
Begrebet dig selv som en professionel Professionel/arbejdsrelationer
Performance på jobbet
Følelser af tilfredsstillelse fra dit arbejde
At dyrke følelsesmæssig intelligens kan have en positiv indvirkning på disse aspekter af dit daglige arbejdsliv. I modsætning hertil kan det have en negativ indvirkning på dit arbejdsliv at lade din følelsesmæssige intelligens gå forbi.
Følelsesmæssig intelligens er et væsentligt element i selvopfyldelse, både på og uden for jobbet.
Fordele ved at forbedre følelsesmæssig intelligens på arbejdspladsen
Højere følelsesmæssig intelligens kan høste højt afkast på arbejdspladsen. De potentielle fordele ved at forbedre din følelsesmæssige intelligens kan omfatte:
Forbedrede færdigheder til at deeskalere og løse konflikter Stærkere professionelle relationer til teammedlemmer og overordnede
Bedre færdigheder til at definere og håndhæve faglige grænser på arbejdspladsen
Mere fokuseret om arbejde og bedre tidsstyring
Tilbageslag ved at have lav følelsesmæssig intelligens på arbejdet
Omvendt kan lav følelsesmæssig intelligens komplicere dit liv på arbejdspladsen unødigt, hvilket får dig til at gå glip af muligheder eller endda komme i problemer. Eksempler på negative konsekvenser, du kan opleve, omfatter:
Konflikter med kolleger om uvæsentlige sager Kolleger, der undgår dig eller føler sig utilbøjelige til at samarbejde med dig
Vanskeligheder for at få dem, der arbejder under dig til at udføre vigtige opgaver
Glippede muligheder for avancement eller høj -profilprojekter
Sådan øver du følelsesmæssig intelligens i løbet af din arbejdsdag
Det vigtige ved følelsesmæssige intelligensfærdigheder er, at de repræsenterer en konstant proces frem for at opnå perfektion. Det er gennem praksis i det virkelige liv snarere end løsrevet forståelse, at du kan forfine dine følelsesmæssige intelligensfærdigheder.
Nuværende tidspunkt er det bedste tidspunkt at øve følelsesmæssig intelligens på, fordi det konstant byder på muligheder, hvor du skal bruge følelsesmæssig intelligens til at fejlfinde bestemte situationer eller problemer. Og der er fem hovedkomponenter til emotionelle intelligensfærdigheder:
SelvbevidsthedSelvregulering
Iboende motivation
Empati
Sociale færdigheder
Tori Rubloff/ZDNet
1. Selvbevidsthed
Selvbevidsthed er evnen til at tage ejerskab over din mentale og følelsesmæssige tilstand. Dette er en vigtig følelsesmæssig intelligensfærdighed, fordi den giver dig mulighed for at:
Forstå din side af en følelsesmæssig udveksling med en anden person. Anerkend sammenhængen mellem dine handlinger eller ord og dine følelser
Stop et øjeblik for at gøre status over, hvordan du har det
På en måde er selvbevidsthed ultimative værktøj til at leve i nuet, fordi det giver dig mulighed for at forstå, hvad der sker internt. Du vil finde det lettere at kommunikere klart og roligt, hvad du føler, når du er selvbevidst.
ZDNet til Divya Robin: Hvilke strategier og praksisser kan du bruge for at få større selvbevidsthed gennem hele din arbejdsdag?
“Vær opmærksom på dine følelser. De hjælper dig med at identificere dine triggere. Når du føler dig trigget, vil det påvirke den måde, du interagerer med andre på eller din evne til at fokusere. Almindelige følelsesmæssige triggere på arbejdspladsen er at føle sig kritiseret, afvist, uhørt, uønsket eller stillet spørgsmålstegn ved/udfordret. Selvbevidsthed på et følelsesmæssigt plan vil hjælpe dig med at identificere, hvornår du føler dig trigget, så du ikke reagerer impulsivt (f.eks. med raseri, passiv aggression, den uhøflige e-mail), men omtænksomt og bevidst reagerer. “Omfavn det at være menneske. At være menneske kommer naturligt med at være ufuldkommen. At prøve at være perfekt til alt er en form for at fornægte din virkelighed som menneske. Selvbevidsthed kommer med at forstå det uundgåelige ved at være menneske, og en af dem roder. Brug tider, hvor du kommer til kort, som en mulighed for at aktivere din væksttankegang (ved at bruge dine fejl som en måde at vokse og udvikle på kontra at forblive fast og give op), så du hele tiden kan stræbe efter at være den bedste udgave af dig selv, mens du anerkender din menneskelighed. “Tjek ind med dine energiniveauer i starten af hver dag, før du laver din huskeliste. Vi er et samfund, der elsker vores 'to-do'-lister. Selvom jeg ved, at det at skrive prioriteringer kan være nyttigt, inkorporerer vi ofte ikke ebbe og flod i energiniveauet, når vi gør denne praksis. Nogle dage kan du være nødt til at tage det langsomt (f.eks. hvis du er i dårligt humør, føler dig angst eller havde en dårlig nats søvn), og din prioritetsliste bør afspejle dette. Selvbevidsthed om dine energiniveauer fører til, at du sætter realistiske forventninger til, hvad du kan udrette den dag, i stedet for at sætte dig op til skuffelse.”
2. Selvregulering
Selv- regulering er evnen til at regulere dine følelsesmæssige reaktioner på ting. Denne følelsesmæssige intelligensfærdighed er vigtig, fordi den giver os mulighed for at:
De-eskalere konflikter og undgå usunde følelser såsom vrede, efter at de er afsluttet. Forhindre os selv i at blive unødvendigt kede af eller ulykkelige over uvæsentlige forhold
Forhindre os selv fra at blive fysisk eller følelsesmæssigt voldelige over for andre
For at forstå vigtigheden af selvregulering, tænk på, hvor meget vi tager det for givet. Hvad hvis du fløj af håndtaget, når nogen tog din parkeringsplads eller gav dig et mærkeligt blik? Selvregulering holder os jordede og derfor bedre rustet til at håndtere konflikter på arbejdspladsen sammensat.
ZDNet til Lisa Bahar: Hvilke strategier og praksisser kan du bruge til at selvregulere dine følelser og tanker gennem hele din arbejdsdag?
“Følelser er forbundet med tanker, betydninger og fortolkninger af en begivenhed. Vær opmærksom på, hvad du tænker.
“Øv dig i at observere dine tanker som tanker, snarere end dine tanker som fakta. Ofte er vores tanker ikke faktuelle i forhold til, hvad der faktisk sker i øjeblikket. Tjek fakta i din tanke for at bekræfte, at de er nøjagtige. Mange gange kan man opdage selv reagerer på en situation, der er foranlediget af en tanke, der ikke er en kendsgerning.
“Hvis du reagerer på en situation på en uforholdsmæssig måde, er der højst sandsynligt mere i situationen, der trigger dig til at reagere. Træd et skridt tilbage og observer, hvad der foregår inde i dig selv og uden for dig selv, som foranlediger den stærke følelsesmæssige reaktion.”
3. Indre motivation
Indre motivation er et afgørende element i følelsesmæssig intelligens, der relaterer sig til, hvordan vi sætter mål for os selv. Når du er ydre motiveret til at gøre noget, gør du det af frygt for de ydre konsekvenser af ikke at gøre det, såsom at din chef bliver ked af dig. I modsætning hertil kommer den indre motivation indefra og vores følelse af at have behov for at gøre ting for os selv frem for andre.
At praktisere indre motivation udvikler i det væsentlige selvmotivation. Når du føler dig selvmotiveret, har du lettere ved at sætte dig mål og holde dig selv ansvarlig over for dem. At lære indre motivation gør dig til en naturlig præstation.
ZDNet til Divya Robin: Hvordan kan du udnytte dine iboende motivationer for at arbejde?
“Forstå dine passioner og værdier på arbejdspladsen. Når du lader dine passioner drive din energi på arbejdspladsen, vil du føle dig målrettet og mere positiv. At tune ind på dine værdier kan være en måde at skabe motivation, hvor du arbejder hen imod tingene som er vigtige for dig.“Tryk på din altruisme. Mennesker har det godt med at hjælpe andre, og altruisme er en universel oplevelse. Prøv at træffe beslutninger til det større gavn for at støtte dem omkring dig i stedet for at prøve at bringe dem ned eller være 'bedre' end dem. At gøre dette kan også øge positive relationer på arbejdspladsen og igen påvirke dit generelle velbefindende.“Vær kreativ og gå ud af din komfortzone. Jo mere du øver dig på nysgerrighed, jo mere bryder du din indre overbevisning om 'at gøre for en belønning' og skifter det til 'at gøre for at lære mere'. Førstnævnte er forankret i præstation og ros, og sidstnævnte er forankret i at gå ud af din komfortzone og omfavne din menneskelighed.”
4. Empati
At blive mere følelsesmæssigt intelligent kræver absolut, at du dyrker empati Empati kommer fra en fælles følelse af menneskelighed.
For at føle empati for en anden, skal du bruge et øjeblik på ikke kun at sympatisere med deres perspektiv, men at prøve at forstå deres følelsesmæssige tilstand som en anden person. Det er nemmere at stoppe dig selv, før du siger noget uvenligt eller hensynsløst, når du føler empati for nogen.
At praktisere empati kan gøre det lettere at:
Hjælpe kolleger i personlige vanskeligheder Være et støttende teammedlem eller leder, når din organisation oplever vanskeligheder
Gør konfliktløsning mellem to eller flere teammedlemmer lettere
ZDNet til Divya Robin: Hvilken praksis kan du implementere for at blive mere empatisk over for kolleger og ledere?< /p>“Tjek ind på, hvordan dine kolleger klarer sig. Især i løbet af de sidste to år har folk oplevet mere stress, angst og depression end nogensinde før. Mental sundhed har været svær at håndtere for mange, men på arbejdspladsen forventes det ofte, at folk “fungerer som normalt.” Dette kan føre til at du føler dig udbrændt og udmattet, især når du holder alt dette for dig selv. Spørg dine kolleger eller ledere, hvordan de har det. Hvis du bemærker, at de er overvældet, normaliser deres oplevelse, og hvis du har kapaciteten, så spørg dem, om du kan hjælpe dem med nogle opgaver.“Normaliser det at tale om følelser. Alle har følelser, men på grund af stigmatisering (især på arbejdspladsen) skjuler folk deres følelser. Mange mennesker tror, at det er uprofessionelt at dele noget som “Jeg føler mig overvældet af min arbejdsbyrde lige nu” eller “I morgens præsentation giver mig angst”. Folk kan ikke “slukke” for at være mennesker i de 40+ timer, de arbejder ugentligt, så i stedet for at lade som om, de ikke har naturlige menneskelige følelser, så begynd at normalisere dine følelser.”
5. Sociale færdigheder
Sociale færdigheder refererer til vores evne til at følge sociale konventioner og bruge værktøjer som letsindighed, høflighed og venlighed, når vi interagerer med andre. Gode sociale færdigheder giver os mulighed for at huske, hvad der er off-limits eller irrelevant i vores interaktioner, og hvad der i stedet ville hjælpe os med at få sammen med andre effektivt.
Gode sociale færdigheder kan omfatte nogle af følgende positive handlinger, som du kan øve dig på på arbejdspladsen:
Småsnakke med teammedlemmer og spørge dem, hvordan de har det. Brug passende humor til møder for at gøre det nemmere at kommunikere
Organisering uden for sociale begivenheder eller arbejdsgrupper med teammedlemmer
ZDNet til Lisa Bahar: Hvilke sociale færdigheder kan du øve dig på for at få mere produktive, tankevækkende interaktioner på arbejdet?
“Oplys selv opmærksomt, og hold det afbalanceret i forhold til det, den anden person deler. “Undgå at afbryde.
“Læs, studer nye ideer, og vær engageret i livet med ny information, du kan dele, når du taler med nogen.”
Afslutningsvis
Det kan føles svært at diskutere følelsesmæssig intelligens. Ingen har perfekt følelsesmæssig intelligens. Følelsesmæssig intelligens er i sig selv et ydmygende begreb. At praktisere det godt betyder at erkende, at du aldrig rigtig er “færdig”. Men husk: følelsesmæssig intelligens er lige så meget kunsten at kontrollere dig selv, som det er at vise hensyn til andre.
Divya Robin, MHC-LP
Divya Robin, MHC-LP, er en psykoterapeut, mediebidragsyder, fortaler for mental sundhed og underviser i New York City, som har to mastergrader fra Columbia University. Hun har specialiseret sig i at arbejde med voksne, der føler sig fastlåste – håndtering af angst, depression, selvværd, forholdsproblemer og livsovergange. Hendes mission er at tale om mental sundhed på en anvendelig og reel måde for at opmuntre andre til at prioritere deres mentale velvære. Hun er grundlæggeren af @mindmatterswithdiv, en Instagram-platform med 40k+ følgere, hvor hun dagligt poster om følelser, forhold og overgange på en ægte og fordøjelig måde.
Lisa Bahar MA, LMFT, LPCC
Lisa Bahar er autoriseret ægteskabs- og familieterapeut, autoriseret professionel klinisk rådgiver og studerende ved Pepperdine University's Graduate School of Education and Psychology, Ph.D. i Filosofi og Global Leadership and Change-program, Cohort 2020. Lisa Bahar giver psykoterapi til enkeltpersoner, par og familier og har specialiseret sig i behandling af afhængighed, humør og personlighedsforstyrrelser.
Business and Management
De bedste online masteruddannelser i international business Business management vs business administration: Hvad skal du studere? De bedste online nonprofit ledelsesgrader MBA-job for introverte: Karrierer for stille fagfolk De bedste online bæredygtighedsgrader Hvad kan du gøre med en MBA?