Noll
Video: Prognoser för framtiden för smartphone
Förra året Forrester förutspådde att mobilen skulle bli inför digital, med konsumenten app trötthet som tvingar digital affärs-och sjukvårdspersonal för att driva en portfölj av mobila upplevelser. Sedan början av 2017, 29 procent av företag Forrester tillfrågade har experimenterat med kompetens på Amazon Alexa och andra röst-aktiverade assistenter och 51 procent har börjat använda, lotsning eller testat interaktioner på tredje part plattformar som Facebook Messenger.
Som företag förbereda sig för 2018, smartphone är äntligen börjar anta sin roll som central ledare över bredare digital upplevelse på många enheter. Idag Forrester släppt sin årliga prognoser för mobila 2018 med rekommendationer som kan bidra till digitala affärer, B2C-marknadsföring och applikationsutveckling yrkesverksamma bygga grunden för framtidens digitala upplevelser.
Här är tre viktiga hämtställen från våra 2018 mobil förutsägelser:
Digitala affärer proffs kommer att närma ny handel-teknik med omsorg: De smartaste företagen kommer att fortsätta att investera i kärnan mobil teknik stack istället för att jaga de flashiga grejer 2018. Varför? Eftersom konsumenten antagandet av augmented reality kommer inte sträcka sig längre än spel, media och sociala för konsumentbruk fall på kort sikt och chatbots är fortfarande bättre lämpad som en experimentell ansats, snarare än på vilka företag som ska balansera hela kundupplevelsen. En teknik som innehar mer lovande än andra är röst, men de digitala företagen måste ta hänsyn till den omognad av teknik “under huven” som naturliga språk förståelse. Marknadsförare kommer att tänka stort, men borde inte överge sin mobil fundament: Likhet för digital business professionals, är den största utmaningen för marknadsförare arbetar på mobila initiativ 2018 kommer att vara att hitta en balans mellan att förbättra sina grundläggande mobila erbjudanden (appar och mobila webbplatser) samtidigt som även bedriver ekosystem strategier som sträcker sig utanför apps. Tyvärr, förvärrar denna utmaning kommer att vara en kamp för att rekrytera talang för mobil, och många företag kommer att förlita sig på myndigheter, konsulter och systemintegratörer att bygga mer avancerade upplevelser. Utvecklare kommer att dra nytta av nya mobila ekosystemet verktyg: Utvecklare behöver för att bygga över ett spektrum av digitala upplevelser. 2018, Forrester förutspår att de kommer att bygga enkla och nya upplevelser med integrerad augmented reality Sdk, cross-platform verktyg och nya web standards. Det kommer att bli ett år av att experimentera, testa och lära, men inte utan talang luckor: vissa företag kommer att vända sig till låg-kod plattformar utveckling som innebär att utvidga lagen utveckling.
2018, mobile kommer att bli kärnan till digitala ekosystem. Medan många företag tror att de redan har markerat rutan på mobil, kloka företag kommer att fokusera på de underliggande teknik som gör det möjligt för dem att faktiskt leverera upplevelser nästa generation av konsumenter letar efter.
– Av Julie Fråga, vice vd och chefsanalytiker, och Laura Naparstek, forskare
Forrester förutspår 2018 kommer att bli ett år av beräkning. Ladda ner vår 2018 förutsägelser guide för att få nya insikter och hjälpa till att katalysera handling i organisationen.
Tidigare och relaterade täckning
Forresters 2016 Data Integritet Heatmap poäng till ett fortsatt Eu-inflytande på den globala regler
Forrester belyser dataskydd riktlinjer och metoder för 54 olika länder, med dess 2016 integritet, värme karta.
Hur bättre kundupplevelse leder till ökade intäkter, per Forrester Research
Forrester som syftar till att kvantifiera kundens upplevelse (CX) förbättringar och hur de översätts till intäkter tillväxt av industrin.
Relaterade Ämnen:
Mobila OS
Smartphones
Säkerhet
Hårdvara
Recensioner
0