Venerdì, un driver per Didi Chuxing del rideshare Intoppo servizio ucciso il suo 20-anno-vecchia femmina passeggero nella città Cinese di Wenzhou. Dopo l’incidente, l’azienda dice che provvederà a sospendere la corsa-chiamare il servizio mentre la società esamina le sue pratiche.
Questa è la seconda morte associato con l’app di quest’anno. In Maggio, un driver violentate e uccise il 21-year-old passeggero, provincia di Henan, usando il suo padre account, che ha spinto la società a sospendere il servizio per sei settimane, come ha fatto alcuni cambiamenti. I piloti di sesso femminile era lamentato del fatto che i driver spesso lasciato commenti inappropriati sulle loro bacheche, dopo l’uso del servizio, e l’azienda ha implementato un pulsante di emergenza, a tarda notte restrizioni, e nuovi metodi di verifica, tra cui il riconoscimento facciale, per “minimizzare il rischio di non approvati account.”
Questa ultima morte dimostra che tali misure non fossero sufficienti
Ma questo ultimo incidente dimostra che tali nuove misure non fossero sufficienti. L’azienda dice che il mentre il sospetto identificato come Zhong — non aveva precedenti penali, ha presentato la sua patente di guida e di identificazione del veicolo, e, superato il mandato di riconoscimento facciale di prova, egli è stato precedentemente oggetto di denunce. Giovedì, una femmina passeggero lo ha denunciato all’azienda, quando le chiede di sedersi sul sedile anteriore con lui, ha guidato la sua per un posto isolato, e ha tentato di seguire il suo.
Venerdì, Zhong “fisicamente alterato l’aspetto del suo numero di targa,” prima di prendere in mano la sua vittima, secondo il South China Morning Post. Il passeggero ha inviato un messaggio ai suoi amici per chiedere aiuto prima del suo omicidio, ma più di 14 ore di tempo prima di enti locali arrestato Zhong. Il South China Morning Post rileva che, mentre la società assistito la polizia ha detto che la famiglia della vittima a sporgere denuncia alla polizia quando hanno chiesto informazioni sul driver.
TechCrunch riporta che la società ha sospeso il gancio di Traino e sparato il suo direttore generale e i servizi al cliente vice presidente, e che si possa iniziare un’inchiesta su quanto accaduto, dicendo che “l’incidente ha mostrato le molte carenze con il nostro servizio clienti processi, soprattutto il fallimento di agire rapidamente nella precedente passeggero denuncia e l’ingombrante e rigido processo di condivisione delle informazioni con la polizia. Questo è un costo troppo alto da pagare.”
Gancio di traino è solo uno dei diversi rideshare servizi gestito da Didi, e permette di salire e scendere passeggeri per libero se stanno andando nella stessa direzione. Questa nuova sospensione riguarda solo gancio di Traino, e Didi altri commerciali rideshare servizi rimanere in funzione.