Telstra offre AFL app rimborsi: ACCC

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Una schermata di un live AFL match è stato visualizzato su un 9,7 pollici iPad

(Immagine: ACCC)

Telstra ha detto l’Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) che sarà il rimborso di parte degli abbonati del suo AFL Live Pass app, dopo aver cambiato la sua politica in materia dimensione di visualizzazione di schermate disponibili su tablet nel timore di non rivelare questo cambiamento per i clienti.

Durante la stagione 2016, Telstra aveva permesso ai clienti di live stream AFL corrisponde in pieno schermo sul loro tablet; tuttavia, nel 2017, ha iniziato a limitare la dimensione di visualizzazione di 7 pollici.

Secondo la ACCC, tuttavia, la AFL Live Pass app è stato ancora pubblicizzato sul AFL sito web con immagini di partite che appaiono a schermo intero su un tablet.

“Richiesto dalla ACCC preoccupazioni”, il cane da guardia ha detto, Telstra nel mese di agosto ha iniziato ad offrire il rimborso ai clienti che erano abbonati annuali per l’AFL app il 31 gennaio 2017, e che avevano scaricato l’app su un tablet.

“La ACCC è stato interessato che footy i fan hanno sottoscritto o rinnovato gli abbonamenti per la AFL Live Pass a pensare che avrebbero potuto continuare a guardare il live AFL corrisponde a schermo intero su un tablet, quando questo non era il caso,” ACCC Presidente Rod Sims ha detto.

“Alcuni footy tifosi sono stati bloccati in un Telstra abbonamento prima limitazioni di dimensione dello schermo ha avuto effetto. Quando le imprese apportare modifiche alle condizioni di sottoscrizione di prodotti o servizi, i clienti devono essere chiaramente informati della modifica così le persone sono in grado di prendere una decisione informata sull’opportunità di continuare la loro sottoscrizione.”

Telstra è stato porre maggiore enfasi sulla disponibilità di sport e di servizi di media streaming per vincere e mantenere i clienti, il mese scorso, annunciando che l’inclusione di Foxtel pacchetti nel suo post-pagati cellulari piani.

Telstra è offrire ai clienti di 12 mesi di accesso gratuito al contenuto del pack e il Foxtel Ora servizio di streaming a Pagamento AU$129 per mese darà ai clienti 30GB di dati e di due Foxtel Ora starter pack; AU$149 fornirà tre starter pack e 50 gb di dati; e AU$199 fornirà 100 gb di dati, e tre starter pack.

Post-pagato piani includono anche i dati-lo streaming gratuito di Telstra AFL e NRL apps.

Telstra Media del Gruppo DE Michele Garra chiamato “il più generoso dei dati di indennità di sempre”, con Telstra dicendo che è parte di diventare la “casa del mobile entertainment in Australia”.

“Abbiamo già stabilito contenuti forti partnership con la AFL, NRL, Netball e Musicale di Apple di offrire ai nostri clienti di accedere ai migliori contenuti di qualità,” Garra detto, riferendosi alla telco acquisto di cinque anni i diritti di trasmissione per l’Australiano netball league nel Maggio 2016.

Secondo Telstra, consumo di video rappresenta attualmente il 38% del suo cellulare, l’utilizzo della rete, in crescita del 40% anno su anno, con una previsione di aumento del 75 per cento del suo traffico mobile entro i prossimi cinque anni.

Telstra TV mobile app ti consentono anche di streaming continuo tra home e mobile, con Telstra, il mese scorso, annunciando la seconda iterazione del suo dispositivo di streaming.

“Stiamo per comporre di nuovo,” Telstra CEO Andy, ha detto Penn, specificando che il Telstra TV 2 includerà tutti in streaming e catch-up TV servizi collegati mobile app, rendendo “Australiani”.

Di accesso “per il miglior contenuto è criticamente importante per noi in quanto la domanda per i media continua a crescere. Allo stesso tempo, il mercato dei media sta cambiando con i nuovi partecipanti e l’aumento della concorrenza,” Telstra aggiunto.

Telstra nel mese di agosto ha annunciato la sua media ricavi in crescita dell ‘ 8,2% a AU$935 milioni di euro durante il FY17 esercizio grazie all’assorbimento di entrambi i Telstra TV con Foxtel da Telstra. L’ultimo fatto AU$777 milioni di euro di fatturato, in crescita dell ‘ 8,1 per cento a causa di 57,000 ulteriori sottoscrittori. C’erano 827,000 Telstra dispositivi TV in il mercato al 30 giugno.

Optus è anche concentrandosi sul contenuto dei media, nel mese di luglio inaugurazione di un intrattenimento partnership con National Geographic come parte di ciò che il CEO di Allen Lew ha detto ZDNet è la telco per la prossima mossa per diventare un “mobile-led multimedia service provider”.

Lew aveva detto in precedenza che Optus è una posizione unica per essere il primo in Australia per sfruttare la convergenza tra telecomunicazioni, media e tecnologia, dopo aver cominciato la sua auto-descritto la trasformazione in una società multimediale con l’acquisizione dell’esclusiva Australiano i diritti di trasmissione per la Premier League inglese nel 2015.

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