Noll
Amazon: s partnerskap med Kohl ‘ s på paketet returnerar verkar vara att betala av för båda parter. Kohl ‘ s har utökat sitt pilotprojekt med Amazon 100 butiker, enligt VD Michelle Gass.
I September, Kohl ‘ s och Amazon sa att de skulle partner för att erbjuda Amazon returnerar i utvalda butiker. De båda företagen har samarbetat i olika omnichannel drag. Till exempel Amazon har några butik-i-butik begrepp i vissa Kohl ‘ s platser.
Spola fram till idag och Kohl ‘ s verkar vara att se ytterligare gångtrafik i butiker med Amazon avkastning på plats. Och Amazon är en del av ett bredare e-handel, omnichannel och lojalitetsprogram på Kohl ‘ s, som har levererat fantastiskt resultat för andra kvartalet och fast lagerhantering.
Kohl ‘ s rapporterade bättre än väntat andra kvartalet på $292 miljoner, eller $1.76 en aktie på intäkter på $4.57 miljarder, en ökning med 4 procent jämfört med för ett år sedan. Samma butik som försäljningen var upp 3,1 procent och bruttomarginalen ökade med 42 punkter. Kohl ‘ s också upp sin finanspolitiska 2018 resultat outlook till $4.96 en aktie till sek 5.36 en aktie.
I likhet med andra återförsäljare, Kohl ‘ s är melding in-store och digitala upplevelser. Kohl ‘ s är också drar nytta av nedläggningen av konkurrenter som Sears och kämpar på JC Penney. Program som Amazon returnerar få i trafiken och kan leda till fler kunder till Kohl ‘ s. Gass sade på resultat konferenssamtal:
Detta är en stor affär för oss och för Amazon. Vi studerar den noga. Som ni vet, som vi har tagit på saker av den här omfattningen tidigare, om det var vår första lojalitet test eller skönhet expansion, vi vill se till att vi optimera och vi gör det rätt. Och naturligtvis, det är vi och det är Amazon att göra något ytterligare beslut. Vi är mycket nöjda med responsen. Det är en friktionsfri upplevelse. Vi är väldigt glada för, och visst, Amazon är väldigt nöjd med det. Men alla delar måste fungera. Verksamheten har att arbeta, bokslut har att arbeta. Så vi gör vårt bästa för att verkligen förstå och gräva djupt innan beslut fattas framöver. Men vi är glada över att ha utökat pilot nu att 100 butiker. Det ger oss en riktigt robust uppsättning data för att göra ett stort beslut på vägen.
Amazon pilot har varit uppe i ca 9 månader och Gass noteras att Kohl ‘ s är optimistisk om kunden uppleva vinster för båda parter.
Kohl ‘ s är också att köra full gas på DEN för att bygga ut e-handel kapacitet, program som fartyget för att lagra och migrera verksamhet till molnet. Gass sade att helmut Kohl och den digitala försäljningen är låg dubbel-siffror som en procentandel av de totala intäkterna paj med massor av upp att vara hade.
I den stora bilden, Kohl ‘ s ser mer nytta av att vara en Amazon partner än en konkurrent. Under tiden, de två företagen är data fokuserad och verkar mesh. Det gör du undrar om Kohl ‘ s kunde inte blivit en grundbult för att Amazons tegel-och-murbruk expansioner. Kohl ‘ s med Hela Livsmedel som skulle kunna sätta Amazon i flera fysiska butiker.
Framtiden för Detaljhandeln: 2018 och beyondSurvey: de Flesta konsumenter använder minst en form av teknik för att göra shopping lättare och mer enjoyableFree PDF ladda ner: Data, AI, IoT: framtiden för retailIs Amazon Go-kassan-mindre shopping framtiden för detaljhandeln?10 tekniker ledande digital-omvandling i retail10 företag ledande digitala omvandling i retail10 leverantörer vilket gör att digital-omvandling i retailHow EB Games med framtiden i åtanke sin affärsmodell genom att gå omnichannel tidigt
Relaterade Ämnen:
Amazon
CXO
Innovation
Digital Omvandling: En Guide CXOs
Big Data Analytics
0