Nul
Brugeroplevelse, er en vigtig del af software-design, er pludselig bliver meget kompliceret. Fordi Internet af Ting, der kræver et andet sæt af regler, når det kommer til at levere en superior-UX.
Foto: Joe McKendrick
Indtil nu, udviklere og designere bekymret for, hvad der foregik på skærmen med deres apps — hovedsagelig brugergrænsefladen, og den hastighed, reaktionsevne UI til brugerne. Nu, hvad der sker, når du er nødt til at bekymre sig om tusindvis af screenless enheder? Claire Rowland grunder dette spørgsmål og giver svar — i hendes seneste e-bogs, User Experience Design til Internet af Ting: Hvorfor er Det Mere end UI og Industriel Design. “Tingenes internet design spænder distribuerede enheder, der ligger i al den kompleksitet og rod i den virkelige verden. Dette giver rig nye lag af komplekse udfordringer til at designe for de tilsluttede produkter, som sammenlignet med de fleste konventionelle UX.”
Disse lag skal tages i betragtning i ethvert forsøg på at indføre UX, at tingenes internet, apps og enheder – og har behov for at blive en team indsats. “Det er mere vigtigt end nogensinde at tænke på brugeroplevelsen på et system, der spænder over brugerens interaktion med flere enheder, fysiske hardware, egenskaber for netværk, større virksomheder og service sammenhæng, og den underliggende teknologi katalysatorer. UX er ikke kun ansvar for de designere, men alle involverede, herunder produkt-strategi og teknik.”
“UX er ikke bare formet af, hvad brugeren kan se eller støder direkte,” siger Rowland. “Grundlag for en værdifuld, tiltalende, anvendelige, og sammenhængende IoT produkt er skabt med omsorg for UX på mindre synlige, system-orienterede og strategiske niveauer. Det kræver en god underliggende teknisk, service, og produktet rammer afstemt omkring brugernes behov. Det kræver opmærksomhed på oplevelsen af at bruge systemet som et hele.”
Hver IoT gennemførelse har forskellige UX krav. Rowland opregner følgende eksempler:
“Et in-car system skal være designet til at minimere distraheret, mens du kører.” “En fjernbetjent ovn behov for at minimere risikoen for brand.” “Udstyret skal overholde lovgivningsmæssige krav, såsom radio-interferens eller genanvendelse af affald standarder.” “En assisted living produkt behov for at skabe balance mellem behovet for sårbare mennesker for tryghed og støtte, samtidig med at deres privatliv og selvstændighed.” “Automatiserede regler og tilstande i visse smart home systemer udføre handlinger, når visse betingelser er opfyldt, ligesom at dreje enheder til eller fra, når folk kommer hjem, varme, vækning, eller lade være.”
I sidste ende, den mål af både traditionelle skærm-baseret og IoT-programmer er præcis det samme, når det kommer til UX. I processen med at bringe IoT sammen med godt gennemtænkt design, resultatet skal være “noget dine brugere er glade for at bruge hver dag,” siger Jared Porcenaluk i et nyligt indlæg i IoTforAll.com. Brugerne skal vide, at de vil være i stand til at bruge det fem og ti år fra nu, selv om virksomheden bliver købt ud.” De skal også vide, “at de har kontrol over oplevelsen, og samtidig det faktum, at denne ting er med forbindelse til internettet sikkert forbedrer oplevelsen, er det ikke styre den, eller begrænse det.”
Den vigtigste design beslutninger i tingenes internet applikationer og systemer skal nclude følgende:
Forbedrer oplevelsen: “Der er mange, UX-design beslutninger, som jeg kan fremhæve her: du må ikke gøre brugeren at bekymre sig om batteriets levetid, sørg for, at den oplevede performance er øjeblikkelig, og reducere kognitive belastning snarere end tilføje til det.”
Virker lokalt: “Når man designer til Ti, ikke antage, altid-på internet-forbindelse.Det ideelle ville være at design for ingen internet-forbindelse på først, og derefter se, hvor meget funktionalitet der kan gøres lokalt, før du har brug for at få adgang til internettet.”
Kan opgraderes: “livscyklus for De tilsluttede eksterne enheder er for lang til at antage, at brugerne vil erstatte dem hvert andet år som en telefon. Snarere end at holde fast brugere med forældet design og hardware, der er permanent fastgjort til deres perfekt brugbar vaskemaskine, godt design vil omfatte evnen til nemt at opgradere processing unit, uden at det påvirker resten af enhed.”
Udvides Api ‘ Er. “Sørg for, at uanset hvad du har, fordi der er brug for de tilfælde, for det produkt, du har aldrig tænkt over. Når det er muligt, og sikre, at tillade en bruger at oprette forbindelse, kontrol, og læs information fra din enhed, skal du sørge for, at der kan ske.”
Sikker: “Design for sikkerhed fra starten. Forstå, hvad det grundlæggende er, og fortaler for brugeren.”
Relaterede Emner:
Virksomhedens Software
Digital Transformation
Big Data Analytics
CXO
Innovation
Cloud
0