Samsung har annonceret sin Bixby digital assistent med Galaxy S8 og S8+ i April 2017. På det tidspunkt, vores gennemgang af de telefoner, der er omhandlet Bixby som “utilstrækkeligt” — det var en underdrivelse. Bixby Stemme var ikke selv til rådighed ved lanceringen, så blev man efterladt med Bixby Hjem, Bixby Vision og nogle grundlæggende påmindelse funktioner. Samsung ‘ s ambitioner var store, og mens alle var hård på Bixby for sine mangler, det var i hvert fald godt tvivl om, overvejer mange af de lovede funktioner var endnu ikke til at blive indsat.
Senere på året fik vi Galaxy Note 8, og efter Bixby Stemme havde iværksat for at lille fanfare. Bixby var, men en fodnote i telefonen udmelding og var slet ikke til stede i sin markedsføring — og som et produkt, det var ikke en overbevisende del af Note 8 s erfaring. Jeg gennemgik Galaxy S9 med kun et par sætninger at nævne, at Bixby eksisterer, og det kan være handicappede — det er alt det fortjente. Selv med måneders ekstra arbejde, Bixby Hjem var stadig for langsomt, og Bixby Stemme var besværlig, og “smart” proactive har dybest set ikke eksisterer.
Ikke meget har ændret sig.
Hvordan du helt deaktiverer Bixby
I et forsøg på at udvide min horisont og holde op med trends, jeg er meget opmærksom på telefoner, der anvendes af “almindelige” mennesker. Hver gang jeg er ude af huset, jeg glæder mig til at se, hvilke telefoner, folk bruger, og hvordan de bruger dem. Jeg spørger mine venner og familie alle mulige spørgsmål om deres smartphone vaner. Mellem Galaxy S8/S8+, Note 8 og S9/S9+, Samsung har solgt langt over 100 millioner enheder, der har en Bixby-knappen, og har assistent. Men for alle af den telefon, jeg har observeret og spørgsmål, jeg har stillet, kan jeg ikke se eller høre fra nogen hjælp Bixby. En meget uvidenskabelig afstemning af min tech-sende Twitter-tilhængere viser Bixby til at være mere af en pointe end noget andet. Ja folk er ved hjælp af Bixby — Samsung har numre til at bevise det — men det er ikke særligt udbredt.
Det faktum, at folk har glemt Bixby har været positiv for Samsung.
Trist som det lyder, er det faktum, at folk stort set har glemt Bixby har været positiv for Samsung. Så snart virksomheden kapitulerede og gav brugerne valget til helt at deaktivere Bixby, det holdt op med at være et punkt af samtale, når vi taler om Samsungs telefoner — hvilket er en god ting, fordi diskussionen var overvældende negative.
Den slags påpeger, at det centrale problem med Bixby på dette punkt, ud over det faktum, at det ikke er særlig stor, som et produkt. Selv om det blev til en dramatisk forbedring, ingen ville finde ud af, at økologisk, fordi de allerede har bare slået det, og har absolut ingen intentioner om at give det endnu en chance. Selvom Samsung fortsætter med at udvikle Bixby, det er nu spiller i en verden, hvor folk enten har ingen idé om, at det eksisterer, eller havde en dårlig første indtryk, og kom aldrig tilbage. Meget gerne, hvad Apple står med Siri over produktets første par år, er der en frygtelig kamp op ad bakke frem til at overvinde, at langt bad i offentligheden.
Bixby ikke har været i stand til at komme ind i den offentlige bevidsthed den måde Assistent, Siri og Alexa har.
Google ‘s Assistent, Apple’ s Siri og Amazon ‘ s Alexa har været i stand til at hoppe over den linje, at almindelige forbruger bevidsthed i en relativt kort tid. Bixby ikke har været i stand til at gøre det samme slags hoppe i over 18 måneder med tre store telefonen starter at tilbyde softwaren. På et tidspunkt, du begynder at spekulerer på, om Samsung er indhold til at holde Bixby på sin meget fodgænger tempoet i udviklingen, eller om der er nogen værdi i at give det en stærk skubbe tilbage til visning af den gennemsnitlige person, der køber en high-end telefon i dag. (Og jeg er sikker på, tror ikke, at en Bixby-aktiv højttaler er den måde at gøre det på.)
Som vi hovedet ind i den Galaxy Note 9 start på August 9, jeg spekulerer på, hvad, hvis nogen, vil der blive lagt vægt på Bixby. Det er fuldt forventet, at Samsung vil holde pløjning væk med den funktion, herunder en Bixby-knappen og fremtrædende placering som en del af home-screen oplevelse. Men jeg ville ikke blive overrasket, hvis vi hørte ingen omtale af Bixby i annonceringen. Og måske er det for det bedste, indtil Samsung kan vise en massiv spring i kvalitet for den meget udskældte digitale assistent.