Nul
In de afgelopen 10 maanden, de Australian Taxation Office (ATO) heeft te lijden onder een handvol van IT-gerelateerde onderbreking van de dienstverlening, van “one-of-a-kind” SAN uitval te mainframe opnieuw opstarten.
In een poging om te voorkomen dat nog andere IT-gerelateerde uitval, de ATO heeft zich tot AppDynamics om toezicht te houden op de bedrijfskritische applicaties, waaronder MyTax, een web-based platform dat het mogelijk maakt de digitale indiening van de belastingaangifte.
In een verklaring van AppDynamics, het Cisco-een bedrijf dat eigendom is uitgelegd dat het ATO heeft onlangs geïnvesteerd in digitaal omzetten van zijn gehele onderneming. Als onderdeel van deze druk om te innoveren, heeft gemoderniseerd de applicatie architectuur en verschoof het naar de cloud.
AppDynamics zei dat het werd ingezet bij de klanten te verzekeren hebben een ononderbroken dienst door het aanwijzen van problemen voordat deze effect hebben op de consument.
Voorafgaand aan AppDynamics, de ATO gebruikt van een verouderde Applicatie Performance Monitoring (APM) – oplossing die is complex om te implementeren en te configureren, wat resulteerde in de afdeling niet in staat om gelijke tred te houden met interne veranderingen.
Spreken op de Technologie in de Regering conferentie in Canberra in augustus, John Dardo, chief digital officer voor de ATO, zei de belasting kantoor is gericht op de uitdaging van het maken van een systeem dat “meer verbonden en kogelwerende dan ooit tevoren”.
“Vier jaar geleden, toen hadden we een stroomstoring evenement of een lichte daling van de dienst, door niemand opgemerkt,” Dardo zei, toevoegend dat de ATO is in de richting van een volledig gedigitaliseerde omgeving, maar alleen daar waar het praktisch.
De ATO lanceerde haar myTax platform in 2014, en heeft nu 3 miljoen mensen het indienen van een terugkeer door myTax. Het heeft ook 1 miljoen mensen met behulp van de mobiele app, een aantal dat groeit exponentieel, Dardo opgemerkt.
“Vier jaar geleden, of zelfs twee jaar geleden, als je het aan de ATO door middel van software, de software kan batch-en uitvoeren; nu de software is praten de hele weg door,” legde hij uit. “Dus als we naar de toekomst kijken, moeten we nadenken over hoe we de architect de ATO’ s systemen.”
Met de AppDynamics oplossing in plaats van het ATO is nu het lokaliseren van knelpunten binnen een uur eerder dan een maand later.
Door middel van “goede ervaringen”, de ATO verwacht een toename van het volume van online toepassingen via MyTax.
De aanpak van de National Press Club in juli, Australische Commissaris van Belastingen Chris Jordan zei de ATO verwacht dat het zal werken soepel in de toekomst, hebben alles gedaan wat het kan om dit te waarborgen.
“We zijn klaar om snel te reageren als er een hik of onverwachte stroomuitval,” Jordan eerder gezegd.
VORIGE EN AANVERWANTE DEKKING
ATO met Govpass digitale ID oplossing voor het fiscale bestand nummers
De federale regering verwacht voor de Govpass oplossing zal een link naar bestaand document en gezichts-verificatie diensten vast te stellen identiteit.
ATO SAN kon niet omgaan met meer dan één schijf of kooi mislukking dankzij HPE ontwerp
De ATO ‘s verslag in het December 2016 SAN fout plaatsen van de schuld geheel bij het ontwerp van HPE’ s turnkey SAN product.
ATO vervang ‘onvoldoende’ developer ervaring met SBR API catalogus
De belastingdienst zal de sloop van de “onvoldoende” Standard Business Reporting systeem en het te vervangen met een commerciële of open source API-catalogus.
0