Noll
Commonwealth Bank of Australia (CBA) har bekräftat att vissa betalningar i sin Internetbanken och CommBank app inte fungerar, efter att tidigare ha upplevt ett problem i hela dess terminaler som härrör från kortutgivaren Visum.
“Vissa betalningar i Internetbanken och CommBank appen inte fungerar och vi är ledsna för detta,” banken skrev vid 10.20 am CET måndag. “Vi ber om ursäkt för denna olägenhet och vi arbetar på att åtgärda detta så snart som möjligt.”
Under tiden, CBA rapporterar att Visa kredit kort fråga påverkar icke-Commonwealth Bank utfärdad Visa-kort.
“Problemet är att påverka vissa Visum kreditkort transaktioner. Andra kortet transaktioner med Mastercard, Eftpos, Union Pay, AMEX, Diners och JCB fungerar normalt,” sade banken.
“Vi vet att du litar på våra betalterminaler för att driva ditt företag och vi vill be om ursäkt för denna olägenhet.”
CBA sa att det arbetar för att lösa problemet.
“Använd alternativa former av betalning inklusive kontanter och alternativa kort (andra än Visum). Du kan också prova att sätta in kreditkortet och med hjälp av den PIN-kod för att hantera transaktioner,” banken fortsatte.
CBA kunder drabbades i Maj i händerna på sin Eftpos-terminal operatör Optus.
“Vi är medvetna om problemet med att vissa handlare terminaler för att ansluta till Optus nätverk. Vi ber om ursäkt för detta och vi arbetar hårt med att återställa så snart som möjligt”, CBA säger via Twitter på den tiden.
Tidigare samma månad, vissa CBA kort-transaktioner som minskat landet, med frågan att göra kredit-eller tap-and-go-funktion på Visa-kort värdelös.
I början av April, den bank som utfärdade en ursäkt för “återkommande problem” sina system erfarna, efter kunder i banken blev lämnade utan tillgång till sina kreditkort och lån information om online-bank-plattformen.
Ursäkt från CBA kom nästan 24 timmar efter kunder rapporterade problem med bankens online-system.
CBA tidigare denna månad rapporterade 12-månaders lagstadgade nettoresultat efter skatt om SEK 9,4 miljarder euro, en 4,7 procent minskning från FY17.
Rörelseresultat för året som slutade den 30 juni 2018 var AU$25.9 miljarder, en ökning med 2,6 procent på årsbasis, och rörelsekostnader uppgick till SEK 11,6 miljarder, upp 9,2 procent över föregående år.
IT-tjänster spendera ökade med 13 procent i FY18 till sek 1,7 miljarder.
RELATERADE TÄCKNING
Commonwealth Bank att leverera världens första blockchain bond
Banken valdes av världsbanken för att genomföra världens första bond transaktion levereras enbart med hjälp av blockchain.
Commonwealth Bank ser att tre timmars kod release nirvana
Bankens CIO vill dela sitt lag i mindre grupper, att ge sin personal mer beslutsfattande möjligheter, och tryck släpper ut var tredje timme.
Commonwealth Bank vill ta banking tillbaka till 1970-talet
Med hjälp av teknik, bank tungvikt vill lära känna sina kunder bättre genom att återställa förhållandet folk hade med banker över 40 år sedan.
Varför Westpac är att göra “frenemies” med fintechs (TechRepublic)
Bankens CIO har använt begreppet “frenemies” för att beskriva förhållandet Westpac har med fintech community down under.
Relaterade Ämnen:
Australien
Regeringen
Big Data Analytics
Innovation
Säkerhet
Rörlighet
0