Quand j’ai essayé d’installer la Chute des Créateurs de mise à Jour pour Windows 10 sur ma Surface Pro 4 appareil à l’aide de Windows Update, j’ai été accueilli avec un “Votre ordinateur a rencontré un problème” bluescreen message mettant en avant le code d’arrêt de Gestion de la Mémoire.
L’erreur s’est produite lors de l’installation d’une fonctionnalité de mise à jour, mais les rapports sur l’Internet suggèrent qu’il peut également se produire au démarrage de l’ordinateur, l’installation de mises à jour mineures, ou alors que le PC est en cours d’utilisation.
Le message complet sur le fond bleu de lire:
Votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer. Nous sommes en train de recueillir une erreur d’info, et puis nous allons redémarrer pour vous.
Si vous appelez une personne de soutien, de leur donner cette info: Arrêt de Code de Gestion de la Mémoire
La bonne nouvelle, c’est que le message d’erreur d’indices sur le problème (quelque chose de la mémoire liée à l’origine du problème); la mauvaise nouvelle, c’est qu’il n’y est pas de “faire” corriger pour corriger le problème, car elle peut avoir des causes multiples.
Corrigé de Gestion de la Mémoire Bluescreens sur Windows 10
La première chose que vous voulez faire est de créer une sauvegarde de votre système. C’est une mesure de précaution et s’assure que vous avez toujours accès à vos données si la machine meurt ou quelque chose d’inattendu se produit.
Si vous pouvez démarrer dans Windows 10 environnement le faire par la suite. Si vous ne pouvez pas, essayez de démarrer en Mode sans échec sur Windows 10 à la place.
Remarque: de Nombreux “aide” de sites là-bas suggèrent que vous exécutez une “réparation” de l’outil pour résoudre le problème. C’est une publicité pour le programme, et vous devez acheter le programme pour résoudre tous les problèmes qu’il trouve. Ces programmes ne permettent pas de résoudre de graves problèmes habituellement.
Étape 1: Exécutez Les Diagnostics De La Mémoire
La mémoire de l’ordinateur peut avoir causé la gestion de la mémoire de bluescreen sur l’appareil. Puisque c’est toutes les informations que nous avons à ce point, cela a du sens pour exécuter les diagnostics de la mémoire à assurez-vous que la mémoire n’est pas un défaut.
Note: les Diagnostics de la Mémoire a besoin pour s’exécuter au démarrage de Windows. Vous êtes invité à redémarrer tout de suite, ou d’exécuter le module de diagnostics au prochain démarrage de l’ordinateur.
- Appuyez sur le Windows-clé, tapez Panneau de configuration, puis sélectionnez l’élément lorsqu’il est affiché.
- Commutateur de la “vue par le mode” dans le coin supérieur droit de “petites icônes”.
- Sélectionnez Outils d’Administration à partir de la liste du panneau de contrôle des applets.
- Démarrer le Diagnostic de Mémoire Windows lorsque la fenêtre Outils d’Administration s’ouvre.
- Sélectionnez si vous voulez redémarrer la machine Windows à droite, puis et là, ou d’exécuter des Diagnostics de la Mémoire sur le prochain démarrage du système.
Astuce: Vous pouvez exécuter un outil tiers comme MemTest64 ou MemTest86+.
Voici une petite vidéo qui montre comment exécuter le Windows intégré l’outil de correction de Gestion de la Mémoire d’Erreur 0X0000001A en Mode sans échec.
Étape 2: Analyse de la corruption des fichiers Windows et les problèmes de disque dur
- Ouvrez une invite de commande élevée. Appuyez sur le Windows-clés, type de cmd.exe, maintenez la touche Ctrl et la touche Shift enfoncée et appuyer sur la touche Entrée sur le clavier.
- Tapez la commande sfc /scannow, comme indiqué sur la capture d’écran ci-dessus.
Windows vérifie les fichiers du noyau du système d’exploitation pour s’assurer qu’ils ne sont pas corrompus ou manquants. La procédure ne prend que quelques minutes à remplir.
Si vous obtenez “la Protection des Ressources Windows n’a trouvé aucune violations de l’intégrité”, tout va bien et que vous pouvez déplacer. Si violations de l’intégrité ont été découverts, vous pourriez avoir trouvé le problème qui a causé la gestion de la mémoire de bluescreen.
Une fois que vous avez fini avec cela, exécuter la commande chkdsk C: f par la suite pour vérifier le disque dur principal de l’ordinateur pour les erreurs.
Lire aussi: Ne vous précipitez pas à installer Windows 10 Créateurs de mise à Jour
Étape 3:
Les petites choses que vous pouvez essayer:
- Si vous avez l’expérience de la gestion de la mémoire bluescreens pendant les opérations, assurez-vous que votre PC est à jour. Utilisez Windows-I pour ouvrir l’application Paramètres, et sélectionnez Windows Et Sécurité > mise à Jour de Windows pour exécuter une vérification des mises à jour.
- Vérifiez aussi la récemment installé un logiciel ou des mises à jour de la liste. Si l’écran bleu de messages de coïncider avec l’installation de logiciels ou de mises à jour, essayez de retirer ces pour voir si cela résout le problème.
- Assurez-vous que le PC n’est pas overclocké ou underclocked. Vous devez vérifier le BIOS / UEFI pour que. Comment vous y dépend du fabricant et la marque du BIOS / UEFI. Sur la Surface, maintenez Volume HAUT pendant que vous frappez le bouton d’Alimentation. La Surface n’a pas de réglages d’overclocking, mais de nombreuses applications de cartes mères ont. Certains outils peuvent également activer les fonctionnalités d’overclocking, assurez-vous de les exécuter et de restaurer les valeurs d’usine par défaut.
- Si votre PC possède plusieurs RAM unités, essayez de supprimer certains d’entre eux pour tester si cela fait une différence, ou de les déplacer vers d’autres emplacements.
- Retirez tout le matériel qui n’est pas nécessaire si vous mettez à jour Windows, par exemple un modem 56K à l’aide de Gestionnaire de Périphériques.
- Exécuter une analyse complète de logiciels malveillants. Vous pouvez utiliser Windows Defender pour cela, ou à un tiers solution comme Malwarebytes.
Étape 4: Comment j’ai résolu le problème sur ma Surface Pro 4
Ma Surface Pro 4 jeté la gestion de la mémoire d’erreur quand j’ai essayé de mettre à la Chute des Créateurs de mise à Jour. Il n’a pas d’importance comment j’ai essayé de mettre à jour: mise à Jour de Windows et de l’exécution de la mise à jour à partir d’un lecteur Flash USB amorçable terminé dans le message d’erreur affiché sur l’écran, et la version antérieure du système d’exploitation en cours de restauration.
J’ai couru à la mémoire de diagnostic et de contrôle (check-ups, et rien n’en est sorti. J’ai pris la décision, puis pour nettoyer l’installation de Windows à la place.
L’inconvénient de cette est que j’allais perdre l’accès à tous les fichiers et tous les programmes installés sur l’appareil si l’opération serait terminée avec succès. J’ai créé une copie de sauvegarde du système pour stocker les fichiers en toute sécurité, et de commencer le processus.
- Télécharger l’Outil de Création de support de Microsoft pour obtenir commencé.
- Suivez les instructions à l’écran pour créer un support d’installation sur un Lecteur Flash USB (ou d’un DVD si vous préférez).
- Démarrer le PC, vous souhaitez mettre à niveau à l’aide du support d’installation.
- Assurez-vous que vous choisissez de faire une installation propre et procéder à l’installation.
La nouvelle installation a fonctionné dans mon cas, la Surface a été de ne pas jeter de toute la gestion de la mémoire des erreurs lors de l’installation, et démarré dans Windows 10 bureau de l’amende juste après.
J’ai dû copier mes fichiers sur le périphérique par la suite, et d’installer le logiciel que j’ai voulu l’utiliser sur elle alors que tout cela a disparu en raison de la nouvelle installation du système d’exploitation.
Le Mot De La Fin
La gestion de la mémoire de bluescreen ne signifie pas nécessairement que la mémoire ou les banques de mémoire de l’ordinateur sont endommagés. Alors que c’est certainement une possibilité, il peut aussi être causée par des logiciels ou des pilotes, et d’autres choses qui sont plus faciles à corriger.
Maintenant, Vous: Comment gérez-vous les erreurs écran bleu?