Microsoft er ved at redesigne Skype igen og dræbe sin Snapchat-lignende funktion

Jeg har mistet tæller antallet af gange, Microsoft har redesignet Skype, men det sker igen. Den software maker har været tweaking Skype for år, og sidste år indført en radikal design, der omfattede en Snapchat-som Fremhæver funktion. Microsoft er nu fjernelse af Højdepunkterne funktion, og en forenkling af Skype endnu en gang. “At kalde blev sværere at udføre, og Fremhæver ikke genklanger med et flertal af brugerne,” forklarer Skype direktør for design, Peter Skillman. “Vi havde brug for at tage et skridt tilbage og forenkle!”

Microsoft ‘ s nye tilgang til Skype-design omfatter fokusere på, hvorfor folk stadig bruger den tjeneste, du vil ringe til, video opkald og beskeder. Skype mobile apps vil blive videreudviklet til at fjerne funktioner, som ingen bruger, og som bare fylder brugergrænseflade. På skrivebordet, Microsoft er på vej chats, opkald, kontakter og meddelelser til øverste venstre hjørne af vinduet for at tilbyde et centralt sted til navigation.

Microsoft er ved at lytte til feedback tæt

“Vi så på, hvordan folk bruger Skype-apps, der udfører omfattende test på tværs af de globale markeder og opbygning af prototyper til at teste nye koncepter,” siger Skillman. “Vi lytter til jeres feedback, og er helt indstillet på at forbedre Skype-erfaringer baseret på, hvad du fortæller os.” Microsofts radikale Skype eftersyn sidste år ikke gå ned godt. Alle virkede til at hade den nye Skype og Microsoft har brugt det meste af sidste år på at finjustere Skype på mobile og stationære til at gå tilbage til sin Snapchat-lignende forandringer.

Microsoft selv viste for nylig, at dets desktop app ville blive udfaset til fordel for en mere mobil-lignende app, men selskabet skulle snart ændre sin mening efter en modreaktion. En række af Skype brugere foretrækker stadig den oprindelige desktop app, der har tjent service godt i mange år, og det er klart, at Microsoft bliver nødt til at arbejde på denne feedback ind i, hvad andre ændringer, det er planlægning.

Skype har forbedret en masse, da Microsoft flyttede service fra peer-to-peer server-baseret. Det var en stenet periode for tjenesten som en helhed, med brudte meddelelser, dårlig pålidelighed, og bare et generelt frustrerende oplevelse. Microsoft har nu behov for at fokusere på at forenkle Skype i en tid, hvor der er langt større konkurrence. WhatsApp Messenger, FaceTime, WeChat, Line, og Telegram er enormt populære tjenester, som millioner bruge til at sende beskeder og foretage opkald. Det vil være vanskeligt for Microsoft at nu genvinde forbrugernes tillid, når der er nu så mange pålidelige alternativer.