Il tormentato film-servizio di abbonamento MoviePass ha lanciato la sua nuova promessa del sottoscrittore piano di oggi, quello annunciato in precedenza sarebbe sostituire l’attuale standard di un film-biglietto-per-giorno. Come previsto, il nuovo piano è pensato per consentire agli abbonati di vedere tre film al mese per $9.95 canone di abbonamento. Ma aggiunge anche inaspettate nuove restrizioni: secondo un’email gradualmente rolling agli iscritti, MoviePass curerà il quotidiano rosa di film ogni giorno che sarà disponibile per gli abbonati. La prima settimana di menu del film è stato pubblicato su MoviePass’ sito web.
In una lettera agli abbonati che lanciato con il nuovo piano, MoviePass dice, “Come abbiamo transizione verso il nuovo piano di abbonamento, vogliamo condividere ulteriori dettagli sul nostro servizio di avanzare, come parte del nostro impegno a tenervi informati. Per il momento, ci sarà limitare i film e gli orari di programmazione che sono disponibili per i membri di ogni giorno. Durante questo periodo di transizione, MoviePass di offrire fino a sei film di scegliere tutti i giorni, tra cui una selezione di importante studio di film in prima visione e versioni indipendenti.”
La spinta per la trasparenza è il benvenuto, e difficile da credere
La spinta per la trasparenza e “pienamente informato” clienti è il benvenuto, ma è ironico che viene fornito in bundle con un nuovo, unadvertised serie di limitazioni del servizio, e anche i suggerimenti che questo piano è solo una fase di transizione. (E ‘ anche strano che il lancio del nuovo servizio offre “fino a sei film al giorno, quando il sito mostra attualmente sette opzioni al giorno). E ‘anche un po’ difficile credere che l’azienda chiamata per la trasparenza tra diffuse sostiene che a forza di re-iscritti i clienti nel suo nuovo piano anche dopo che hanno annullato il loro servizio. (MoviePass di recente ha rilasciato una dichiarazione dicendo che il comportamento è stato causato da un bug, e che “nessuna membri venivano bloccati da annullare il proprio account.”)
È inoltre chiaro se la diffusa biglietto indisponibilità che è stato affliggono il servizio di recente continuerà. Il nuovo piano, si offre periodo iniziale di sei (o sette) scelte al giorno, ma l’annuncio dice “disponibilità effettiva volontà di cambiare di giorno in giorno,” e “showtime disponibilità può essere limitata a seconda della popolarità di quei film su app particolare giorno.”
Che l’imprevedibilità è stato un problema in corso con MoviePass, mentre cerca di trovare un proficuo modello di business, cambiando il servizio che offre ai clienti, spesso bruscamente e senza preavviso. La società ha già fatto arrabbiare la sua base di clienti con l’aggiunta di Uber in stile “colpo di pricing” per riflettere la domanda per il famoso film (anche per proiezioni in gran parte vuoto, teatri), black accesso ai film in prima visione (tra cui film, attivamente promosso), spingendo alcuni film, mentre il blocco di altri, e di blacklist intero teatri senza preavviso.
MoviePass’ implementazione iniziale lettera promette, “avremo alcuni interessanti aggiornamenti su ulteriori funzionalità e le offerte di servizi — che porterà a una maggiore valore per voi come un membro — in un prossimo futuro.” Ma non c’è nessun accenno di come il piano potrebbe cambiare dopo il “periodo di transizione”, o se questo piano è inteso come una breve ripiego esperimento o un piano continuativo.
Moviepass rimane in costante transizione come i suoi gestori, cercare di tenerlo a galla
Concesso, MoviePass ha sempre venire attraverso come una società in continua trasformazione. Dopo un anno disastroso, durante il quale la sua scorta è precipitato da una altezza di più di $32 a condividere il suo attuale valore commerciale di circa 4 centesimi per azione, CEO di Mitch Lowe e Helios e Matheson sono stati alla ricerca di modi per rassicurare gli investitori che MoviePass può finalmente sfruttare la sua base di 3 milioni di abbonati in profitti. Nel frattempo, una serie di documenti SEC ha dimostrato che la società è un distacco enorme perdite trimestrali, portando a conti suggerendo il suo modello non è finanziariamente sostenibile.
All’inizio di questa settimana, azionisti, nel Helios e Matheson, la società di analisi che ha acquistato una quota di controllo in MoviePass un anno fa e ha introdotto l’originale $9.95 film-un-giorno piano, ha presentato una class-action contro la società, sostenendo CEO di Theodore Farnsworth e CFO Stuart Benson impegnati in frode da parte di “diffondere materialmente false e fuorvianti” sulla prospettiva finanziaria dell’azienda.
Quindi non importa se MoviePass attualmente si propone questo nuovo progetto come una soluzione a lungo termine o solo momentanea. La storia dell’azienda ha mostrato, è disposto a cambiare le marce rapidamente, e che ogni dichiarazione di intenti può essere sovrascritto giorni dopo da quella successiva.