T-Mobile lancerede sin 5G-hjemmeinternettjeneste omkring dette tidspunkt sidste år med løftet om en lav månedlig rate på 50 USD, nem opsætning og datahastigheder, der er mindst lige så gode som traditionelt bredbåndsinternet. I virkeligheden er det en slags blandet sag. I år håber man på at friste flere mennesker væk fra traditionelle internetudbydere med nogle nye tilbud, startende med en 15-dages prøveperiode for tjenesten. Kunder, der annullerer inden for 15 dage efter start af tjenesten, vil få en refusion, så længe de returnerer den medfølgende internetgateway.
Virksomheden tilbyder også at dække gebyrer for tidlig opsigelse, hvis du forlader din nuværende internetudbyder til T-Mobile – op til $500 i form af et forudbetalt Mastercard. Hjemmeinternetabonnenter er nu også inkluderet i virksomhedens T-Mobile Tuesdays-kampagner, og T-Mobile siger, at det låser de nuværende $50 pr. måned-omkostninger for nuværende hjemmeinternetplaner, så længe de opretholder kontoen. Det tilbyder også en bedre pris – kun $30 pr. måned – hvis du har et Magenta Max-familieabonnement, svarende til Verizons Fios Double Play-aftale.
Der er i det mindste en let løsning, hvis din service ikke er alt, hvad den var. knækket til at være
For at drage fordel af noget af dette, skal du kontrollere, om din adresse overhovedet er godkendt af T-Mobile til hjemmeinternet. Virksomheden siger, at der i øjeblikket er 40 millioner adresser, og det afgør, hvilke boliger der er gode kandidater baseret på sektor-for-sektor-analyse af tilgængelig kapacitet. I teorien sikrer dette en mere pålidelig service, men alligevel var et af dets svage punkter i vores test sidste år plettet ydeevne.
T-Mobiles administrerende direktør Mike Sievert undgik på en måde et spørgsmål om dette på et panel Q&A efter meddelelsen og sagde, at virksomheden “kun godkender tjenester på steder, hvor vi ved, at vi kan understøtte kundernes krav” og gentager, at yderligere spektrum vil blive tilgængeligt i den nærmeste fremtid. I mellemtiden er der i det mindste en let løsning, hvis din service ikke er alt, hvad den skulle være.