Samsung har adresseret rapporter om, at den hæmmer ydeevnen af tusindvis af populære apps, og siger, at en softwareopdatering vil give brugerne kontrol tilbage.
“Vi værdsætter feedback, vi modtager om vores produkter, og efter omhyggelig overvejelse planlægger vi snart at udrulle en softwareopdatering, så brugerne kan kontrollere ydeevnen, mens de kører spil-apps,” sagde Samsungs talsmand Kelly Yeo i en erklæring til The Verge.
Samsungs svar følger rapporter om, at dets telefoner hæmmer ydeevnen af omkring 10.000 apps, inklusive sociale medietjenester som Instagram og TikTok, samt spil som Genshin Impact. Men softwaren så ikke ud til at påvirke populære benchmarking-apps som 3DMark, hvilket betyder, at benchmarks muligvis ikke nøjagtigt afspejler telefonernes ydeevne i den virkelige verden.
Samsung tog ikke fat på tvivlsomheden i at udelukke benchmarking-apps fra at drosle
“Vores prioritet er at levere den bedste mobiloplevelse til forbrugerne,” sagde Yeo. “Gameoptimeringstjenesten (GOS) er designet til at hjælpe spil-apps med at opnå en [sic] fantastisk ydeevne, mens de administrerer enhedstemperaturen effektivt. GOS administrerer ikke ydeevnen af ikke-gaming-apps.”
Samsung Korea havde tidligere udgivet en erklæring i sin Samsung Members-app, som blev oversat til engelsk af Twitter-brugeren Dohyun Kim. Samsung bekræftede, at meddelelsen var autentisk for The Verge.
Der blev ikke givet en nøjagtig tidslinje for udrulningen af opdateringen, og Samsung adresserede ikke tvivlsomheden i, at populære benchmarking-apps blev udelukket fra regulering.
En anden Android-enhedsproducent, OnePlus, blev fanget i en lignende situation sidste år, hvilket den forklarede som en måde at optimere batterilevetiden på sine telefoner. Ligesom Samsung annoncerede OnePlus senere, at det ville tilføje en mulighed for at lade brugerne slå denne optimeringsfunktion til og fra.