Torsdag annoncerede Twitters CEO Parag Agrawal en række store rystelser i virksomheden i en e-mail til personalet, herunder fyringen af forbrugerproduktlederen Kayvon Beykpour og chefen for indtægtsproduktet Bruce Falck. Virksomheden sætter de fleste ansættelser på pause og trækker tilbage på udgifterne på de fleste områder, selvom den ikke i øjeblikket planlægger nogen fyringer.
Det er et mærkeligt, uroligt øjeblik inde på Twitter, da virksomheden forbereder sig på, at Elon Musks køb på 44 milliarder dollar lukkes senere på efteråret. Det er dog ikke helt klart, hvorfor Agrawal har foretaget disse ændringer nu, eller hvordan de relaterer til Musks opkøb. Twitters nye produktchef er Jay Sullivan, en tidligere Facebook-direktør, der kom til i november. Virksomheden begynder nu sin søgen efter et nyt head of revenue produkt til at erstatte Falck.
The Verge modtog den e-mail, Agrawal sendte til personalet om ændringerne. Her er den i sin helhed:
Team,
At bygge Twitter og betjene vores kunder over hele verden er vigtigt i går, i dag og i morgen. Vores formål er eksistentielt. I denne tid med forandring er det afgørende, at vi fortsætter med at styrke vores arbejde gennem øget ansvarlighed og eksekvering for at gøre Twitter til alt, hvad det kan være. De prioriteter og beslutninger, vi træffer nu, vil ikke kun styrke, hvordan vi navigerer gennem denne tid, men også for Twitters succes på længere sigt, som jeg er dybt interesseret i. Nogle ændringer sker med os, og nogle vil vi køre. En række af disse ændringer er vanskelige, men de er rigtige for Twitter og dets fremtid.
Lederskab
Det er afgørende for at have de rigtige ledere på det rigtige tidspunkt. Jay Sullivan, i øjeblikket midlertidig GM for Bluebird, har vist dette kraftfuldt. Hans produktvision, evne til at inspirere, bevæge sig hurtigt og drive forandring er, hvad Twitter har brug for nu og i fremtiden. Jeg har derfor besluttet at gøre Jay til Bluebirds permanente GM. Med denne ændring, Kayvon Beykpourvil forlade Twitter. Kayvon har været en fantastisk leder og kraft på Twitter gennem årene med sin grundlæggers tankegang og dybe passion for tjenesten. Under hans ledelse har vores produkt udviklet sig og vokset meningsfuldt – jeg ved, at jeg taler for os alle, når jeg siger, at vi er dybt taknemmelige for hans enorme indflydelse.
I løbet af de seneste måneder , Jeg er også kommet meget tættere på indtægtsproduktarbejdet og mener, at vi også her skal lave et lederskifte. Bruce Falckvil forlade Twitter, og vi åbner søgningen efter en ny GM af Goldbird. Bruce sluttede sig til Twitter på et kritisk tidspunkt og har været en stærk samarbejdspartner, leder og tilhænger af indtægtsproduktarbejdet og vores formål. Under hans ledelse genopbyggede vi vores annonceserver og forankrede grundlaget for at udvikle vores annoncevirksomhed til at være mere præstationsbaseret. I mellemtiden rapporterer Goldbird-organisationen til Jay Sullivan. Hans ledelse vil være meget meningsfuld gennem denne overgang.
Vær venlig at takke Kayvon og Bruce for alt, hvad de har gjort for Twitter.
Nuværende miljø
I begyndelsen af pandemien i 2020 blev beslutningen taget om at investere aggressivt for at levere stor vækst i publikum og omsætning, og som virksomhed nåede vi ikke mellemliggende milepæle, der muliggør tillid til disse mål. For nylig er det globale makroøkonomiske miljø blevet mindre gunstigt, krigen i Ukraine har påvirket vores resultater og kan fortsætte med at gøre det. Mange andre virksomheder har oplevet en lignende effekt. Og selvfølgelig er vi midt i et opkøb, og vi kender endnu ikke tidspunktet for afslutningen. For at kunne styre organisationen på en ansvarlig måde, mens vi skærper vores køreplaner og vores arbejde, skal vi fortsætte med at være bevidste omkring vores teams, ansættelser og omkostninger.
Ansættelse >
Med virkning i denne uge sætter vi de fleste ansættelser og udfyldninger på pause, bortset fra forretningskritiske roller som fastlagt af personalemedlemmer i samarbejde med deres HRBP'er. Vi vil også gennemgå alle udvidede tilbud for at bestemme kritikalitet og dem, der bør trækkes tilbage. Vi planlægger ikke fyringer i hele virksomheden, men ledere vil fortsætte med at foretage ændringer i deres organisationer for at forbedre effektiviteten efter behov. Som altid vil præstationsstyring fortsat være en prioritet på dette tidspunkt på alle niveauer for at sikre, at vi har de stærkest mulige teams.
Budgettering
Vi er også nødt til at trække os tilbage på ikke-lønomkostninger for at sikre, at vi er ansvarlige og effektive. Vi reducerer entreprenør- og konsulentudgifter, rejser og begivenheder, markedsføring, vores ejendomsfodaftryk, udgifter til lokaler og offentlig sky-relateret infrastruktur og andre driftsomkostninger. Fortsæt venligst med at behandle Twitters ressourcer, som du ville gøre dine egne, og styr nøje efter dine budgetter, og prioriter det, der betyder mest.
Som lovet vil jeg fortsætte med at kommunikere ofte og direkte med alle dig, mens vi fortsætter med at bevæge os fremad. I næste uge vil vi afholde en virtuel offsite med vores Global Leadership Team (GLT) for at fremme yderligere samhørighed og fokus og styrke vores kollektive planer for bedst muligt at støtte jer alle. Vi vil rapportere resultaterne af mødet til dig.
Selvom vi er i et væld af forandringer lige nu, er Twitter historisk set ofte det. Det, der forbliver sandt, er vores formål, Twitters betydning og kritikken af vores arbejde, og hvordan vi kommer sammen. Tak for jeres lederskab, jeres fokus og jeres støtte til hinanden.
Parag