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Ogni giorno, la gente mi invia self-serving marketing fluff masquerading come rapporti di ricerca, quindi potete immaginare I perk up interessanti e sostanziali dei dati attraverso la rete.
In netto contrasto con il solito fake di ricerca, Deloitte University Press ha catturato la mia attenzione con la sua eccellente relazione, analizzando le “transizioni” (cambio di posto di lavoro per chi non lo sapesse) di 200 Chief Information Officer. I ricercatori hanno condotto ampie interviste con responsabili aziendali e IT, nelle organizzazioni, relative a questi CIO transizioni.
Per saperne di più, ho parlato con Khalid Kark, che è il Programma di CIO direttore di ricerca presso Deloitte.
Anche se Deloitte ricerca si concentra su CIO transizioni, ho interpretato i dati sintetizzare diversi sopravvivenza lezioni che sono applicabili a tutti i CIOs.
La sopravvivenza lezione 1: i dati Personali che la credibilità si ottiene assunto
Il grafico seguente presenta le ragioni per cui le imprese hanno scelto il loro nuovo CIO:
I criteri riassunti nel grafico mette in luce direttamente su ciò che i leader aziendali vogliono e si aspettano dal CIO. Una volta che il CIO è a posto per un po’, queste aspettative possono cambiare, ma al di sotto di esso, di doti di leadership e credibilità personale sono drammaticamente più importante di tecnologia. Questa conclusione è sorprendente dal momento che il CIO ruolo, storicamente, era tutto su di infrastruttura tecnologica.
Il CIO di sopravvivenza messaggio è chiaro: costruire un forte marchio personale per dimostrare leadership e dimostrare la credibilità.
La sopravvivenza lezione 2: Superare il core, cronica conflitto con la gestione delle aspettative
Uno dei più istruttivi conclusioni dalla ricerca è descritto nel grafico seguente, che mostra i primi obiettivi durante un CIO del primo anno:
I tre obiettivi principali sono l’eccellenza operativa, la visione e la tabella di marcia, e di talento.
Da CIO prospettiva ciò significa garantire il funzionamento della tecnologia, la creazione di un piano, e di assemblare il giusto talento e di squadra. Se i sistemi non funzionano come previsto poi il CIOs credibilità cadere come un sasso nell’oceano, così presto attenzione alla stabilità delle operazioni di senso.
Ma poi, confrontare i CIO di vista e le prospettive di soggetti imprenditoriali, come mostrato sopra in termini di sopravvivenza lezione.
Quando un nuovo CIO comincia a lavorare, leadership vista di talento e di trasformazione come priorità. Anche questa prospettiva ha senso, perché senior leader CIO contribuire rapidamente per l’innovazione e la strategia.
Tuttavia, il divario tra le aspettative di business e CIO realtà crea un core cronico conflitto. Il CIO deve garantire la stabilità operativa a tutti i costi, ma altri capi di affari che si aspettano un nuovo CIO a sostegno di obiettivi strategici quali l’innovazione quasi immediatamente.
Il conflitto è peggiorata perché l’infrastruttura è in gran parte “invisibile” per i dipendenti; per esempio, la maggior parte degli utenti non pensare a sistemi di telefono o e-mail fino a quando tali strumenti di smettere di lavorare.
Paradossalmente, il meglio CHE le organizzazioni fanno infrastruttura sembrare facile; tutto funziona, a quanto pare per magia, magari con qualche occasionale spostamento o tweaking dal CIO.
Durante la nostra chiamata, Deloitte Khalid Kark ha spiegato che è di fondamentale importanza per Cio gestire le aspettative di business relative a operazioni e la strategia:
CIO ruolo è venuto a un punto in cui o si sale o si allontanano. Durante i primi sei-nove mesi, un nuovo CIO devono concentrarsi sull’eccellenza operativa. Tuttavia, entro un anno, il CIO deve transizione ad essere uno stratega. In altre parole, solidificare la base prima di passare e impostare le giuste aspettative sui tempi e il piano.
Questa sopravvivenza abilità cerniere sulla necessità di Cio strategica, mentre la costruzione di un top-notch pianificazione ed esecuzione dei progetti team. È quindi il CIO la responsabilità di spiegare ciò che ESSO può offrire e quando.
(Per inciso, questa situazione di conflitto è quasi nuovo ed è ben documentato.)
La sopravvivenza lezione 3: Costruire una narrazione e raccontare storie
Deloitte ricerca mette in evidenza la necessità di CIO per costruire una narrazione e raccontare storie che permettono alle aziende di comprendere le sfide, gli obiettivi e la logica dietro di ESSO piani. Questa figura riassume:
Una citazione dalla ricerca, spiega:
Sviluppare un racconto che illustra come la tecnologia, non È, unità di valore per l’impresa. Attenzione a non forzare società di esperienze, esempi, i pregiudizi, e il contesto da precedenti lavori nel nuovo ruolo. Camminando per le sale, la fabbrica pavimenti, e punti vendita in grado di fornire le storie e gli aneddoti che probabilmente aiutare a costruire una potente narrazione. Capire, riconoscere, e di concentrarsi sulle attuali priorità di business e il contesto.
L’empatia e la comunicazione sono le componenti essenziali di un CIO possibile utilizzare per costruire relazioni a tutti i livelli dell’organizzazione. Le migliori storie di problemi specifici, viscerale e vero per il business.
Purtroppo, molti quadri di tecnologia sono a disagio la costruzione di una narrazione e non so come dire educativi e storie coinvolgenti. Se questo è voi, quindi ottenere aiuti dall’esterno dell’azienda; è solo un no-brainer.
Il CIO di sopravvivenza lezione: una forte narrazione può comunicare i vostri obiettivi e le storie di renderlo reale. Insieme, essi costruire credibilità e magnetizzare il business intorno ai vostri obiettivi.
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