Du skjønner sikkert poenget.
Skjermbilde av Chris Matyszczyk/ZDNET
La oss snakke om virkelighetsforvrengning.
Virkelighetsforvrengning er et ganske populært tema i disse dager, hva med vår virkelighet blir bøyd i alle shorts av former av slike som Apple Vision Pro.
Også: Apple-produktene du ikke bør kjøpe denne måneden
Men virkelighetsforvrengning har en mye lengre historie, spesielt når det kommer til teknologi og måten den markedsføres på.
I 1981 var det Apples daværende visepresident for programvare, Bud Tribble, som brukte uttrykket for å beskrive Steve Jobs karisma.
Siden den gang har så mange rivaliserende teknologityper brukt frase — for å uttrykke deres konstante frustrasjon over Apples evne til å overbevise vanlige mennesker om at varene på en eller annen måte er spesielle.
"Men de har ikke funksjonene som andre har," de sutret. Ah, men de hadde markedsføringen – som, tør jeg foreslå, lå mer i produktene' design enn i noen enkelt annonse.
De fleste reklamebyråer i verden mener likevel at Apples markedskommunikasjon er genialitetens høydepunkt.
Vær så snill, la meg understreke en liten ting om dette påståtte geniet — det bruker ikke utropstegn.
Forklarer utropet
Jeg føler at du tror jeg er utspekulert, pedantisk eller smertelig kresen, men dette er noe som har plaget meg veldig lenge .
Hvorfor bruker noen teknologimarkedsførere utropstegn på nettsidene sine? Hvilken effekt tror de disse utropstegnene vil ha på kundene? Og vel, hva betyr et utropstegn?
Jeg innrømmer at jeg vokste opp i en kultur – den på den andre siden av Atlanterhavet – som foretrakk å snakke uten å bevege leppene, heller enn å sende ut noen form for utrop.
Også: Hvordan ChatGPT (og andre AI-chatbots) kan hjelpe deg med å skrive et essay
Da jeg flyttet til Amerika, la jeg merke til at folk her var litt mer spente. Noen ganger til det bedre, noen ganger til det mindre bedre.
Likevel vendte jeg meg nettopp til Apples hjemmeside for å se at selskapet hevder sin MacBook Pro med disse ordene: “Fantastisk. Hodet snur." Ord som helt sikkert antyder et høyt nivå av spenning.
Likevel ikke behov for et utropstegn fordi du antagelig allerede forstår poenget. Eller i det minste antar Apple at du gjør det. På en eller annen måte er et utropstegn ikke nødvendig. Den utbryter at du prøver for hardt.
Men noen teknologiselskaper insisterer fortsatt på at varene deres fortjener en form for utropsforklaring. Det er et virkelig interessant fenomen.
Det store utropseksperimentet for oppstart
Som et eksperiment oppdaget jeg en liste over Amerikas 100 beste oppstartsbedrifter å se og gikk grundig gjennom nettstedene deres for å se om de brukte utropstegn.
Flertallet unngikk behovet for å sette punktum for begeistringen.
Jeg er ikke interessert i å peke fingre, men her er en av de 100 beste startups, Mobilyze, som utbryter: “La oss finne en lønnsom ladestasjon for elbiler nå!” Som det følger med: “Klar til å finne lønnsomme nettsteder? Send oss en linje!"
Jøss.
Skjermbilde av Chris Matyszczyk/ZDNET
Lever tilstedeværelsen av disse utropstegnene noe? Eller kanskje det til og med skremmer deg, bare litt? Føles dette selskapet for ivrig, for opphisset?
Dette var spesielt forvirrende ettersom nettstedets hjemmeside ble målt på passende måte: “Finn lønnsomme nettsteder for ladepunkter for elbiler på minutter.” Noe som virker som en mer spennende idé enn for eksempel "Send oss en linje!"
Målt.
Skjermbilde av Chris Matyszczyk/ZDNET
Denne listen over topp 100 startups omfattet alle slags selskaper i alle slags markeder.
Bleieselskapet HelloBello tilbyr for eksempel dette: “Rock the diaper change game!” Og underoverskriften: "Abonner for eksklusiv tilgang til supersøte bleiedesign!"
Spennende.
Skjermbilde av Chris Matyszczyk/ZDNET
Selskapet er faktisk marginalt ukontrollerbart når det kommer til utropstegn. Selv den hverdagslige "Finn oss i en butikk nær deg!" får en.
Jo lenger dette eksperimentet tok, jo mer nysgjerrig ble jeg. Det var som om noen merker hadde valgt å snakke et litt annet språk.
Også: Topp programmeringsspråk og -emner: Her er hva utviklere vil lære om
Språklæringsselskapet Babbel, for eksempel, uttalte: “Begynn å lære et nytt språk i dag!”
Vil det hjelpe å rope til meg? Vil det gjøre meg mer begeistret? Hva er "ro ned" på italiensk?
Å, ok da.
Skjermbilde av Chris Matyszczyk/ZDNET
Babbel, jeg er forvirret.
Jeg oppdaget at noen oppstart av kosmetikk elsker utropstegn og andre rett og slett ikke.
Jeg lærte at landbruksteknologiske startups har høye mål, men ikke alltid høye stemmer. For eksempel, dette fra gårdsdriftsoppstart XFarm: "La oss endre måten å drive jordbruk sammen på." Målt, klokt.
Inntil de vil at du skal "Bli med i Agriculture 4.0!" Og "Digitaliser gården din på mindre enn 10 minutter!"
Er den allerede på 4.0?
Skjermbilde av Chris Matyszczyk/ZDNET
Å!
Flertallet vet at det er alvorlig
Vær så snill, jeg prøver ikke å være negativ. Jeg er oppriktig forvirret.
Også: Jeg har publisert 60 romaner – og disse 5 gratis skriveverktøyene bidro til å gjøre det mulig
Jeg var imidlertid , beroliget av hvor mange selskaper som fulgte Apples måte for målt nettkommunikasjon. (Nei, jeg vil ikke kalle Apple-lanseringshendelser målt etter av.)
Barn' Læringsselskapet Tiny Tap tilbød gledelig: “Erstatt YouTube-stirring med pedagogiske spill.”
Viktig.
Skjermbilde av Chris Matyszczyk/ZDNET
Jeg er sikker på at ledelsen er begeistret for produktet. Jeg er sikker på at produktet tilbyr spennende muligheter og resultater.
Jeg er like sikker på at mangelen på et utropstegn får produktene til å virke mer, vel, seriøse og viktige.
Selg, ikke rop
Kanskje du ikke har en så visceral reaksjon på slike ting. Kanskje du føler at utropstegnet er et dagligdags – om ikke alltid meningsfullt – element i moderne kommunikasjon.
Også: En robotsommelier sølte vin på buksene mine. Så ba den om et tips
Men jeg prøver å være behjelpelig her. Hvis du tenker på et utropstegn på nettstedet ditt, bør du først vurdere hvordan du tror det hjelper. Eller er det bare der for å vise hvor begeistret du er, uten hensyn til hvordan det kan få leseren til å føle seg?
De 100 beste startups har imidlertid snakket. Flertallet føler ikke behov for å utbryte. Ikke engang når de har LeBron James som annonserer varene sine, det samme gjør alt-i-ett-treningsmaskinen Tonal.
Kraften av begrunnet språk.
Skjermbilde av Chris Matyszczyk/ZDNET
Til syvende og sist bryr folk seg egentlig ikke om produktet ditt. Det er din jobb å intrigere, fascinere og få dem til å føle noe uvanlig.
Gjør et utropstegn det? Eller tror du bare ululating tiltrekker oppmerksomhet?
Også: Kan Apple Vision Pro få deg til å like å fly økonomiklasse (eller hate det litt mindre)?
< p>Produktet ditt kan faktisk være overveldende og sensasjonelt, men la det snakke litt mer for seg selv.
Det fungerte for Apple. (Jeg er ikke sikker på at det motsatte fungerte så bra for Yahoo!)