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Alibaba Group dit qu’il a peaufiné son chatbot en préparation pour le e-commerce plate-forme de l’annuel festival de shopping, le renforcement de l’outil automatisé de prévision et de fonctionnalités interactives.
Les Chinois de l’e-commerce de l’opérateur, a déclaré l’Alime de Magasin, maintenant, offre 24 par 7 automatisé de soutien à la clientèle et disposent d’une meilleure évolutivité de la demande de pointe. Le chatbot de l’analyse prédictive a été également porté à anticiper ce que les consommateurs peuvent demander et de les pousser dans leurs décisions d’achats, comme pour leur rappeler des bons de réduction.