Nul
Macquarie Telecom har meddelt, at det vil være åbning af en ny network operations center (NOC) i Sydney i denne måned, som det siges vil erstatte brugen af tredjeparts-netværket operationer.
Ifølge telco, sin NOC-som vil blive integreret inde i Macquarie Telecom ‘ s Sydney CBD call-center og mærket Hub+ — vil spare “på mindst 13 arbejdspladser” fra at være flyttet efter sin tredje-parts leverandør havde besluttet at sende sin virksomhed til en anden region.
De roller, den skaber, vil involvere forskellige typer af ingeniører, der vil arbejde på tværs af netværk, fejl og hændelser. NOC vil gøre brug af nye drifts-support og IT-systemer, øget automatisering på tværs af enheden konfiguration i netværket, og real-time overvågning af systemer, som Macquarie Telecom sagde, at det håber vil reducere reparation gange, og derfor er netværket, nedetid.
“NOC ingeniører vil have adgang til smartere værktøjer, der vil drive effektivitet og gør os i stand til at være mere proaktive med vores kunder,” Macquarie Telecom COO Kunst Cartwright sagde.
“Projektet er også links til vores graduate program, unge kandidater vil være i stand til at modtage supplerende uddannelse gennem NOC. Det vil være som et væksthus for udvikling af mere teknisk karriereforløb.”
NOC, som også vil indeholde en teknisk service desk for at hjælpe med at løse kundernes klager og spørgsmål.
“Kundeservice i vores branche er rystende, og på et skråplan,” Macquarie Telecom group executive Luke Clifton argumenterede for.
“Outsourcing arbejdspladser kan gøre en hurtig fortjeneste på kort sigt, men kunden oplever lider, når selv simple forespørgsler til at tage tid og unødige trin for at løse. Det er et nul-sum spil, fordi flere ressourcer er nødvendige, når den tekniske ekspertise, der ikke er der.
“At holde vores NOC i Australien vil ikke kun give flere lokale arbejdspladser, men vil spare vores virksomhed penge. Vores konkurrenter enten ikke forstår denne logik, eller ikke har de færdigheder eller fantasi til at trække det ud.”
Macquarie Telecom spruiks sin Australske centre, som ikke kun giver jobs i landet, men også for at sikre, at det er i stand til at levere tjenesteydelser til offentlige myndigheder i September, at dets regering-med fokus arm blev tilføjet til New South Wales regeringens GovDC Markedsplads, så er det at levere cloud og cybersecurity løsninger til statslige myndigheder.
Macquarie Telecom, som et resultat, sagde, at det vil fokusere på opbygningen af regeringen datacenter infrastruktur i de kommende år.
“Vi investerer endnu mere kraftigt i opbygningen af infrastrukturen for regeringen,” Macquarie Regering leder af Business Development Angela Anderson sagde, at på det tidspunkt.
Macquarie Telecom meddelte en FY17 hoppe i indtjening før renter, skat, afskrivninger og amortisering (EBITDA) af AU$8 millioner til AU$40.3 millioner, op til 25 procent.
I løbet af året, er det fordoblet sine anlægsinvesteringer til AU$38.5 millioner, med indtægter klatring til AU$220 millioner takket være sin sky og offentlige enheder, der reserveres AU$82 millioner i indtægter alene.
På det tidspunkt, er det markeret med en udvidelse af sin Canberra, så for at holde trit med efterspørgslen fra det høje antal kontorer på sine bøger. Det vil også bestemme over de næste seks måneder om at bygge eller købe ekstra datacenter kapacitet.
Udbyderen afsluttet udvidelse af sin intellicentre bunker i Canberra i februar, og blev tildelt Uklassificeret DLM certificering af den Australske Signaler Direktorat (ASD) for sin GovZone cloud tilbyder i Marts.
Macquarie Telecom var den første Australske sky-leverandør til at blive noteret på den føderale regering er certificeret liste af ASD tilbage i Maj 2015.
“Vores Canberra datacenter er bygget til formålet at opfylde de sikkerhedsmæssige behov føderale regering kunder, give dem en sikker regering til at være vært for data og implementere cloud-tjenester. Regeringens behov for sikkerhed har aldrig været højere, som det blev fremhævet i gennemgangen af eCensus fiasko sidste år,” Macquarie Regering administrerende direktør Aidan Tudehope sagde tidligere på året.
“Den rette cloud-løsning kan være meget mere sikre end ældre offentlige systemer … Macquarie Telecom har lavet en bevidst beslutning om at holde vores datacentre på Australsk jord for at holde alle følsomme data i landet, og helt i henhold til den Australske kompetence.”
I sidste uge, Macquarie Telecom ‘ s forsøg på at opnå Skudsikre var modstander af Microequities Asset Management, som forøgede sin ejerandel fra 5.28 procent til kontrol 6,5 procent af Skudsikre sidste uge, og mandag hævede sin stav til 7,5 procent.
Macquarie Telecom ‘ s forslag var værd AU$18 millioner, med et teleselskab, der ønsker at bruge Skudsikre for at styrke sin offentlige cloud tilbyder.
Men Microequities sagde Skudsikre ville være at vende sin virksomhed omkring.
“Microequities mener, Macquarie Telecom’ s forsøg på at være yderst opportunistiske og urimeligt,” Microequities chief investment officer Carlos Gil sagde.
“Det giver utilstrækkelig behandling for en virksomhed, der genereres circa AU$50 millioner i indtægter i FY17 og er den førende Amazon Web Services consulting partner, for det Australske og New Zealand markeder.
“Bulletproof ledelsens interne prognose er for et EBITDA resultat i FY18 af AU$5,5 millioner, hvilket betyder, Macquarie’ s bud repræsenterer en meget lav 3.77 x EBITDA flere.”
Relaterede Dækning
Verizon 5G at lancere i Sacramento i 2018
Verizon vil lancere mellem tre og fem kommercielle 5G netværk på tværs af USA i løbet af de næste to år, begyndende med Sacramento i anden halvdel af 2018.
MyNetFone tilføjer 4G til business suite
MNF ‘s cloud-baserede business suite omfatter nu et support team, kontor, telefon, bredbånd og 4G-business-mobil, med den mobile tilbyder udnytte Telstra’ s net til at dække 98.8 procent af den Australske befolkning.
Telstra backs mobile app test selskab Headspin
Telstra Ventures har investeret et ukendt beløb i Headspin, som giver app-udviklere med en test, overvågning og analyse platform før og efter lanceringen af en app.
Vocus at starte med at lægge Australien-Singapore undersøisk kabel i februar
Alcatel Lucent Ubåd er ved at lægge sidste hånd på fremstilling af kabel-og repeatere i Europa, med ASC til at blive lagt mellem Singapore og Perth i februar og Marts 2018.
Relaterede Emner:
Cloud
Smartphones
Mobil-OS
Sikkerhed
Hardware
Anmeldelser
0