Noll
En skärmdump av ett live AFL match som visas på en 9,7-tums iPad
(Bild: MEDBROTTSLING)
Telstra har berättat för Australian Competition and Consumer Commission (MEDBROTTSLING) att det kommer att bli återbetalning vissa abonnenter av dess AFL Live Pass app, efter att ändra sin politik i fråga om storleken av de som tittar på skärmarna som finns på tabletter bland oron för att inte avslöja denna förändring till kunder.
Under 2016 säsongen, Telstra hade gjort det möjligt för kunder att live stream AFL matcher i full skärmstorlek på sina tabletter, men i och med 2017, det började begränsa visning storlek till 7 inches.
Enligt MEDBROTTSLING, men AFL Live Pass app var fortfarande annonseras på AFL hemsida med bilder av matchningarna full-screen på tabletter.
“Föranletts av MEDBROTTSLING oro”, vakthund sade, Telstra i augusti började erbjuda återbetalningar till kunder som var ordinarie abonnenter till AFL app den 31 januari 2017, och som hade laddat ner appen på en surfplatta.
“MEDBROTTSLING var orolig för att footy-fans kan ha tecknats eller förnyats abonnemang till AFL Live Pass tro att de kan fortsätta titta på direktsänd AFL matcher i full-skärmen på en surfplatta, när detta inte var fallet,” MEDBROTTSLING Ordförande Rod Sims sa.
“Lite footy fans var låst till en Telstra prenumeration innan skärmen storlek begränsningen trädde i kraft. När företag gör förändringar i abonnemangsvillkor av varor eller tjänster, kunder bör vara klart och tydligt underrättas om ändringen så att människor har möjlighet att fatta ett välgrundat beslut om huruvida att fortsätta sin prenumeration.”
Telstra har varit att lägga större vikt vid tillgången till sport-och media-streaming-tjänster för att vinna och behålla kunder, förra månaden tillkännage införandet av Foxtel paket i sina inlägg-som betalas mobila planer.
Telstra är att erbjuda kunder 12 månaders fri tillgång till innehåll som förpackningar från Foxtel Nu för streaming-tjänsten: att Betala AU$129 per månad kommer att ge våra kunder 30 gb data och två Foxtel Nu startpaketet; AU$149 kommer att ge tre starter pack och 50 gb av data, och AU$199 ger 100GB data och tre starter pack.
Efterhand planerna ingår också data-gratis streaming av Telstra AFL och NRL apps.
Telstra Media Group ED Michele Garra kallas den handlar om “den mest generösa data utsläppsrätter någonsin”, med Telstra säger att det är en del av att bli “hem för mobil underhållning i Australien”.
“Vi har redan etablerat ett starkt innehåll partnerskap med AFL, NRL, Netball, och Apple Musik för att ge våra kunder tillgång till den bästa kvalitet på innehållet,” Garra sade, med hänvisning till telco köpa fem-år-broadcast rättigheter för den Australiska netball league tillbaka i Maj 2016.
Enligt Telstra, video konsumtion nu står för 38 procent av sitt mobila nät användning — upp med 40 procent på årsbasis — och beräknas öka till 75 procent av den mobila trafiken under de närmaste fem åren.
Telstra TV mobil-app kommer även att möjliggöra en kontinuerlig ström mellan hem och mobil, med Telstra förra månaden tillkännagav den andra upprepningen av sitt strömmande enhet.
“Vi är på väg att ringa upp det igen,” Telstra VD Andy Penn sa, med utförliga uppgifter om att Telstra TV 2 kommer att omfatta alla streaming och catch-up-TV-tjänster tillsammans med en länkad mobil app, som gör det “en riktig Australiensisk första”.
“Tillgång till det bästa innehållet är viktigt för oss eftersom efterfrågan på media fortsätter att växa. Samtidigt mediemarknaden förändras med nya aktörer och ökad konkurrens,” Telstra läggas till.
Telstra i augusti meddelade media intäkter ökar med 8,2 procent till AU$935 miljoner kronor under FY17 budgetåret tack vare utnyttjandet av både Telstra TV och Foxtel från Telstra. Den senare gjorde AU$777 miljoner i intäkter växte med 8,1 procent på grund av till 57 000 nya abonnenter. Det var 827,000 Telstra TV-apparater på marknaden per den 30 juni.
Optus är också med fokus på mediernas innehåll, i juli fram en underhållning samarbete med National Geographic som en del av vad VD Allen Lew berättade ZDNet är telco är nästa steg för att bli en “mobil-led-multimedia-tjänster”.
Lew hade tidigare sagt att Optus en unik position att vara den första i Australien för att dra nytta av konvergensen mellan telekommunikation, media, och teknik efter början med sin egen omvandling beskrivs i ett mms-bolag med förvärv av exklusiva Australiska broadcast rättigheter för engelska Premier League i och med 2015.
Senaste Australiska nyheter
Australiska regeringen utmärkelser AU$5,9 m i R&D-bidrag för att stödja försvarets verksamhet
OAIC fick 114 frivilliga dataintrång anmälningar i 2016-17
Hus Reps kommittén funderar beskattning på blockchain
ANZ bank för att öppna kreditupplysningar 2018
Telstra upprätthåller olönsamma Hälso-verksamhet har haft framgång under täcket
0