Nul
Video: fremtidige Forudsigelse af smartphone
Sidste år Forrester forudser, at mobil ville blive over for digital, med forbruger-app træthed tvinger digital business fagfolk til at forfølge en portefølje af mobile oplevelser. Siden begyndelsen af 2017 gælder det, at 29 procent af virksomhederne Forrester adspurgte har eksperimenteret med færdigheder på Amazon Alexa og andre stemme-aktiveret assistenter og 51 procent er begyndt at bruge, afprøvet eller testet for interaktioner på tredjeparts platforme som Facebook Messenger.
Som virksomheder forberede sig til 2018, din smartphone er endelig begyndt at påtage sig sin rolle som den centrale dirigent på tværs bredere digitale oplevelser på mange enheder. I dag Forrester udgivet sin årlige forudsigelser for mobile i 2018 med anbefalinger, der vil hjælpe digitale forretning, B2C marketing, udvikling og anvendelse fagfolk til at skabe grundlaget for fremtidens digitale oplevelser.
Her er tre vigtige grillbarer fra vores 2018 mobil forudsigelser:
Digital erhvervsfolk vil nærme ny handel-teknologi, der giver mulighed med omhu: De klogeste virksomheder vil fortsætte med at investere i core mobil-teknologi-stakken i stedet for at jagte de prangende ting i 2018. Hvorfor? Fordi forbrugeren vedtagelse af augmented reality vil ikke strække sig ud over spil -, medie -, og social-og for forbruger use cases i den nærmeste fremtid, og chatbots er stadig bedre egnet som en eksperimentel initiativ, snarere end en på, hvilke virksomheder der skal skabe balance i deres hele kundens oplevelse. En teknologi, der holder mere lovende end andre, er stemmen, men digitale virksomheder skal redegøre for umodenhed af teknologier, der er “under the hood”, som naturligt sprog forståelse. Marketingfolk vil tænke stort, men bør ikke opgive deres mobile fonde: Ligesom for digital business fagfolk, der er den største udfordring for marketingfolk, der arbejder på mobile initiativer, der i 2018 vil være at finde en balance mellem at forbedre deres grundlæggende mobile tilbud (apps og mobile hjemmesider), mens de også forfølge økosystem strategier, der rækker ud over apps. Desværre, compounding, at udfordringen vil være en kamp for at rekruttere talenter for mobil, og mange virksomheder vil basere sig på kontorer, konsulentvirksomheder og systemintegratorer til at bygge mere avancerede oplevelser. Udviklere vil drage fordel af de nye mobile økosystem værktøjer: Udviklere er nødt til at bygge på tværs af et spektrum af digitale oplevelser. I 2018, Forrester forudser, at de vil bygge enkle og nye oplevelser med integreret augmented reality-sdk ‘ er, cross-platform værktøj, og nye web-standarder. Det vil være et år med at eksperimentere, afprøve og læring, men ikke uden talent huller: nogle virksomheder vil henvende sig til lav-kode udvikling platforme som midler til at udvide udvikling af teams.
I 2018, mobile bliver kernen til digitale økosystemer. Mens mange virksomheder mener, at de allerede har markeret boksen på mobil, kloge virksomheder, der vil fokusere på de underliggende teknologier, som vil give dem mulighed for rent faktisk at levere de oplevelser, den næste generation af forbrugere er på udkig efter.
— Julie Spørger, vicepræsident og ledende analytiker, og Laura Naparstek, forsker
Forrester forudser 2018 vil være et år med regnskab. Download vores 2018 forudsigelser guide til at få ny indsigt og hjælpe med at katalysere en indsats på din organisation.
Tidligere og relaterede dækning
Forrester ‘ s 2016 Data Privatlivets fred Heatmap peger på en fortsat Europæisk indflydelse på de globale regler
Forrester fremhæver databeskyttelse retningslinjer og praksis for 54 forskellige lande, med sin 2016 data privatlivets fred “heat map”.
Hvordan bedre kundeoplevelse svarer til en vækst i omsætningen per Forrester Research
Forrester har til formål at kvantificere customer experience (CX) forbedringer, og hvordan de omsættes til vækst i omsætningen i industrien.
Relaterede Emner:
Mobil-OS
Smartphones
Sikkerhed
Hardware
Anmeldelser
0