Nul
Video: Alles over de CIO
Lees ook: Burger AI: EEN business guide aan het verhogen van kunstmatige intelligentie in een digitale economie
Het rapport onderzoekt vier verschillende proces domeinen: HET, onboarding, administratieve en document management/sales.
Volgens de enquête, “Alle respondenten werken bij bedrijven met meer dan 500 werknemers en werken aan een computer of andere mobiele apparaat voor meer dan vijf uur per dag.”
Als het erop aankomt, 62 procent van de respondenten zegt dat hun bedrijf heeft gebroken processen. De top probleem gebieden van HET zijn-technologie problemen oplossen, apparatuur onboarding voor nieuwe medewerkers, en het aanvragen van een nieuwe computer of een andere technologie apparaat.
Zie de grafiek hieronder voor meer informatie:
HET heeft te maken met de meest basale operationele processen.
Wat de resultaten betekenen voor HET en de CIO
Het is verbazingwekkend dat slechts 62 procent gezien hebben gebroken processen. Het betekent dat 38 procent van de respondenten voert eenvoudige taken goed. Gezien de werklast op de typische IT-afdelingen, ik ben verbaasd dit aantal is zo laag. Bravo, IT-afdelingen van Amerika!
Helaas, echter, het onderzoek vertelt ons ook dat de meeste IT-afdelingen hebben moeite met hun belangrijkste operationele taken. Kijk bijvoorbeeld naar deze processen in de bovenstaande grafiek: – Apparatuur on-boarding voor nieuw personeel, wachtwoord, aanvragen van een nieuwe computer, en de-provisioning voormalige werknemers binnen de beheersing van IT.
Eerlijk gezegd, het is bijna niet te geloven dat sommige IT-afdelingen hebben moeite met deze essentiële processen. Kan iemand uitleggen waarom deze activiteiten zijn zo moeilijk om goed te krijgen?
Lees ook: Cloud computing, big data, beveiliging: Wat Cio ‘ s in het besteden van hun budget aan dit jaar
In tegenstelling tot activiteiten die afhankelijk zijn van samenwerking met meerdere afdelingen, core activiteiten zoals het opnieuw instellen van het wachtwoord en het voorbereiden van computers voor nieuwe medewerkers vallen duidelijk binnen de werkingssfeer van HET alleen zijn.
Als u een CIO, de boodschap is simpel en duidelijk: zorg ervoor dat je nagel operational excellence voor het proberen om een strategische partner voor de business. In andere woorden, wees voorzichtig met het aanbieden van business advies aan andere afdelingen totdat u schoon te maken, dus HET voert basic activiteiten snel en met weinig moeite aan de partners.
Geloofwaardigheid en vertrouwen zijn de basis van samenwerking en strategische samenwerking. Operational excellence is de basis voor de ontwikkeling van de vertrouwde adviseur en partner rol dat veel Cio ‘ s zoeken.
Daarom kijkje in de spreekwoordelijke CIO spiegel en erachter te komen of uw IT-organisatie is de basis goed. Zo niet, fix het probleem vandaag de dag.
Vorige en aanverwante dekking
‘Er is een cultuur die werkt tegen vrouwen’: het Veranderen van het gezicht van tech startups
Parijs-gebaseerde sociale ondernemer Chiara Condi doel om levens te veranderen door te helpen meer vrouwen maken startups.
Executive ‘ s guide to implementing blockchain technologie
De technologie achter de cryptocurrency bitcoin is een van de meest veelbelovende nieuwe ontwikkelingen. Hier is hoe bedrijven kunnen gebruiken om de activiteiten te stroomlijnen en nieuwe kansen te creëren.
Verwante Onderwerpen:
HET Prioriteiten
Digitale Transformatie
Innovatie
Thought Leadership
Tech Industrie
0