Zero
(Immagine: NBN)
Australia National Broadband Network (NBN) la società ha lanciato il suo nuovo satellite pacchetti, che offre un incremento di dati di indennità a seguito di critiche del servizio.
I consumatori che vivono all’interno del satellite impronta regionali e le aree rurali sono ora in grado di ordinare peak e off-peak pacchetti da loro retail service provider (RSPs) con fino a 300 gb di dati al mese alla velocità di 12/1Mbps o 25/5 mbps.
“Dopo l’annuncio del nostro nuovo all’ingrosso Cielo Muster satellite piani di servizio all’inizio dell’anno, abbiamo ricevuto la stragrande maggioranza dei feedback positivi dai nostri clienti al dettaglio, regionali, gli Australiani e gli interessati del settore,” NBN chief customer officer di Brad Whitcomb ha detto il mercoledì.
“NBN è uno dei leader nel mondo di servizi satellitari, e siamo continuamente alla ricerca di nuovi modi possiamo ottimizzare il nostro all’ingrosso modello di pricing e di piani dati.”
Whitcomb aggiunto che NBN è attualmente indagando la formazione supplementare e business miglioramenti per il suo servizio satellitare, tra cui una “educazione multicast prodotto” e di un enterprise standard all’ingrosso di prodotti.
NBN aveva annunciato a giugno che sarebbe raddoppio mensili all’ingrosso limite di dati disponibili per il suo satellite RSPs, che comprendono iiNet, Activ8me, BorderNet, Chiaro Reti, Porto ISP, SkyMesh, Ant Comunicazioni, IPSTAR, ReachNet, Sud Telefono, e Westnet — così come l’aumento medio del picco di download” limiti sul satellite piani fino al 50 per cento, da 30GB per 45GB mese.
I piani sono separati in un periodo di picco tra il 7 e 1, e in un periodo non di punta, con NBN anche l’applicazione di una Politica di Equo Utilizzo che tappi i clienti sul loro utilizzo dei dati. Ha detto che era in grado di aumentare i suoi limiti di download attraverso un miglioramento dell’efficienza che il servizio per far fronte con maggiore capacità.
“Lo scorso anno, abbiamo preso la decisione di riproporre il nostro secondo satellite, precedentemente previsto come un dormiente, il servizio di backup, condividere attivamente il carico nel fornire più dati di clienti su Sky Muster servizio,” NBN CEO Bill Morrow ha detto nel mese di giugno.
“Dopo aver trascorso l’ultimo anno di revisione e verifica la funzionalità del servizio, che ora sono tranquillo che siamo in grado di offrire pacchetti di dati per i rivenditori.”
NBN aveva ascoltato i feedback ricevuti dagli utenti e l’industria, Morrow ha detto, con i nuovi piani di un “passo nella giusta direzione”.
“Continueremo a ottimizzare il modello di pricing e di piani dati del Cielo Muster servizio con ulteriori offerte business di servizi di istruzione e dovrebbe essere disponibile nei prossimi 12 a 18 mesi”, Morrow ha detto.
Sotto NBN Aziendale Piano di 2018-21, circa 240.000 locali sono in grado di ordinare un servizio via satellite anche se di 400.000 saranno ammissibili, con i clienti già ridotta dall’utilizzo di più di 150GB al mese — 75GB off peak e 75GB picco, con 50 gb di spazio extra per gli studenti a distanza.
Nel mese di agosto, Morrow ha detto di ZDNet che NBN è anche alla ricerca di distribuzione di un terzo satellite, trasportato fuori i satelliti esistenti e la costruzione di ulteriori fissa, wireless torri per alleviare la congestione.
“Stiamo cercando di nulla e tutto ciò che potrebbe essere un’opzione per espandere la capacità e la velocità per gli utenti serviti dalla tecnologia satellitare,” Morrow detto a ZDNet.
“Stiamo cercando i nuovi satelliti a salire, siamo alla ricerca, all’utilizzo di terze parti satelliti, siamo di fronte a un po’ di micro-distribuzioni fissa wireless torri che potrebbe essere in grado di offrire un po ‘ di sollievo, stiamo cercando anche di livello tre-tipo di servizi che consentono l’utilizzo di tale spettro in modo più efficiente per le applicazioni video come esempio, quindi tutto è sul tavolo per l’esame.”
Una decisione su questo è un anno di distanza, Morrow ha detto ZDNet, con NBN anche cercando di migliorare la tech sua attuale due satelliti.
“Non c’è nulla di ciò che è sacro. Stiamo cercando di nulla e tutto ciò che potrebbe essere fattibile per offrire maggiore capacità”, Morrow ha detto Stime del Senato nel mese di giugno.
Sky Muster è stato oggetto di critiche diffuse, con la federal partito di opposizione di chiamare un esperto indipendente di revisione del servizio di satellite che ha commissionato stesso, dicendo che i problemi di installazione, data caps, interruzioni di corrente, e la mancanza di trasparenza tra NBN e la sua RSPs devono essere esaminati.
Australia, stati e territori hanno criticato allo stesso modo il servizio via satellite, con il Sud che il governo Australiano dicendo Cielo Muster è una forma geografica della discriminazione; il governo del Queensland, sostenendo che “grado inferiore” NBN servizi per quelli in aree regionali è inaccettabile e ingiusto; e governo del Territorio del Nord sbattendo la “tecnicamente inferiore” servizio via satellite.
Nel mese di gennaio, NBN ha rivelato che c’era stato 31,007 ripianifica di Sky Radunare le installazioni di servizio tra aprile fino a ottobre 2016, causati principalmente dal tecnico di problemi, i problemi dei clienti, meteo, problemi di rete e non di installazioni standard, con Activ8me chiamando il processo di installazione di un “assoluto spauracchio”.
La media del tempo di chiusura per la presentazione di reclami è stata del 21,4 giorni durante il mese di ottobre dell’anno scorso, con 520 denunce tra aprile e ottobre.
In base a Chiari Reti, queste denunce sono aggravate dalla mancanza di informazioni sui problemi di connettività dato da NBN per RSPs, che lascia i clienti in balia di NBN 10 giorni di inversione di tendenza.
Ultime notizie Australiano
Gli australiani fatto più di 2.000 privacy reclami al Commissario nel 2016-17
NBN dovrebbe utilizzare la stessa quantità di fibra possibile: comitato Congiunto
Commissario per la Privacy pubblica i dati di notifica di violazione di linee guida per il commento
Intel: Australia 5G focus è sulla commercializzazione
L’innovazione tecnologica è una questione di conoscenza non gadget
0