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Un paio di anni fa, ho incontrato un incumbent telecom provider in Europa, e che è venuto attraverso come da “vecchio paese”. Ho chiesto circa la loro strategia in materia di dati, e sono stati sconvolti al pensiero di fare qualcosa di diverso da assicurare e proteggere il loro patrimonio di dati. Anche solo un anno fa al Mobile World Congress 2017, delle telecomunicazioni sembrava mancare l’opportunità di dati. Per molti, le preoccupazioni circa la reputazione e il regolamento inibito la ricerca di dati di innovazione.
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Si scopre che l’innovazione nel settore delle telecomunicazioni, in realtà non esiste. Gli operatori di aggregazione, anonimi, e analizzare il traffico di rete per fornire spunti di riflessione.
Ecco alcuni esempi:
Giù sotto, Telstra ha lavorato con Sydney aeroporto di analizzare la congestione del traffico. Utilizzando i dati di rete, Telstra ha mappato in cui i piloti non era venuto e ha permesso di individuare specifici modelli. Scopre, non i passeggeri causando il backup — è il personale. Modelli indicato che alcuni driver arrivati alla stessa ora ogni giorno. Che intuizione suggerisce che sfalsati di assunzione di personale e off-site dei dipendenti parcheggio potrebbe alleviare i problemi di congestione. A Helsinki, In un centro commerciale al dettaglio voluto attirare nuovi clienti e riconquistare gli altri che avevano disertato per un altro centro commerciale. Il centro commerciale i decisori impegnati il loro fornitore di servizi locale per intuizioni derivate dal sottoscrittore della mobilità che mostra dove gli acquirenti provengono da, per quanto tempo sono rimasti, e dove sono andati avanti — combinato con socioeconomici e demografici dati. Queste intuizioni permesso di identificare segmenti preziosi e piano di marketing. La città di Neuquén, Argentina e le città vicine hanno progettato una mobilità mappa basata sul movimento di flussi di persone in città. Hanno sviluppato un trasporto organizzato piano di utilizzo di Telefónica in rete di dati, arricchita con demografici e comportamentali informazioni. Posterscope, una piscina all’inserzionista in Singapore, sfrutta la mobilità intelligenza da Singtel del DataSpark per pianificare le campagne in luoghi specifici. Il servizio fornisce anonima ed aggregata, gruppo intuizioni che aiutare gli inserzionisti a capire meglio chi è di passaggio da una pubblicità in posizione e inserire gli annunci che sono più rilevanti per il pubblico che li vedono. Molti operatori hanno aderito GSMA dei Big Data per il Bene Sociale iniziativa è quello di fornire informazioni ai governi, organizzazioni non profit e le organizzazioni internazionali. Per esempio, Vivo, un locale operatore di telefonia mobile in Brasile, ha collaborato con il Ministero della Salute Brasiliano di identificare umana modelli di mobilità e di elaborare una strategia per mitigare la diffusione del Zika virus. Inoltre, dare un’occhiata al report Forrester, I Dati Per il Bene del Movimento Fornisce Impatto Sociale.
Questi esempi di utilizzo della rete dati, ma gli operatori hanno anche rotto il dado a valorizzare i loro singoli dati del cliente-su richiesta dei sottoscrittori stessi. Diversi operatori offrono consenso a base di intuizioni servizi:
Quando un sottoscrittore non hanno storia di credito attraverso un istituto finanziario, cronologia di fatturazione è il più vicino si venuto. Questo è ciò che costituisce la base di una telco rischio di credito punteggio servizio offerto da un consorzio di O2, T-Mobile e Vodafone in Repubblica ceca-al sottoscrittore della richiesta. Il consenso-base utilizzato per il servizio di utilizzo, di contratto, di pagamento e di dati. Telefónica gli abbonati possono scegliere di rilevamento delle frodi servizio che consente alle banche di verificare la posizione quando il sottoscrittore della carta di credito è utilizzato.
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Questi esempi mostrano che la telecomunicazione innovativi operatori di riconoscere l’opportunità che i loro dati di attività offerta e il valore che essi possono portare i loro clienti. Come uno di telecom leader ha detto, “Dobbiamo sfruttare la potenza della tecnologia per aiutare i nostri clienti a fare cose incredibili.” Questi operatori di telecomunicazioni sono diventate intuizioni fornitori di servizi.
— Da Jennifer Belissent, Ph. D., Principal Analyst
Data di valuta e di valore, ma la maggior parte delle imprese non hanno cotto i dati in loro economia. Ascoltare questo Forrester podcast, Principal Analyst di Jennifer Belissent per conoscere il mondo dinamico di dati e di come le aziende possono utilizzare i dati per aumentare le entrate.
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