Netflix a ignoré pendant des années le fait que beaucoup d'entre nous moochaient les comptes de nos amis et de nos familles. Mais le roi du streaming semble maintenant reconsidérer sa politique de détournement de regard, un changement qui survient alors que la croissance de Netflix ralentit et que son budget de production annuel pour produire de nouveaux hits augmente de plus en plus. En d'autres termes, Netflix a besoin de plus d'argent.
La société a annoncé cette semaine qu'elle testait une répression du partage de mots de passe qui pourrait réduire le nombre de comptes détournant les titulaires de comptes en dehors de leur propre foyer. Dans le cadre de ce test, Netflix offrira bientôt aux utilisateurs du Chili, du Costa Rica et du Pérou la possibilité d'ajouter jusqu'à deux membres supplémentaires à leur abonnement Netflix en tant que sous-comptes. Au Costa Rica, cela coûtera environ 3 $ en plus du coût mensuel de Netflix.
Pendant des années, Netflix a été extrêmement laxiste en matière de partage de mots de passe, le patron de Netflix, Reed Hastings, allant jusqu'à le qualifier de “chose positive” dans le passé. Alors que Netflix interdit techniquement aux utilisateurs de partager des comptes “avec des personnes extérieures à votre foyer”, la société n'a indiqué qu'au cours de la dernière année environ qu'elle pourrait explorer des moyens d'appliquer en douceur une répression des comptes partagés, principalement par le biais de tests parasites comme celui annoncé. cette semaine.
“Netflix a laissé tomber pendant très, très longtemps”
Mais quelque chose semble différent à propos de ce nouveau test, car la dernière expérience arrive à un moment critique pour l'entreprise. Netflix a longtemps connu une croissance explosive du nombre d'abonnés, mais récemment, cela a commencé à décliner. En équilibre avec son budget de contenu astronomique de plusieurs dizaines de milliards, Netflix doit faire preuve de créativité quant à la manière dont il rapporte de l'argent. La surveillance complète de la salle sur les comptes partagés est certainement une façon de le faire, d'autant plus que Netflix s'est imposé dans de nombreux foyers comme un service essentiel.
“Netflix a laissé tomber pendant très, très longtemps”, a déclaré l'analyste Richard Greenfield de LightShed Partners à The Verge, évoquant l'ambivalence passée de Netflix vis-à-vis des comptes partagés. “Lorsque quelque chose devient si important dans votre vie quotidienne, il est de plus en plus facile de sévir contre des choses comme le partage de mot de passe.”
C'est une différence clé entre Netflix et certains de ses rivaux les plus fervents qui sont sans doute en concurrence pour être un complément plutôt qu'un concurrent direct des meilleurs chiens de streaming. Comme tout le monde, Netflix continue d'augmenter ses prix pour aider à compenser ses coûts, ses dernières hausses de prix devant entrer en vigueur plus tard ce mois-ci. Mais alors que tout le monde dans le bac à sable du streaming introduit des niveaux publicitaires pour attirer les abonnés (et atténuer le coup porté aux portefeuilles), Netflix n'a pas encore emboîté le pas.
Netflix a longtemps fermé les yeux sur le partage de compte, mais cela a changé
Lutter contre le partage de compte offre alors une autre voie à Netflix pour ajouter des membres payants. Greenfield dit que la répression des mots de passe pourrait être un moyen pour Netflix d'ajouter 10 à 20 millions d'abonnés supplémentaires sur son marché américain, par exemple.
“C'est ainsi que vous comblez l'écart restant”, dit-il.
Il convient de garder à l'esprit que Netflix appelle toujours cela un “test” pour le moment. Netflix n'a pas complètement coupé le tapis sous ceux d'entre nous qui ont la chance d'avoir un ex ou un grand-parent qui n'hésite pas à partager son mot de passe – et il est possible que Netflix atterrisse sur une stratégie alternative plutôt que de nous expulser des comptes de personnes à l'extérieur de nos propres foyers. Abattre le marteau sur les comptes partagés risque de repousser ses propres utilisateurs, ce qui n'est pas idéal pour tout streamer en compétition pour l'attention en ce moment.
Mais dans le même temps, la répression des mots de passe a longtemps semblé être un résultat assuré dans le streaming. Les streamers ne créent pas de contenu par bonté de cœur. Cependant, la poussière de streaming actuelle secoue, ses utilisateurs eux-mêmes qui paieront l'onglet pour leur régime de streaming.
Divulgation : The Verge produit actuellement une série avec Netflix.