Nul
Efter flere år med manglende interesse, regeringen er endelig skulle beskæftige sig med de problemer, som den National Broadband Network (NBN) takket være sit skifte til en multi-teknologi mix, Shadow kommunikationsminister Michelle Rowland har sagt.
Tale til the Australian Communications Forbruger Action Network (ACCAN) Nationale Konference i Sydney onsdag, Rowland sagde, at regeringen har undladt at beskytte forbrugerne fra NBN planlagte ramp-up i 2017 og 2018.
Under Labor ‘ s oprindelige fibre-to-the-lokaler (FttP) planlægge, Rowland sagde NBN ville have nået 27,000 lokaler hver uge og fastholdt det niveau, indtil 2021 afslutning, mens den nuværende NBN plan ser det antal lokaler, der er tilsluttet hver uge top på 70.000.
“Det er næsten en tredobling i kapacitet,” skyggen ministeren sagde. “Helt sikkert, hvis regeringen fik en virksomhedsplan, som forventes sådanne en stigning i drifts-profil, og du var virkelig ser ud til forbrugeren, ville det være fornuftigt at stille et par spørgsmål.
“Hvilken virkning ville dette have på forbrugeren? Hvilke skridt kan jeg tage i dag for at afbøde disse virkninger? Hvad er konsekvenserne, hvis vi ikke handler? Vil denne forsyning af forbrugere i et kondenseret periode intensivere pris-baseret konkurrence, og hvis ja, hvad betyder det for den variabel, CVC omkostninger, og dermed oplevelsen af forbrugeren?
“Denne regering aldrig spurgt om disse spørgsmål. De skulle have været stillet i 2014 og 2015, ikke i April 2017.”
Rowland forsvarede den omstridte NBN pricing model skabt af Arbejdskraft, der ser detail-udbydere (Rsp) opladet til at få adgang til netværket, og derefter yderligere betale for båndbredde i den forbindelse virtuelle kredsløb (CVC), siger, at det var velegnet til en FttP netværk.
“En funktion af [AVC og CVC] prissætning design er, at det giver mulighed for differentiering, samtidig med at de skaber en ramme, hvor konkurrencen kan tage højde for en overkommelig pris, entry-level priser. Denne tilgang har værdi, hvis den underliggende økonomi er sunde, og forbrugerne har god information,” sagde hun.
“Den underliggende økonomi af fiber udrulningen var sund; dette er grunden til, at ACCC godkendt prissætning ramme for en AU$45 mia-netværk, og venstre NBN til at styre efterspørgslen-side risici.”
Med den nuværende blanding af teknologier i NBN netværk, der kræver højere omkostninger til at vedligeholde og har behov for opgraderinger, mens du kører ved lavere hastigheder, Rowland sagde netværket er nu tilført med kompleksitet og genererer mindre indtægter.
“Kritisk for den skattepligtige, ingen af disse omkostninger eller risici, der er afspejlet i AU$49 milliarder pris,” sagde hun.
“De langsigtede økonomiske konsekvenser af den NBN er blevet kompromitteret, og vi har en prissætning design, der er i stigende grad ikke passer til evner og økonomi i netværket.
“Der er ingen enkle valg her, og svære valg, der skal gøres.”
Rsp baulking på niveau med CVC har ført til påstande om, NBN CEO Bill Morgen, at detailhandlerne er at skære hjørner.
Indbydende flytningen af Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) at overvåge den faste forbindelse hastigheder for brugere, skyggen minister beskyldt regeringen for at sidde på initiativ 14 måneder.
“Vi har lært ACCC har fremlagt et forslag til hastighed-overvågning program til at regeringen i februar 2016,” Rowland sagde. “Det kunne have været op at køre i starten af dette år.
“Forbrugerne er ramt, og vi er nødt til at få denne bevægelse.”
Om emnet af den langvarige skylden spil mellem Rsp og NBN, der har forladt forbrugerne forvirrede, Arbejdskraft MP opfordrer til mere klarhed, og for telekommunikationsindustrien Ombudsmand (TIO) at være i stand til at tvinge NBN og sine forhandlere til at løse problemer.
“Detailhandel udbydere er ansvarlige over for deres kunder, og i nogle henseender til TIO … det er virkelig ikke klart, hvem der NBN Co er ansvarlig over for, og det er ikke bæredygtigt i min mening,” Rowland sagde.
“NBN Co ikke bør insistere på business-regler, som gør det urimeligt vanskeligt for udbydere til at eskalere legitime problemer.”
Rowland kaldes for “meningsfuld” service niveauer til at blive sat på virksomheden, der er ansvarlig for at rulle ud NBN i hele Australien.
“Den offentlige simpelthen ikke acceptere den manglende ansvarlighed i at få [NBN installation og service] problemer sorteret, når de har været rapporteret. Lover at blive lavet, der er ikke holdt; teknikere ved at blive booket, og folk, der bor hjemme hele dagen for at booking, og så en tekniker ikke frem; at flytte skylden på hver tur,” sagde hun.
“Vi har brug for klare standarder, så forbrugerne ved, hvad de skal forvente. Lige nu, for meget af det er stadig et mysterium.
“Ingen forventer perfektion, men jeg kan fortælle dig, hvad forbrugerne forventer: Mindre buzzwords, og flere fremskridt.”
Tidligere onsdag, NBN annonceret prøveversion af et nyt værktøj til at via fjernadgang at finde ud af, om en lokalerne har kobber ledninger fejl, der kører til og fra telekommunikation stikkontakter i det.
“Af dem, studeret [i den interne test], hastighed, ydeevne spørgsmål, der er identificeret i ét i to lokaler på fibre-to-the-node netværk, der var forårsaget af in-home-ledninger. I mange af disse tilfælde, dårlig ledninger, der er forårsaget download hastigheder til at forringe med mere end 50 procent,” NBN, der handler CTO Carolyn Phiddian sagde.
Tilfælde af ledninger fejl — og som også kunne påvirke dem, der er forbundet med fibre-to-the-bygning (FttB) og fibre-to-the-bremse (FttC) netværk teknologier — omfatter nedbrydning, hvor det er alderen eller dårligt sat sammen, eller hvor ubrugte telefon forretninger forblive forbundet til det centrale system.
“Heldigvis, at der kan være en relativt simpel løsning for boliger, der lider af hastighed nedbrydning forårsaget af dårlige ledninger,” sagde hun.
“Den vifte af løsninger, der omfatter flytning af dit modem til det første stik, lukke ubrugte telefon forretninger, installation af en central splitter, eller re-kabler dårlige ledninger. I virkeligheden, vores undersøgelse fandt, at ovenstående simple rettelser resulterede i en gennemsnitlig hastighed stigning på 55 procent (fra 30Mbps at 46Mbps download-hastigheder).”
Seneste Australske nyheder
Telstra annoncerer unified communications-løsning, der kan Befri
Australien åbner høring for at bygge ‘fremadrettet’ digital økonomi
NBN til retssagen værktøj til registrering af in-home-kobber ledninger fejl
Telstra fører samhusning på NBN tårne
Commonwealth Bank vælger Garmin Betale over Apple Betaler
0