Firefox Nightly a été s’écraser sur moi, pour les trois derniers jours. Le navigateur démarre correctement, mais il bloque au bout d’environ une minute s’est passé, même si je ne fais rien.
Une chose qui est étrange et remarquable, c’est que Firefox nightly engendre deux fenêtres, l’une en blanc, sans titre ou toute autre information, et la fenêtre principale du navigateur.
Les indices sont rares, généralement lorsque le navigateur se bloque. Alors que vous pouvez lier à votre action précédente, il n’est souvent pas aussi simple que ça. Le guide suivant vous donne les moyens d’analyser les plantages de Firefox.
Remarque: l’Analyse ne signifie pas nécessairement que vous serez en mesure de corriger le problème sur votre fin. Il peut très bien être que c’est une question qui ne peut être résolu par le code des modifications et mises à jour.
Alors que vous pourriez être intéressés de savoir pourquoi le navigateur s’est écrasé à l’éviter à l’avenir, vous avez souvent à corriger les problèmes causés par l’accident.
Il est assez courant, par exemple que les accidents de tenir la session loin de vous, de sorte qu’il ne peut pas être restauré automatiquement au prochain démarrage du navigateur. Pas un problème pour les utilisateurs qui commencent à la page d’accueil, mais les utilisateurs qui restaurent des séances avec des douzaines de même plus ouvrir les onglets peuvent panique pour un moment en pensant que tous ces onglets sont perdus pour de bon (indice: ils ne le sont pas, il est possible de restaurer des séances).
Comment la recherche de Firefox se bloque
Découvrez ce Firefox crash guide pour obtenir des conseils sur la façon de résoudre les incidents. Les paragraphes suivants se concentrer sur la recherche de plus sur le problème de plantage.
La première chose que vous devez faire est de charger sur:plantages de Firefox. Il ya quelques mises en garde que vous devez être conscient de. Tout d’abord, si Firefox plante au démarrage, alors vous ne serez pas en mesure d’accéder à la page. Vous pouvez essayer d’exécuter une autre copie de Firefox, dire Stable au lieu de la Bêta en utilisant le même profil pour accéder à des rapports d’erreur dans ce cas.
Deuxièmement, vous avez besoin d’avoir des rapports d’incidents activé pour que cela fonctionne. Charge à propos de:préférences#avancé, et assurez-vous que le Crash Reporter est activé.
Remarque: Il devrait être évident que les données sont envoyées à Mozilla chaque fois que des incidents se produisent lorsque la fonction est activée. Si vous ne voulez pas, n’est-ce pas activer la fonction.
Le sujet:les accidents de la page des listes de tous les accidents, même ceux qui n’ont pas été soumis à Mozilla. Les rapports de plantage sont triés dans l’ordre chronologique de la plus récente à la plus ancienne dans l’interface-
Chaque incident a un IDENTIFIANT unique qui lui sont associés sur le dessus de cela.
De départ de l’analyse
Cliquez sur l’un des accidents, la dernière par exemple, pour commencer votre analyse. Si le Crash Reporter a été activé, les informations à propos de l’accident est affiché sur Mozilla Crash Statistiques du site.
La page fournit beaucoup d’informations techniques qui ne sont d’aucune utilité pour les utilisateurs à essayer de comprendre pourquoi leur navigateur a planté.
Il y a un blocage de la signature en haut, cependant, que peut révéler le crash de la raison. Dans mon cas particulier, l’incident semble avoir été causé par HTMLMediaElement::NotifyAudioPlaybackChanged.
Cette signature peut vous révéler pourquoi Firefox peut-être écrasé et peut vous donner une idée sur comment résoudre le problème.
Lorsque vous parcourez la page, vous trouverez d’autres renseignements d’intérêt. Il y a une liste de bugs sur la page, si elles existent. Cela peut être utile, car il peut faire référence à un rapport de bug qui a déjà été déposée, de sorte que vous savez que Mozilla est de travailler sur la fixation de l’accident.
Parfois, il ya peu que vous pouvez faire si vous ne pouvez pas lier le crash de la signature ou de l’information affichée sur la page de votre problème particulier.
Vous pouvez déposer un bug dans ce cas d’informer Mozilla sur la question. Alors que vous pouvez le faire à partir de l’écrasement page de statistiques, vous avez besoin d’un Bugzilla@Mozilla compte réellement de fichier.
Plus de recherches
Encore, il n’y a plus que vous pouvez faire sur les Rapports de Plantage de Mozilla.
Vous trouvez un “rapports” dans la liste à côté du champ de signature, et une option de recherche. Lorsque la recherche est souvent pas utile, car elle lance une recherche sur Mozilla Soutien, plus de rapports révèle des informations supplémentaires qui peuvent vous être utiles.
Un clic sur le plus de rapports, des liens s’ouvre une interface à onglets qui offre beaucoup d’informations. Il commence avec une page de résumé qui révèle si d’autres utilisateurs de Firefox ont signalé le même plantage de Mozilla.
La même page présente des informations sur l’architecture, la carte graphique et d’autres informations sur le matériel des systèmes qui ont signalé le même crash signature.
Les autres onglets de l’intérêt sur cette page:
- Rapports: cet onglet répertorie tous les rapports, la vôtre et celle des autres utilisateurs de Firefox qui a signalé le problème.
- Bugzilla — révèle si un bug a été déposé déjà sur le Bugzilla. Vous ne pouvez pas soumettre un rapport de bogue à partir de cet onglet, malheureusement, mais besoin de revenir à l’écrasement de la page où vous pouvez le faire.
- Commentaires — liste des commentaires que les utilisateurs de Firefox ajoutée pour les rapports de plantage.
Le Mot De La Fin
Navigateur plante qui ne peut pas être liée à une action sont difficiles à analyser. Mozilla Crash Reporter et les rapports de plantage il génère peut vous diriger dans la bonne direction.
Même si ils ne le font pas, vous pouvez toujours vérifier si d’autres utilisateurs de Firefox rencontrent le même problème, et de signaler le bug de Mozilla pour informer l’organisation à ce sujet.
Maintenant, Vous: Comment avez-vous gérer les blocages?