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Forse la più grande sorpresa di tutti la trasformazione digitale non è in grande scala il cambiamento è difficile. È sicuro di dire che è ormai ben consolidata e ampiamente noto. È come farlo arresta ogni modo sostenibile e che sembra essere la chiave.
Abbiamo anche imparato che il cambiamento digitale è spesso più sulle persone coinvolte e interessate da esso che è tecnologia.
Eppure abbiamo assistito a un numero crescente di sfide con il cambiamento tecnologico, con la regola del pollice di essere il più grande, più vecchio, e più lontano l’organizzazione in origine era della tecnologia, l’industria, i più significativi problemi tecnici sono stati.
Prima la buona notizia. La maggior parte delle aziende hanno ora avviato una qualche forma di trasformazione digitale negli ultimi anni. Questo può essere solo in una determinata funzione, come il marketing o la catena di fornitura, o potrebbe essere più coordinato trasformazione attraverso funzioni come l’esperienza del cliente o digitalizzazione di prodotti e servizi. Qualunque sia la messa a fuoco ci vuole, le sfide e i problemi sempre più hanno cominciato a formare un pattern sui tipi di trasformazione nonché di settori e aree geografiche, come un intero.
La Trasformazione digitale: Una Priorità di Business per il 2019
Avremo quei modelli poco. In primo luogo, diamo un breve sguardo al corrente delle motivazioni per impegnarsi in ciò che è altrimenti difficile, costoso, di disturbo e di distrazione di attività, in primo luogo.
La ragione per l’attenzione: In media, la maggior parte delle organizzazioni ritengono che la metà delle loro entrate provengono da canali in digitale entro il 2020. Inoltre, il Forum Economico Mondiale stima che il complessivo valore economico della trasformazione digitale per le imprese e la società sarà superiore a $100 miliardi entro il 2025. Altri dati simili sono facili da trovare. Questi rappresentano vitale tendenze macroeconomiche che sono i più significativi raggiungibile nuove potenzialità di business per l’impresa. In qualsiasi modo la si guardi, la più grande opportunità di crescita che la maggior parte delle organizzazioni possono accedere, ora, è meglio cogliere lo spazio bianco in queste rapida espansione dei mercati digitali.
Le ultime tendenze nella trasformazione digitale per l’anno prossimo riflettere alcuni particolarmente difficile vincere le lezioni degli ultimi anni, sia a livello di business e tecnologia lati. Vale la pena prendersi il tempo per capire come questi spunti sono arrivati su, come le organizzazioni precedenti in viaggio può evitare di fare molte delle stesse doloroso, costoso e richiede tempo realizzazioni lungo la strada. Come si dice, una definizione utile di ‘smart’, che non sta facendo tutti gli errori di sé. Saggio organizzazioni potenzialmente in grado di tagliare anni fuori i loro sforzi per capire ciò che quelli davanti a loro nel viaggio in definitiva imparato.
Ecco come il business e tendenze della tecnologia per la trasformazione digitale (DT) si stanno preparando per il 2019:
La Trasformazione digitale nel 2019: L’andamento del Business
Il CEO di unità di trasformazione digitale. Per molti anni, il Chief Information Officer (CIO) e quindi emerge anche il Chief Digital Officer (CDO) ruolo — aveva il chiaro ruolo di leadership nella trasformazione digitale. Ora che i dati dimostrano che sempre più digitale organizzazioni mature ora definitivamente il CEO leader (41%, rispetto al 22%) contro il CIO (oggi solo il 16% 23%), secondo i dati più recenti del MIT Sloan Management Review. Questa è una drammatica inversione di tendenza degli anni passati. Le ragioni di un turno, sono complessi e ricchi di sfumature, ma per la maggior parte hanno a che fare con la trasformazione digitale ora di essere una delle priorità dell’azienda nel suo complesso. Il CEO di capacità e naturale ruolo di maresciallo consiglio di farli correttamente dietro lo sforzo, così come avere la possibilità di commettere la piena attenzione e risorse di tutta l’organizzazione che sta dietro il viaggio, sono fattori chiave. La realtà è che il CIO e CDO sono strumenti molto più centrata attorno alla capacità della tecnologia stessa che in giro per cambiare le persone, la cultura e i modelli di business dell’organizzazione. Alla fine, sufficiente leadership è stata a lungo un problema con la trasformazione digitale. L’amministratore delegato ha la responsabilità ultima e il potere su tutto, e forse più importante, è in grado di portare una quantità sufficiente di bilanci per il tavolo come nessun altro ruolo. Di conseguenza, si aspettano il CEO di prendere le redini generale di iniziative digitali ancora di più nel 2019.Aumentare l’istruzione, abilità, e il cambiamento di cultura per DT. A causa della messa a fuoco sulla tecnologia dei componenti, le persone di cambiamenti richiesti per la trasformazione digitale vanno spesso poco affrontato, ma probabilmente sono i fattori chiave di successo. Questo perché le persone dell’organizzazione devono svolgere la trasformazione digitale, ma spesso non adeguatamente attrezzato a farlo da un’abilità, di cultura, di mentalità, di inclinazione, e il talento di prospettiva. Molte organizzazioni hanno avuto il loro cambiamento digitale iniziative crash sui banchi di insufficiente capacità umana di realizzarle o non adeguatamente ambiente favorevole. Attualmente, la mancanza di personale adeguatamente specializzato si colloca tra i primi cinque ostacoli alla trasformazione digitale e viene segnalato dal 39% di organizzazioni. La buona notizia è che il miglioramento organizzativo messa a fuoco e le tecniche migliori per l’innalzamento delle competenze dei lavoratori per sostenere la trasformazione digitale sono arrivati. Aspettiamo di vedere più nel 2019. La smart digital leader utilizzerà le risorse di HR L&D department per aiutare a guidare loro.Una migliore integrazione di iniziative digitali. Frammentato e frammentario gli sforzi di trasformazione digitale degli anni’ passato stanno lentamente diventando parte di un portafoglio di più integrato di iniziative digitali. Questo è molto più che non per dire che stanno diventando una trasformazione digitale del programma. Gli alti tassi di fallimento di grande tecnologia e iniziative di business rimane vero oggi come non mai (circa il 70% di tutti i cambiamenti sforzi, non solo digitale.) Dirigenti esperti ora li evita con cura. Sicurezza dei dati che mostrano come l ‘ 85% di tutte le imprese decisori credono di avere circa due anni per integrare meglio le loro iniziative, non c’è dubbio che ha coordinato gli sforzi di tutta l’azienda per fornire consistenza, della progettazione condivisa, di economie di scala, e di un modello di dati comune, sono la chiave per muoversi più velocemente e produrre risultati migliori. Ho sostenuto la chiave lezioni finora è che loosely coupled capacità come Centri di Eccellenza (Coe) e di là sono più adatti per creare ricchi, ma loosely-coupled collaborazione tra iniziative digitali. Questo aumenta la velocità e l’impatto singolarmente attraverso il coordinamento e minori a rischio gli sforzi che non sono molto dipendenti l’uno dall’altro. Aspettatevi di più alto livello, ma leggero integrazione di progetti digitali e programmi nel 2019.Nuovo regolamento dei mercati digitali diventa un vento contrario per essere gestiti attivamente. Appena arrivati regolazione digitale come GDPR sono l’aggiunta di una notevole complessità di molte digitale, le attività di trasformazione, in particolare quelli globali. Mentre alcune organizzazioni possono decidere semplicemente di ignorare o di abbandonare per ora quelle regioni con costosi e/o ingombranti normative, non e ‘ possibile per le organizzazioni più grandi e con impegno per i clienti e partner in tutto il mondo. Aspettatevi di più focus sulla regolazione digitale nel 2019 e di essere pronto a trattare con esso in modo proattivo per scongiurare un rallentamento del digitale, progetti e iniziative. Una luce ulteriore è che molti dei grandi stack cloud provider, tra cui Amazon e Azzurro, sono già mettere molto del necessario la GDPR di funzionalità di conformità a destra in loro offerte per costruire su.Indirizzamento perso la leadership comunicazioni opportunità. Ironia della sorte, dato la leadership focus sulla trasformazione digitale in questi giorni, la maggior parte dei lavoratori attualmente ancora non sanno che cosa la loro organizzazione, i piani sono. Top-down di comunicazione è stato identificato come un testardo gap nel garantire che i lavoratori siano a conoscenza, coordinato e in grado di sostenere attivamente il cambiamento digitale sforzi ad ogni livello dell’organizzazione. Infatti, mentre è noto da tempo che una buona comunicazione migliora il tasso di successo delle iniziative imprenditoriali, abbiamo imparato che rimane delle principali sfida data la velocità, esteri la natura e la complessità di iniziative digitali. Abbiamo imparato anche questo è relativamente facile da risolvere occasione mancata. La trasformazione digitale è uno sport di squadra che richiede tutti gli interessati e in grado di eseguire su di una visione più digitale sensibile e impegnato organizzazione circondato dal suo ricco e crescente ecosistema digitale. Hanno bisogno di dati per la prova? Uno rispettati studio ha trovato che la trasformazione era di 5,8 volte più probabilità di avere successo quando l’amministratore delegato ha comunicato un “convincenti, di alto livello, cambiare la storia”. Da queste lezioni apprese, si aspettano i dirigenti a fare di meglio nel 2019, con la loro azione di comunicazione crescendo con l’aiuto di corporate comunicazione, anche se digitale, leader sul terreno può essere di grande aiuto, grazie bottom-up istruzione e reverse mentoring.Il digitale trasformazione di scala, meglio ancora, essere più sostenibile. Una lezione fondamentale è che il modo più veloce per ottenere il cambiamento è quello di lavorare con quelli che sono più interessati e motivati a farlo. Gli agenti di cambiamento discussione nella trasformazione digitale è stata una costante di cui uno con molti Cio e di altri leader digitali ho parlato con l’anno scorso. Coltivare e toccando su di loro a scala è un modo per evitare il ben noto progetto di burn-out di troppo centralizzato sforzi, che tendono a picco e di valle. E non scala quasi pure. Altre tecniche emergenti per scala e di sostenibilità includono self-service partner onboarding e sviluppatore reti con le Api, esterno hackathons per innescare l’innovazione aperta, e con il nuovo e migliorato basso codice di piattaforme per il cittadino, gli sviluppatori e i dati di scienziati.
La Trasformazione digitale nel 2019: I Trend tecnologici
Migliore organizzazione strategica e la postura dei dati aziendali. Uno dei principali problemi di trattenere molte iniziative, e alcuni possono anche chiamare un tecnico di debito, è l’incoerenza, frammentato, duplicato, e silos di dati paesaggio tipico di impresa. Ho a lungo sostenuto che le organizzazioni devono costruire una forte base dati per competere ad andare avanti, prendere del tempo per preparare, in modo da essere in grado di andare veloce in seguito. La trasformazione digitale successi come quello a Nordstrom, focalizzato sull’allentamento parrocchiale di dati di proprietà e di incoraggiare i dati aziendali da qualsiasi luogo, per migliorare l’esperienza del cliente sottolinea. Mentre la gestione dei dati master e altri enterprise-wide sforzi tendono a bollire l’oceano, io credo che è ora più facile che mai incrementale di creare un affidabile e sicura base dati per iniziative digitali di sviluppare e di eseguire, con approcci come open enterprise microservices che offre una delle più valide strategie a lungo termine al momento. Mi aspetto di vedere, questo è diventato molto più grande tendenza nel 2019.Priorità e investire per ridurre il debito tecnico. I budget sono stati occultamento di quantità crescenti di debito tecnico, negli ultimi anni, e in generale l’accumulo di ostacolare trasformazione digitale nella maggior parte delle organizzazioni, attraverso un ben significato, ma sbagliata legacy patchwork, dei collegamenti, trascurato gli aggiornamenti del sistema e opportuno, le soluzioni che si snodano come la tecnologia finisce morto. Sono andato fino a dire tali digitale debiti fuori bilancio sono uno dei principali ostacoli per il CIO, quando si tratta di trasformazione digitale. La vera dimensione del debito dovrebbe essere valutato e capito, e l’amministratore delegato e il consiglio di amministrazione dovrebbe pagare, al fine di garantire un maggiore successo con la trasformazione digitale.L’aggiornamento e l’affinamento strategia cloud. Su una combinazione di servizi cloud è dove praticamente tutti digitali, le attività di trasformazione dovrà fiorire. Eppure, nonostante un decennio di metà o più di investire in diverse funzionalità di cloud da privato a ibride e multicloud, enterprise sono spesso più vicini a una chiara strategia per il futuro, oggi, rispetto a quando hanno iniziato. Questo è parzialmente, senza loro colpa, ed è dovuto alla rapida evoluzione del cloud pubblico paesaggio, trasformando in una contusione a tre vie battaglia con la concorrenza tra Amazon, Microsoft e Google, con i nuovi giocatori renderanno emozionante lungo la strada. Con un massimo di 80% di impresa già multicloud, per capire cosa trasformare al più complesso e impegnativo che mai. Imprese saranno alle prese con molto più complesso e dinamico, anche in tempo reale, multicloud ambienti nel 2019 che alcuni, me compreso, hanno chiamato il futuro. La realtà è che le organizzazioni sono spesso alla ricerca di un unico fornitore per far funzionare il tutto, anche se non è più che una possibilità. Per il 2019, le aziende si rivolgono sempre più spesso a ciò che io chiamo trasformazione digitale per le piattaforme di destinazione per fornire un primario fornitore di soluzioni cloud che ha una tecnica e commerciale progetto per accelerare considerevolmente il cambiamento digitale, insieme con multicloud strumenti di gestione a che fare con il resto.Realizzazione di digital customer experience migliore e più veloce. Forse il primo livello di priorità più importanti di trasformazione digitale sforzi è quello di migliorare l’esperienza del cliente, che è la principale discriminante oggi quando si tratta di successo e in crescita e fidelizzazione dei clienti. Tuttavia, le organizzazioni che hanno una lunga strada da percorrere quando si tratta di scalare la loro esperienza digitale fabbriche. Tuttavia, una nuova generazione di esperienza architetture, strumenti e tecniche che consentono di andare molto veloce la creazione di clienti, partner e di lavoro e di esperienze in un industrializzati moda. Le organizzazioni dovranno riorganizzare e ristrutturare per la realizzazione di questo, tuttavia, che richiederà un certo tempo. Di conseguenza, mi aspetto di vedere una grande quantità di attività e di investimento nel digitale esperienza nel 2019 dato l’imperativo per il business.Sistematica sperimentazione e l’adozione di dirompente emergenti tech. Nel 2019, la promessa di 5G diventerà un nuovo leader priorità, seguita da intelligenza artificiale, machine learning, e IoT, così come blockchain e distribuito contabilità tecnologie. Le nuove tecnologie potranno emergere nel 2019 per aumentare la vasta e crescente elenco di emergenti tech che l’impresa deve in qualche modo assorbire per rimanere rilevante. Le organizzazioni stanno finalmente imparando a sperimentare rapidamente, spesso con i partner e le startup e l’utilizzo di una potente gamma di tecniche emergenti, a cominciare piloti e distribuzione di tecnologie promettenti rapidamente per attivare il business. Questa tendenza sarà pronunciato nel 2019, come le organizzazioni di ottenere sistematicamente migliore e più veloce al fielding tecnologie emergenti, in particolare affrontando molte delle voci che altrove in questo elenco.Sempre più aziende a scommettere su analytics per il più alto grado. Mentre la vera data-driven enterprise è ancora un po ‘ di un modi fuori fino a quando le cose sono collegate (con conseguente quantificato enterprise), vedo un grande interesse nella scienza di dati di quest’anno nella maggior parte delle organizzazioni come l’alba di un spesso previsto, ma ora arrivano nuovi dati-driven organizzazione sembra tra di noi. Questo è confermato, attraverso le più recenti ricerche. La spesa di analytics, machine learning e data science è in rapido aumento, con il 60% dei Cio attualmente in crescita i loro bilanci. Mi aspetto una crescita di analisi, Centri di Eccellenza nel 2019, per fornire gli strumenti e insegnare l’organizzazione della gestione dei dati della scienza, così come per la cpu assunzione e abilità per il talento, soprattutto per il supporto digitale, le attività di trasformazione.
Non commettere errori: Affrontare ciascuna di queste trasformazioni digitali problemi è un’impresa ardua, anche per molto e di risorse delle organizzazioni. Di sicurezza in caso contrario, si lascerà vitale gap competitivi aperto mentre mancanti nella piena misura dei reali livelli di fatturato e di redditività che di più assertiva concentrarsi su questi top digital transformation opportunità e le sfide di ottenere la tipica organizzazione del prossimo anno. E ‘ uno dei motivi per cui una nuova mentalità, è necessaria per la trasformazione digitale, per risolvere i problemi in nativo digitale modi che tradizionale non è disposto o in grado di.
Per molte organizzazioni, è anche ora di bilancio stagione per il 2019. Questo significa che è tempo per assicurare che l’organizzazione è incentrata su finanziamenti per gli elementi chiave e le strategie di cui sopra, che consegnare miglioramento duraturo per il digitale, le attività di trasformazione.
Infine, mi capita spesso di commentare quanto non impariamo dagli altri viaggi nello spazio digitale. Per meglio riuscire, leader digitali dovrebbero condividere le loro lezioni apprese e prendere lezioni da altri. È certamente un’era pieno di opportunità e di grandi sfide, di sicurezza, mettendo in comune le nostre conoscenze, credo 2019 sarà l’anno migliore per il digitale cambiamento, di trasformazione e di modernizzazione. Speriamo in gran parte risolvere la maggior parte dei problemi di cui sopra per il 2020.
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