PayPal étend les services disponibles pour ses utilisateurs ukrainiens et supprime les frais pour aider aux efforts humanitaires dans le pays pendant l'invasion russe en cours. Selon un communiqué de presse, les Ukrainiens pourront envoyer et recevoir des paiements PayPal ou Xoom peer-to-peer, et la société n'appliquera pas ses frais normaux de part et d'autre de la transaction (h/t CNN Business).
PayPal indique également qu'il donne aux Ukrainiens la possibilité de transférer de l'argent de leurs comptes vers des cartes Mastercard et Visa. Les citoyens qui ont fui le pays pourront également accéder à ces fonctionnalités s'ils créent un compte PayPal ukrainien. La société affirme que les Ukrainiens pourront envoyer et recevoir des fonds en dollars américains et canadiens, ainsi qu'en livres sterling et en euros. (La monnaie officielle de l'Ukraine est la hryvnia.)
Ce changement offre plus d'options aux clients ukrainiens
PayPal a confirmé à The Verge qu'avant l'entrée en vigueur du changement jeudi, les clients ukrainiens ne pouvaient envoyer que des virements transfrontaliers, pas en recevoir. PayPal n'a pas directement répondu pourquoi ils ne pouvaient pas recevoir d'argent auparavant – le porte-parole de la société, Tom Hunter, a seulement déclaré que “la fonctionnalité varie selon le marché” en fonction de “un certain nombre de facteurs”. Les clients ukrainiens ont pu recevoir des fonds d'amis et de membres de leur famille aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et dans d'autres parties de l'Europe via le retrait d'espèces et la recharge prépayée de téléphone portable de PayPal, selon un article de la société sur ses efforts en Ukraine.
PayPal note que les changements, y compris la suppression des frais, sont pour une durée limitée – ils ne devraient actuellement être en vigueur que jusqu'au 30 juin 2022. Mais comme la situation “évolue”, PayPal dit qu'il se réserve le droit d'apporter des modifications, mais publiera des avis sur son site si ou quand il le fait.
Le vice-Premier ministre ukrainien et ministre de la Transformation numérique, Mykhailo Fedorov, a activement contacté de nombreuses entreprises technologiques, leur demandant d'aider l'Ukraine et de couper les services vers la Russie. Selon une lettre qu'il a publiée sur Twitter, il avait contacté PayPal pour leur demander d'étendre les services dans le pays avant que l'entreprise n'effectue le changement.
Bienvenue en Ukraine ! @PayPal, @Dan_Schulman, merci de soutenir l'Ukraine et la paix ! pic.twitter.com/RS632fessN
— Mykhailo Fedorov (@FedorovMykhailo) 17 mars 2022
Fedorov a également demandé avec succès l'aide d'entreprises comme SpaceX — il a tweeté à Elon Musk lui a demandé de fournir à l'Ukraine des antennes Internet par satellite Starlink et, quelques jours plus tard, a publié une photo d'un camion rempli d'appareils.
Plus tôt ce mois-ci, PayPal a suspendu la plupart de ses services en Russie peu de temps après avoir cessé d'accepter de nouveaux utilisateurs du pays. (La société a déclaré à l'époque qu'elle “continuerait à traiter les retraits des clients pendant un certain temps”.) Les sanctions internationales ont restreint l'accès des citoyens russes à d'autres services financiers, comme Apple et Google Pay, ainsi qu'au système qui aide effectuer de nombreux virements internationaux.