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Singapore prenotazione ristorante sito, Speranza, si è assicurata S$18 milioni di euro (13 milioni di dollari) in un altro round di finanziamento che si dice andrà verso lo sviluppo del prodotto e alla crescita di salesforce.
L’ultimo round composto da nuovi investitori Piolo Quadrato Capitale, C31-Venture, e Moelis Australia, nonché gli azionisti esistenti NSI Ventures, Susquehanna International Group, DSG Consumatore Partner, e SPH-Venture.
Speranza, CEO e co-fondatore Arrif Ziaudeen detto a ZDNet è rimasto un “significativo” per l’azionista, ma ora ci sono maggiori azionisti in base a Singapore entità. Con l’ultima iniezione di fondi, ad oggi, il sei-anno-vecchia società aveva sollevato un totale di 26 milioni di dollari, ha detto.
“Con questi [fondo], noi siamo pronti ad investire in modo significativo in…esperienza di utente e di servizio al cliente, mentre l’approfondimento della nostra portata nei nostri mercati in Asia” Ziaudeen detto. “La società prevede di utilizzare per la crescita di finanziamento per realizzare prodotti migliori, integrare una maggiore salesforce, e migliorare l’assistenza clienti.”
Speranza, ha attualmente più di 3000 F&B (food e beverage) i clienti di Singapore, Hong Kong, Cina, Indonesia e Thailandia, che tocca la sua suite di software per gestire le prenotazioni, il rapporto con il cliente, servizio di promozione e pre-pagamenti.
Circa il 60 per cento dei ristoranti elencati sul sito non sono in città al di fuori di Singapore, e ci sono più di 1 milione di Speranza utenti. Secondo la Speranza, l ‘ 80 per cento dei suoi utenti “abituali”.
Oggi l’azienda opera in sette uffici, tra cui Shanghai, Bangkok, Jakarta, con un organico di circa 120 in tutta la regione. Inoltre, è in partnership con TripAdvisor, Guida Michelin, e Visto, tra gli altri, al fine di integrare i propri servizi con la Speranza di un sito.
Secondo Ziaudeen, la società ha comunque generato la maggior parte delle sue entrate dal costo di abbonamento mensile per la sua tabella di sistema di gestione, spese di prenotazione dalle prenotazioni confermate e servizi di marketing.
L’anno scorso, inoltre, ha iniziato ad offrire un pre-pagamenti del servizio in cui i commensali hanno potuto acquistare i buoni sconto e usato questi ristoranti hanno prenotato con Speranza. Questo servizio è stato, oggi, la sua più rapida crescita delle entrate driver, il CEO ha detto, aggiungendo che questo ha indicato un ulteriore potenziale di servizi di pagamento, sala da pranzo apps.
Chiesto che cosa lo sviluppo di nuovi prodotti sarebbero i fondi aggiuntivi per facilitare, ha sottolineato la necessità di andare al di là di prenotazione ristorante. “E’ tempo per noi per ora espandere la nostra portata di affari al di là del puro prenotazioni, per la piena esperienza di ristorazione, investendo nella creazione di nuovi prodotti e nuove tecnologie. Naturalmente ci sarà anche il raddoppio sul nostro core business, perché c’è ancora tanto di crescita nel mercato, troppo,” ha detto.
Mentre ha rifiutato di rivelare nuove funzionalità che erano all’orizzonte, Ziaudeen ha detto che il focus era sulla “costruzione di più modi per gli utenti di scoprire, libro e interagire” sul sito. Ha aggiunto che la Speranza, inoltre, sarebbe in cerca di un migliore utilizzo dei dati per personalizzare l’esperienza dell’utente.
“Ci sono [ancora] decine di problemi da risolvere [F&B di scena]”, ha osservato. “Perché è tanto la scoperta ancora di word-of-mouth? Perché i ristoranti ancora così tanti ‘no show’? Perché i prezzi rimangono invariati su una lunga sessione di come quando è vuota? Perché i ristoranti ancora non riconoscere qualcuno che ha mangiato per 10 volte? Perché hanno 10 macchine separate per la consegna e POS (point-of-sales)? Perché non diners avere in tempo reale informazioni su ristoranti stesso modo in cui lo fanno loro taxi?”
“Non abbiamo intenzione di essere in grado di risolvere tutti questi problemi durante la notte, ma certamente non hanno le risorse per costruire soluzioni migliori di quelli attualmente esistenti, e le reti di distribuzione,” ha detto.
Chiesto un social dining funzione il sito in precedenza è stata la prova, che ha analizzato il pranzo di dati per mostrare agli utenti dove i loro amici stavano mangiando, Ziaudeen detto questo rimane uno di Speranza, di sviluppo prodotto di iniziative. “Questa idea è così tanto potenziale, ma non ne abbiamo avuto risorse di ingegneria a partire dal 2015 di spingere–un problema che abbiamo ora speriamo di essere in grado di risolvere”, ha detto.
Speranza, nel mese di novembre 2014 acquistato Singapore avvio Ticktok, l’integrazione di quest’ultimo di accodamento in servizio con il suo sistema di prenotazione.
Ziaudeen ha detto che la società ha continuato a scrivere una recensione di acquisizioni “opportunistically”, ma questo non dovrebbe essere una parte fondamentale della sua strategia.
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