Nul
Video: Salesforce undersøgelse tyder på, begrænsede sociale medier indvirkning på e-handel
E-handel sites er truet af den stigende bølge af social commerce transaktioner. Problemfri køb fra Pinterest er 60 millioner til salg stifter og Instagram er friktionsfri salg direkte fra inden app gør det mere vanskeligt for e-handels-websteder for at kunne konkurrere effektivt.
Over 550 millioner mennesker, der bruger Facebook Markedsplads, der muliggør problemfri transaktioner på platformen — og e-handel er begyndt at kampen mod det stigende tidevand.
Også: Din kærlighed til Amazon vil ikke blive ødelagt af mere salg skat CNET
Nes Tziyona, Israel-baserede online video redigering selskab Magisto, undersøgte over 750 beslutningstagere i USA i hele Maj 2018. Det ønsket at fremhæve de vanskeligheder, e-handel websteder, som står over for med den stigende tendens til social commerce transaktioner.
Selvom tre ud af fire (75 procent) af de adspurgte administrere mindst en tredje-part e-handel profil, de bliver brugt på en passiv måde. I stedet for at dyrke god kunde relationer, disse passive transaktioner er at opfylde kundernes efterspørgsel.
Allerede salg via sociale medier er stigende. Kun 26 procent af de adspurgte siger, at de bruge tredjeparts e-handel platforme til at markedsføre deres virksomhed, i forhold til 71 procent, der bruger sociale medier.
Næsten tre ud af fire (72%) af marketingfolk siger, at de ville være mere tilbøjelige til at bruge tredjeparts e-handels-websteder, hvis de tilbød mere redskaber til aktivt marked eller fremme deres forretning, eller, hvis de kunne indbygget oprette, uploade og redigere indhold på platformen.
Også: Disse 8 e-handel giganter er at omdefinere detail TechRepublic
Det opdaget, at forskellen mellem social-og e-handel, salg vil blive mindre dramatisk i 2018. Næsten halvdelen af de adspurgte marketingfolk sagde, at de ville bruge sociale medier til alle deres forretning og markedsføring transaktioner, hvis sociale medier platforme, der tilbydes direkte salg.
Næsten halvdelen (48 procent) af marketingfolk siger, at hvis social media platforme, der tilbydes direkte salg, ville de være mere tilbøjelige til at bruge sociale medier til alle deres forretning og markedsføring transaktioner.
Et lignende beløb (49 procent) sagde, at de ville være mere tilbøjelige til at bruge en e-handel websted, hvis de tilbydes video skabelse som et markedsføringsredskab.
Virksomheder, der ønsker at blive en one-stop-shop, der kombinerer sociale medier med e-handel. Udfordringen er, at målretning mod publikum er svært på tredjeparts e-handels-websteder.
Også i: Social Commerce Big Data ikke er effektivt anvendes af forhandlere, der ifølge ny rapport
Udfordringen for e-commerce sites, er at blive gnidningsfrit, og tage kunder gennem en simpel rejse til salg, vedligeholdelse og voksende forholdet med kunden, at sætte dem i hjertet af forholdet.
Sociale medier bruges til at blive afbrudt fra direkte salg, men det har ændret sig virkelig hurtigt. E-handel sites nødt til at op deres spil for at holde op-eller blive efterladt i den sociale handel race
Tidligere og relaterede dækning:
Har sociale medier vækst gik i stå for e-handel salg?
Har sociale medier har spillet en afgørende rolle i at skabe salg i løbet af de seneste par år, og kan marketingfolk kvantificere indtægter fra sociale, eller er det hele branchen hype?
Torani lancerer opskrift Chatbot at styrke den sociale handel
Torani ‘ s chatbot på Facebook Messenger beskæftiger sig med emnet, ofte er top of mind for de fleste af os – mad.
Relaterede Emner:
Consumerization
Amazon
Start-Ups
Innovation
Sikkerhed
0