Nul
De Australische Competition and Consumer Commission (ACCC) heeft een waarschuwing naar Telstra, Optus en Vodafone stoppen met het gebruik van het woord “onbeperkt” in hun reclame, of het risico geconfronteerd met juridische actie.
Alle drie van Australië ‘ s mobiele providers had het woord in hun reclame, met ACCC Chair Rod Sims zeggen de consumer watchdog was begonnen met het onderzoek naar de advertenties die op hetzelfde moment dat Optus gebracht hof tegen Telstra.
Sims wees naar Telstra is “onbeperkt” plannen, die 40GB van gegevens op het gebruikelijke snelheden, waarna het werd begrensd op een snelheid van 1,5 Mbps; Optus’ “onbeperkt” aanbieden, die ook opgelegd een 1,5 Mbps snelheid cap alsmede de beperkingen tegen tethering, streaming en downloads, en een de-prioritering tijdens congestie; en Vodafone “onbeperkt” plan, waarin bedekte gebruik op 1,5 Mbps.
Deze advertenties, uitgezonden tussen Maart en juni van dit jaar, waren “gekwalificeerd met disclaimers die niet voldoende duidelijk zichtbaar of duidelijk uit te leggen aan consumenten van het bestaan en de gevolgen van de beperkingen”, volgens de ACCC.
Telstra, Optus en Vodafone zijn gestopt met het gebruik van het woord in hun reclame sinds de Australische Federale Hof Telstra de advertenties misleidend of bedrieglijk gedrag.
“De telecommunicatie-bedrijven moeten op hun hoede van het gebruik van absolute claims als ‘onbeperkt’ waar dat niet een getrouw beeld geven van de consumenten van wat wordt aangeboden,” Sims zei.
“Met veel hogere boetes nu beschikbaar voor overtredingen van het consumentenrecht, ik hoop dat ze hun verplichtingen meer serieus. Van nu af aan, de consument sancties zal ernstige gevolgen hebben voor hun bottom line, en we zullen niet aarzelen om te streven naar de hoogst mogelijke straffen.”
De ACCC had eerder deze maand de vlag van een negenvoudige verhoging van de sancties de consumer watchdog in staat zal zijn om wring tech en telecom bedrijven zijn met de wetgeving, het verhogen van boetes, van AU$1,1 miljoen AU$10 miljoen.
Sancties tegen personen op grond van het Australische consumentenrecht — met de ACCC op maandag zegt dat het “kan een rechtsvordering instellen tegen de bestuurders die willens en wetens het goedkeuren van misleidende reclame” — zijn ook verhoogd, van AU 220.000 dollar tot AU$500.000 voor elke overtreding.
Optus had vorige maand bevestigde het einde van het Federale Hof strijd met Telstra over de laatste telco ‘ s “onbeperkt” advertenties, en zegt dat het vonnis “volledig gerechtvaardigd” zijn juridische actie.
“Optus nam de actie tegen Telstra omdat hij voelde de advertentie was waarschijnlijk om de consument te misleiden,” een woordvoerder zei: zonder details van de schikking.
“Onze actie is volledig gerechtvaardigd door het oordeel, en de gewraakte advertenties zijn verwijderd van de markt. Optus is verheugd over de afsluiting van deze succesvolle actie.”
Dit was het gevolg van de rechtbank Kan het verlenen van een bevel het voorkomen van Telstra van de voortzetting van haar “onbeperkt” mobiele advertenties, na het vinden van vormen ze misleidend en bedrieglijk gedrag.
Volgens Justitie Gleeson, Telstra ‘ s advertenties “op bedrieglijke wijze over te brengen aan de voorstelling” dat de telco biedt een mobiel product met geen grenzen aan data snelheden, data volumes, en de mogelijkheid om gegevens te downloaden zonder onderbreking of vertraging, misleiding van het publiek over de aard en de kenmerken van mobiele producten, waaronder de geografische reikwijdte van het netwerk.
Dit is in strijd met zowel de Australische Consumer Law en de Competition and Consumer Act, Gleeson J zei op het moment.
Tijdens de eerste hoorzitting, Telstra ‘ s reclamebord en online advertenties die staat, “Een woord van Australië’ s beste mobiele netwerk: Onbeperkt” had onder vuur.
Optus raad Richard Lancaster SC had aangevoerd dat Telstra ‘ s gebruik van het woord “onbeperkt” is misleidend, omdat de gewone consument zou waarschijnlijk denken dat onbeperkt van toepassing op de kenmerken gegevens over de snelheid, de hoeveelheid gegevens, het geografische bereik en de beschikbaarheid van verschillende apparaten.
“Unlimited is een krachtig woord,” zei Lancaster.
Verwante Dekking
ACCC hoopt fijn bedrijven negenvoudige voor misleidende consumersFederal Hof bestellingen Telstra te betalen AU$10m fineOptus een boete van AU$1,5 m voor misleidende NBN customersMyRepublic betaalt AU$25k NBN snelheid vorderingen penaltyTPG hit met AU$360.000 woningen boete voor spammingOptus eindigt ‘onbeperkt’ advertenties rechtszaak met TelstraTelstra ‘onbeperkt’ mobiel netwerk advertenties verboden door rechter
Verwante Onderwerpen:
De regering – AU
Smartphones
Mobiele OS
Veiligheid
Hardware
Beoordelingen
0