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La Commonwealth Bank of Australia (CBA) ha confermato che alcuni pagamenti in suo NetBank e CommBank app non funzionano, dopo la prima verifica un problema attraverso i suoi terminali derivanti dall’emittente della carta Visa.
“Alcuni pagamenti in NetBank e CommBank app non funzionano e ci scusiamo per questo,” la banca ha scritto ore 10.20 AEST lunedì. “Ci scusiamo per l’inconveniente e stiamo lavorando per risolvere al più presto.”
Nel frattempo, l’ACB è la segnalazione che la carta di credito Visa problema di un impatto non Commonwealth Bancario carte Visa.
“Il problema è che impattano Visto transazioni con carta di credito. Altre transazioni con carta utilizzando Mastercard, Eftpos, Union Pay, AMEX, Diners, JCB sono a lavorare normalmente,” ha detto la banca.
“Sappiamo che fare affidamento sui nostri terminali di pagamento per l’esecuzione il vostro business e vogliamo scusiamo per l’inconveniente.”
CBA ha detto che sta lavorando per risolvere il problema.
“Si prega di utilizzare forme alternative di pagamento, comprese contanti e alternativa carte (diverso Visto). Si può anche provare a inserire la carta di credito, utilizzando il PIN per le operazioni di processo,” la banca ha continuato.
CBA clienti sono stati colpiti in Maggio alle mani del suo Eftpos terminale provider di rete Optus.
“Siamo a conoscenza di un problema con alcuni merchant terminali che si collegano al Optus rete. Ci scusiamo per questo e stiamo lavorando per ripristinare il più presto possibile,” CBA ha detto via Twitter.
All’inizio del mese, alcuni CBA le transazioni con carta erano diminuiti in tutto il paese, con il problema di rendering di credito o di toccare e andare in funzione su carte Visa inutile.
All’inizio di aprile, la banca ha emesso un scuse per il “intermittente” problemi ” suoi sistemi esperti, dopo che i clienti della banca sono stati lasciati senza accesso alla loro carta di credito e di prestito, informazioni su online banking piattaforma.
Le scuse da CBA è stato quasi 24 ore dopo che i clienti hanno segnalato problemi con la banca online del sistema.
CBA all’inizio di questo mese ha riferito di 12 mesi legale utile netto dopo le imposte di AU$9.4 miliardi di euro, il 4,7 per cento in diminuzione dal FY17.
L’utile operativo per l’esercizio chiuso il 30 giugno 2018 stato AU$25,9 miliardi, in crescita del 2,6 per cento anno su anno, e le spese operative ammontano a AU$11,6 miliardi, in crescita del 9,2% rispetto all’anno precedente.
Servizi spendere è cresciuto del 13 per cento in FY18 a AU$1,7 miliardi.
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