Nike ‘ s køb af analytics firma Zodiac fremhæver fokus på customer lifetime value

0
140

Nul

nike-app-1.png

Parker sagde digital er det afgørende for Nike ‘ s vækst og udvikling af en direkte relation med forbrugerne. Til dette formål, Nike har udviklet NikePlus loyalitetsprogram. Han tilføjede, om konferenceopkald:

Mens vi føre med digital, vi tror ikke på, at den digitale og den fysiske detailhandel operere i siloer. I virkeligheden, mere og mere, vil de skærer hinanden og forstærker hinanden. For eksempel, i Q4, vi kommer til debut på et nyt koncept, som vi kalder Nike App til Detailhandel, både på The Grove i Los Angeles, og her i Portland. Når du går ind i døre, genkender du og åbner op for eksklusive produkter i din app. Du kan scanne til produkternes tilgængelighed i alle de nærliggende NIKE døre eller tjekke ud og betale via app uden kø. Og hvis du ikke er i butikken, kan du bestille produktet via app ‘ en, og vi vil holde det på et personligt skab, så kan du prøve det på, før de køber. Der er en række andre funktioner, der vil blive afviklet som vi tester, indlede før skalering til vores store flåde af butikker.

Analytics vil være afgørende for, at flere bestræbelser. Parker tilføjede, at Dyrekredsen og dens “proprietære værktøjer vil hjælpe os med at uddybe relationer med forbrugere over hele verden med et primært fokus på vores NikePlus medlemmer.”

Nike CFO Andrew Campion bemærkes, at selskabet vil investere i sine data analytics team samt tilføje talent via opkøb. “Vi har allerede foretaget betydelige investeringer i at opbygge vores NIKE medlemskab team og data og analytics-kapaciteter og er heldige at have nogle store talent, der er sluttet sig til vores firma i løbet af de sidste mange år, og at bringe på hold, som der på Zodiac og nogle andre hold, at vi har været i diskussion med er additive,” sagde Campion.

Virksomhedens digitale indsats er at vise nogle resultater. I tredje kvartal, Nike rapporterede tredje kvartal en omsætning på 9 milliarder dollars, en stigning på 7% fra et år siden, med en indkomst før skat på 1,2 milliarder kroner, ned 12% fra et år siden. Nike rapporterede et nettotab i tredje kvartal af $921 millioner på grund af afgifter i relation til den skattemæssige ændringer i USA

Relaterede om data videnskab:

Fractal Analytics køber færdigt, som AI, data videnskab smelter sammen med adfærdsmæssige scienceDeath og data videnskab: Hvordan machine learning kan forbedre end-of-life careA dag i data videnskab liv: Salesforce ‘ s Dr. Shrestha Basu Mallick

Relaterede Emner:

Big Data Analytics

CXO

Innovation

Digital Transformation: En CXOs Guide

0