Microsoft prepara nuove Dinamiche 365 a marchio HCM apps, virtuale agenti di servizio di cliente

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Microsoft sta espandendo le sue Dinamiche 365 ERP/CRM portafoglio con più applicazioni in human capital management (HCM).

Microsoft ha introdotto il suo primo dedicato HCM applicazione nel mese di aprile, chiamato Dinamiche 365 per il Talento. L’applicazione, che si sono resi disponibili per l’acquisto nel mese di luglio, si integra con LinkedIn Recruiter e fornisce un consolidato HR profilo, spanning Office 365 Dinamiche 365 e profili LinkedIn.

Presso l’azienda di combustione pro conference di Orlando di questa settimana, Microsoft funzionari hanno annunciato i piani per due ulteriori HCM apps: Dinamiche 365 per il Talento: Attrarre e Dinamiche 365 per il Talento: a Bordo.

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Credito: Microsoft

I funzionari hanno descritto questi due nuovi acquisti, che hanno detto che sarà disponibile alla fine di quest’anno, come più modulare, software as a service (SaaS) app. Essi saranno in grado di prendere vantaggio degli utenti e di dati esistenti, e i link ai loro sistemi HR esistenti, e l’integrazione con LinkedIn, Office 365 e le Dinamiche 365.

Microsoft funzionari hanno detto di vedere queste nuove applicazioni come un modo per trasformare un singolo processo aziendale, piuttosto che cercare di convincere gli utenti a strappare e sostituire il loro core HCM sistemi che offrono di tutto, dal libro paga alla gestione dei benefici.

Il Attirare app vi fornisce un modo per “attirare le persone giuste”, hanno detto i funzionari, consentendo loro di profilo i candidati di lavoro e di ottenere approfondimenti pool di candidati. A bordo aiuterà le aziende a personalizzare il processo di accettazione, Microsoft ha detto, con nuove risorse e formazione.

Microsoft funzionari ha detto di invitare l’azienda a introdurre più modulare business-processo orientato SaaS apps nella stessa vena in futuro.

Microsoft, inoltre, ha mostrato e discusso in mostra alcune nuove virtuali personalizzati agenti di supporto che la società ha costruito per l’uso dalla stessa Microsoft, HP e Macy’s.

Anche se Microsoft ha chiamato questa tecnologia agente “Dinamiche 365 AI possibili Soluzioni”, la tecnologia di base non ha nessun collegamento con Microsoft Dynamics 365 linea di prodotti. (Penso che Microsoft è andato con le Dinamiche 365 branding, perché le Dinamiche di 365 è l’assistenza clienti (CRM) al suo interno.)

Ingegneri Microsoft personalizzato costruire questi tipi di agenti per clienti aziendali che utilizzano Microsoft Knowledge Graph, Bing dati, Microsoft macchina-tecnologia di lettura, l’IA di Creazione di tecnologia per andare al di là di script dialoghi e altro ancora. Il diagramma incorporati in questo post qui sopra mostra come Microsoft sta assemblando il pezzo di ricambio per la creazione di questi tipi di soluzioni.

I clienti interessati a parlare con Microsoft di più sulle sue Dinamiche 365 IA Soluzioni possono contattare l’azienda qui.

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